HR, рекрутерка, специалистка по построению отношений с персоналом компании Haxus Ксения Кручинина в интервью порталу «Про бизнес» рассказала о самых востребованных профессиях, специальностях, осваивать которые даже не стоит, а еще дала полезные советы для тех, кто хочет быть востребованным и высокооплачиваемым специалистом.
Продажи
– Сразу отмечу, что я унифицировала все специальности и попыталась оценить в общем, что происходит в той или иной сфере. Начнем, пожалуй, с продаж.
Судя по количеству вакансий, самыми востребованными специалистами по-прежнему остаются те, кто способен контактировать с клиентом и продавать товар, услугу, партнерство. По моим субъективным ощущением, через лет 5 это изменится, во всяком случае для сотрудников, занимающихся пассивным обслуживанием продаж: «работа в окошке» или прием телефонных звонков. Без сомнений, объем работы у этих специалистов будет уменьшаться, как и количество вакансий. Чат-боты, online-регистрации и покупки, электронные консьержи, голосовые помощники – вот главные конкуренты операторов call-центра, банковских консультантов первой линии, девушек на рецепции.
Однако работа со сложными или высококонкурентными продуктами по-прежнему нуждается в квалифицированных продавцах, исполнительных, ответственных, любящих свое дело. Таких очень мало, потому что в продажи чаще всего идут от безысходности, в надежде вскоре найти что-то получше. Хорошие менеджеры по продажам (sales) довольно легко могут заработать $1–2 тысячи. Они редко уходят с насиженных мест. Временные sales, как правило, «танцуют» около $500–700 (цифры нестабильны и могут уменьшаться). Как видите, в этой отрасли можно неплохо зарабатывать, притом что торговых агентов сейчас на рынке катастрофически не хватает.
Бухгалтерия и финансы
В бухгалтерской сфере уже много лет все стабильно – и спрос на профессионалов, и зарплаты. Последние упали лишь на 5–10% из-за наполняемости рынка новыми специалистами. Предугадать перспективы профессии в нашей стране сложно, так как финансовая законодательная система довольно часто кардинально меняется. Это сильно усложняет автоматизацию профессии и повышает требования к специальным знаниям и управлению ПО.
А вот спрос на финансистов довольно сильно упал. Это выражается и в количестве вакансий, и в деньгах. Аналитики, бухгалтеры управленческого учета, финансовые менеджеры и даже директора сегодня гораздо менее востребованы, чем 3–5 лет назад. Пока у меня нет ответа, с чем это связано, очевидных причин, которые бы находились на поверхности, я не вижу.
Маркетинг, PR, бренд
Эти специалисты не стали менее востребованными. Часто слышу, что ищут таких сотрудников, и вижу движение профессионалов на рынке между компаниями. Основная проблема в том, что многие сотрудники спустя какое-то время уходят во фриланс. Это порождает некоторый дефицит кадров, который чаще всего восполняется молодыми специалистами. В итоге получается довольно средний по квалификации рынок со средними заработными платами. Количество желающих войти в сферу очень велико, а количество компаний, которые могут дать хорошие компетенции и опыт, очень мало. Остальные компании не уделяют позициям должного внимания, не ставят перед специалистами высоких требований. И это размывает профессиональный уровень на рынке.
Производство
Ситуация плачевная. Старшее поколение, которое считало работу с «железом» престижной, стареет. Новое поколение, склонное к инженерии, предпочитает ИТ или современную робототехнику. В последние годы проблеме начали уделять внимание, но пока результат виден слабо. На мой взгляд, единственное, что поможет производственным предприятиям решить ситуацию с трудовыми ресурсами, – это кооперация бизнеса и образовательных учреждений. Бизнес должен полностью взять под крыло образование инженерных кадров, чтобы, во-первых, улучшить его, а во-вторых, повысить престижность профессии руками профессионалов в продвижении и маркетинге, а не руками 50-летних деканов технических факультетов. Иначе можем оказаться в ситуации, когда в стране не будет хлеба, потому что некому чинить оборудование на хлебозаводе.
Логистика, ВЭД, транспорт
Уже много лет эта отрасль стабильно востребована. За годы падения заработных плат в Беларуси она смогла их как минимум сохранить. Открытых вакансий, как правило, не очень много, как и кандидатов на рынке. Оплата труда – выше среднего. Войти в отрасль в целом не очень сложно, компании часто берут новичков и развивают их. А вот удержаться сложно, так как к специалистам предъявляют очень высокие требования: внимательность, обязательность, большой объем и глубина профессиональных знаний. В итоге остаются довольно компетентные кадры, которые хорошо делают свою работу.
Административные позиции
Здесь много лет царит тренд на объединение нескольких должностей: кадры + юриспруденция, офис-менеджер + бухгалтерия (первичная), юрист + какая-то административная должность (например, исполнительный директор), заведующий хозяйством + главный инженер. В общем, все обслуживающие существование бизнеса или офиса должности зачастую объединены в одну.
Сделано это для того, чтобы обеспечить более-менее хороший уровень оплаты труда таким специалистам, ну и, конечно, в целях экономии на второй позиции.
Теперь про ИТ
Так как отрасль все еще молодая и находится в стадии формирования, то многие профессии и специальности в ней еще не обрели своих четких функциональных очертаний. Специалист с одной и той же должностью в разных компаниях может делать совершенно разные вещи. Поэтому я сейчас не буду рассматривать типы бизнеса, его объемы, языки программирования или технологии. Остановлюсь только на наиболее востребованных профессиях.
Управление продуктом. Менеджер продукта – наверное, современная мечта любого, кто работает в ИТ не разработчиком. На рынке СНГ это довольно новая профессия. Мало кто действительно понимает, что это за работа, какие требования предъявлять к соискателю и как вообще оценивать такого специалиста. Получить опыт и знания тут непросто, так как информация для изучения и подготовки разрозненная и обширная. Думаю, оптимальный ход – пытаться использовать в своей работе продуктовые подходы, технологии и инструменты вне зависимости от того, делаете вы аутсорс или собственный продукт. В скором времени эта профессия так или иначе выкристаллизуется, и тогда станет понятно, что нужно для того, чтобы стать хорошим продакт-менеджером.
Управление проектом. Классическая вакансия, которая пока не теряет актуальности. Для специалистов написано много книг, создано огромное количество обучающих проектов, в целом четко определен функционал и понимание зон ответственности. За последние пару лет ценность позиции несколько девальвировалась.
Появились «модные» специалисты Scrum Master или Agile Coach, которые «стоят» чуть дороже в силу новизны. На мировом рынке активно развивается программное обеспечение, призванное упразднить саму профессию по управлению проектом. В ближайшие 5–7 лет, думаю, актуальность профессий не снизится, но снизится уровень дохода таких специалистов, а также уменьшится их роль в компаниях, так как общий уровень команд будет серьезно улучшаться.
Продажи. В ИТ это такая же боль, как и в любой другой сфере. В целом конкуренция между компаниями в отрасли растет, возникает потребность продавать новые продукты. Готовым специалистам по продажам в нашей стране появиться неоткуда. Поэтому многие компании прибегают к услугам профессионалов из западных стран. Единственный вариант, как улучшить ситуацию с этими специалистами в Беларуси, – растить внутри и формировать рынок профессионалов.
Маркетинг (SEO, User Aqusition, Digital, SMM). Крайне не насыщенная специалистами и дорогая сфера. Понятно, что ИТ-компании продвигают свои услуги не на внутренний, а на внешний рынок. А значит, тут серьезные требования: знание иностранного языка в совершенстве, понимание принципов рынка той страны, куда нацелена услуга или продукт. Людей с опытом международного продвижения сейчас очень мало, и больше их не становится. Те, у кого он есть, могут предлагать свои услуги западным компаниям (корпорациям) и получать крайне высокий для нашей страны доход.
Бизнес-аналитик. Давно существующая профессия. На рынке довольно много хороших курсов и книг, которые помогают ее освоить и найти работу. Войти в специальность не очень сложно, но сложно потом расти. Надо много учиться, проявлять активность внутри проекта, чтобы получить интересные задачи, иначе есть риск так и остаться техническим писателем спецификаций.
Разработчик. Знание любого из современных языков программирования обеспечит его обладателю хорошие деньги и востребованность на рынке.
Тестирование. Сейчас тестировщик – одна из самых востребованных профессий на рынке труда в ИТ. Сотни выпускников с сертификатами разных курсов на руках атакуют работодателей в поисках первой работы. То ли пороговый вход на курсы очень низкий, то ли в целом образование не очень хорошее, но уровень молодых специалистов очень слабый, компаниям приходится переучивать их под себя.
Пока отрасль нуждается в наполнении такими специалистами, потому их зарплаты растут; правда, за последний год с чуть меньшей скоростью. Как мне кажется, еще год-два тенденция роста все-таки сохранится, потому что в стране появляется все больше компаний и продуктов.
Поддержка, контент, работа с информацией. Отрасль не очень наполнена. Тем, кто владеет иностранным языком и хочет «войти в айти», стоит обратить на нее внимание. Профессию очень часто выбирают выпускники иняза и лингвистических специальностей. Работа связана с постоянной коммуникацией на иностранном языке, с созданием контента или модерацией пользователей. Суть довольно простая – знаешь язык, видишь проблемы, решаешь сам или подключаешь того, кто может их решить.
Всех интересует, сколько на самом деле зарабатывают айтишники. Так вот разбежка может быть от $500 до $5000. Цифры сильно варьируются и зависят от многих факторов: от компании, проекта, языка программирования, времени в профессии и т.д.
Обязательные навыки для любого специалиста
Если вы хотите стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом, то, на мой взгляд, не обойтись без следующих умений и навыков:
– английский язык;
– дополнительное обучение по вашей специализации (2−4 курса);
– нетворкинг. Не только для коммуникационных специалистов, но и для технических тоже. У вас должна быть тщательно сформированная сеть профессиональных знакомств в своей отрасли;
– быстрая адаптация к информационным системам (каждый специалист в работе использует от 5 до 20 источников информации – мессенджеры, программы, приложения).
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Вы открыли глаза на многие вещи!
Спасибо/
P.S. Это была шутка
Только не забывай, что платить тебе тоже будут как за одну профессию. Ну и пофиг что ты юрист, а ещё на тебе кадры, пожарная безопасность, инвентаризация и прочее. Ну и работать вы будете за троих, естественно.