Симпатичные люди: Елизавета

ЕЛИЗАВЕТА

23 года, pr-специалист, блогер, автор тренинга «Фотораскрепощение»

Я была здесь (ул. Мясникова, 11в) пару лет назад с актером РТБД, а сейчас решила проверить, настолько ли это место сказочное, насколько мне тогда показалось. Здорово, что оно в центре Минска, при этом атмосфера здесь уютная и домашняя.

Мой сегодняшний вид можно охарактеризовать как нестрогий деловой, который подходит журналистам, рекламщикам и т.д. – то есть тем, у кого элементы креативности в одежде допустимы. А строгий деловой стиль не подразумевает закатанных брюк, цветных лодочек и яркого маникюра. Если волосы ниже плеч, то для работы в офисе их лучше убирать в прическу. Такие серьги с камнями, как на мне сегодня, для офиса неприемлемы, но это та вещь, которую я не снимаю уже лет семь: сначала серьги подарили маме, но у мамы уши не проколоты. Вид у меня сегодня довольно строгий, и когда я так одета, никто не подумает, что, гуляя с друзьями, я и на асфальте могу полежать (смеется).

Блузу купила в минском Mango на распродаже приблизительно за 300 000 руб., брюки – около 300 000 руб. Туфли привезла из Украины – они кожаные, а стоили долларов 40. Сумку заказала с китайского сайта за небольшие деньги. Похожие продают у нас и на «Импульсе», и в других торговых центрах, но они стоят там обычно около 500 000 руб. Когда я вижу такое, мне смешно, что я купила так дешево, и грустно, что есть же девушки, которые поверят, что это не китайская сумка, и купят ее втридорога. Конечно,  эта сумка из кожзама – мне не кажется это постыдным, хотя я и мечтаю о кожаной – пока на нее не заработала, но я стараюсь (смеется).

В последнее время я много путешествую по Европе. И  заходишь в любой европейский магазин, даже обычный масс-маркет, и с тобой так поздороваются, будто всю жизнь только тебя и ждали. И не важно, как ты одет. А у нас в магазинах масс-маркета продавцы редко здороваются с покупателем, а в бутиках сначала тебя просканируют взглядом, а потом, может быть, поздороваются. Непонятно, откуда такая надменность у продавцов в бутиках, ведь их зарплата меньше, чем средняя цена одной единицы одежды в таких магазинах. Чтобы зайти в минский бутик и чувствовать себя нормально, сначала нужно старательно накраситься и надеть каблуки. Недавно мы с подругой покупали одежду в бутике, говорим: «Отложите, пожалуйста, вещь, нам нужно деньги поменять, но мы сейчас вернемся». И на нас посмотрели так: «Это глупые отговорки, все с вами ясно, девочки, за покупкой вы не вернетесь».

Еще в наших магазинах премиум-класса бывает так: вроде обувь стоит – Valentino и Dolce & Gabbana, все прекрасно, но обязательно будет полка, на которой все свалено в кучу, независимо от марок, и на дорогой обуви за 10 000 000 руб. ценник будет приклеен прямо на подошву, и цена еще будет от руки написана. Продавцы так себе, видимо, и представляют: заходит обеспеченная пара, женщина покупает туфли, надевает их, облокачивается об стену, скрючивается и говорит: «Дорогой, подожди, я только ценник отклею».

У нас продавцы не всегда реагируют на «спасибо» или «добрый день», а потом владельцы магазинов возмущаются, что многие едут в Вильнюс за покупками. Кстати, странно, что у нас люди свято верят: есть виза в Литву или Польшу – значит, хорошо оденешься. Я недавно поехала туда серьезно обновить гардероб, а вернулась только с шортами и колье. 

Я довольно много читаю о мерчендайзинге. И теперь сразу вижу, как магазины подороже привлекают покупателей: они выставляют манекены в одежде, которая стоит немного ниже той, что обычно продается в таком магазине. Еще и в продуктовых, и в магазинах одежды стараются сделать треугольник: вход с правой стороны, касса – слева, а вершина этого треугольника – молочный отдел (для продуктовых) или полки с джинсами (для  магазинов одежды). Джинсы и молоко нужны всегда, к ним люди всегда и идут, а по пути они посмотрят и все, что есть справа, даже если им это не нужно, – журналы, соки, вечерние платья. Мерчендайзеры знают, где в магазине мертвые зоны, поэтому борются за лучшие места для своего товара. Так что я в магазинах чувствую себя не всегда спокойно, сразу начинаю думать: ну, и где меня заставляют что-то купить? 

Нормальная картина для наших торговых центров вроде «Европы»: человек долго собирал деньги, арендовал место, закупил вещей и завесил весь магазинчик так, что руку не засунешь. Заходишь, начинаешь смотреть: «Не трогайте ничего, я ж повесил все ровно!» А потом переживает, что у него никто ничего не покупает. А если бы он развесил все по фактуре, цвету или длине платьев, все было бы намного лучше. И он не думает, что можно позвать специалиста, который проконсультирует, нарисует правильную схему размещения товара, после которой продажи пойдут вверх. Я очень боюсь стать таким человеком, который не доверяет специалистам и думает: раз уж есть в одной сфере опыт, то и со всем остальным сам разберусь.

Одеваться нужно на должность, на которую хотите скоро попасть. Например, вы специалист, а хотите стать менеджером. Нужно понимать, что менеджер не приходит на работу в шортах, открытых босоножках со стразами и с синими тенями на веках. Чтобы хорошо выглядеть, сначала нужно решить, чем вы будете заниматься, кем работать. И когда выбираете себе одежду, не спрашивайте у продавца: «Ну как мне?» Или хотя бы помните про язык жестов. Если продавец говорит: «Как красиво!» или «Я дочке такое купила, нарадоваться не может», при этом постоянно трогает свое лицо, теребит волосы, чешет возле рта, то вас прямо сейчас сильно обманывают. 

Фото CityDog.by.