Журналисты газеты «Транспортник столицы» поговорили с молодыми контролерами, которые только-только приехали в Минск после учебы в Бобруйском автотранспортном колледже. Контролеры рассказали о своей работе.
Они, правда, говорят, что трудностей особо не испытывают, но, например, есть опасение, что воспринимать их будут не очень серьезно.
– Поначалу беспокоилась, будут ли меня воспринимать всерьез. Все привыкли к тому, что билеты в транспорте проверяют, в основном, люди в возрасте. А если контролер молодой – это как-то необычно, – рассказала контролер Александра.
Она же говорит, что безбилетники пытаются обмануть.
– Не прикладывают БСК с разовыми поездками к валидатору, а потом говорят, что система не сработала. Вчера женщина с талоном без отметки компостера оправдывалась: приехала из другого города, купила билет, а о том, что в автобусе его нужно пробивать, не знала, – говорит Александра. – Какие еще сложности? Одно дело – знать законы и правила, а совсем другое – донести информацию до безбилетника, грамотно разъяснить, что он совершил правонарушение и его следует оштрафовать. Стараюсь говорить убедительно и сразу даю понять: оправдания – «я всего на одну остановку», «дома забыл кошелек», «нет паспорта» – не помогут уйти от ответственности.
