Психолог-профайлер о том, как распознать ложь и почему ребенка не нужно отучивать врать

– Когда люди начали врать?

– Признаки лжи можно обнаружить в животном мире: звери, например, притворяются мертвыми, чтобы спасти себе жизнь.

Ложь появилась, когда человек начал посылать сигналы другому человеку, – у людей появилась возможность либо верить тому, что они видят и слышат, либо не верить. Наблюдая за эволюцией, мы видим развитие человека, и это касается не только труда – первобытному человеку нужно было научиться отличать хороших людей от плохих, разбираться, что и кем движет, чтобы его не застали врасплох. Только так он мог обеспечить безопасность и утвердиться в обществе – больше шансов на выживание было у того, кто мог лучше сообщать и разоблачать ложь. Это, кстати, касается и добычи еды, и оставления потомства.

– А что такое ложь с точки зрения психологии?

– Ложь – успешная или безуспешная попытка, совершаемая без предупреждения, призванная сформировать у другого человека убеждение, которое коммуникатор считает неверным. У человека есть нейронные популяции, своеобразный детектор ошибок: мозг запрограммирован таким образом, что подразумевает определенную правильную последовательность действий. Нарушение этой последовательности вызывает эмоциональный стресс, и это проявляется в изменении давления, покраснении или побледнении, учащении дыхания.

Пол Экман, один из ведущих исследователей эмоций и проявления лжи, писал: «Есть восторг надувательства и страх раскрытия». Первое связано с тем, что человек рад, что смог обмануть, а второе – с тем, что боится разоблачения.

Когда человек лжет, мы можем замечать много внешних изменений. Например, муж говорит, что задержался на работе, а на самом деле там не был. Жена задает простой вопрос: «Где ты был, дорогой?» Муж не может сказать правду, боится разоблачения – соответственно, у него выделяется адреналин, учащается дыхание, появляются покраснения на коже, пересыхает слизистая оболочка во рту. Все это базовые реакции организма на стресс.

– Можно ли определить, что человек лжет, по жестам?

– Когда люди искренние, они используют много жестов-иллюстраторов, чтобы подтвердить свою речь и сделать ее более убедительной. Жесты-иллюстраторы – это жесты, которые дополняют речь, делают ее более наглядной. Например, когда человек говорит: «Наша компания растет», – его рука обычно поднимается вверх. Но есть и самоуспокоительные жесты – например, когда человек дотрагивается до самого себя, прикасаясь к телу, к лицу. Такие жесты нужны нам для того, чтобы успокоить себя самостоятельно, когда с нами нет других людей, которые могли бы это сделать.

Особенно важно, что появляются они именно после того, как вы задали вопрос, который может взволновать лжеца. Вернемся к примеру с мужем, который пришел домой поздно. Если на вопрос о том, как прошел день, он бодро рассказывает и жестикулирует, а на вопрос «почему задержался?» жестов становится меньше или они вообще прекращаются, – можно подозревать ложь.

– Есть ли алгоритм для выявления лжи?

– Да. Для начала нужно понять, как себя ведет человек в нормальном состоянии. Детекция лжи – это всегда сравнение того, как себя ведет человек в спокойном состоянии, с тем, как он реагирует на задаваемые вопросы. Если состояния отличаются, то, скорее всего, человек лжет.

Чтобы добиться от человека максимальной естественности, которая позволит сравнивать его состояния, нужно расслабить его, поговорить на отвлеченные темы. После стресс-вопроса мы должны внимательно следить за состоянием человека: изменилось что-то или нет. Если мы видим более трех признаков изменения состояния – можно сомневаться в искренности человека.

– Меняется ли речь при лжи?

– Пол Экман выделяет две формы лжи: умолчание и искажение. Умолчание заключается в том, чтобы ничего не говорить, игнорировать вопрос. Искажение – переводить разговор на другую тему. К примеру, в ответ на вопрос: «Где ты был?» мы можем услышать рассуждения о своих чувствах и страданиях вроде «Как ты вообще смеешь задавать этот вопрос мне, ты хочешь разрушить наши отношения?» или, наоборот, комплимент: «Отличный вопрос! Очень здорово, что тебе это интересно. И, кстати, ты сегодня отлично выглядишь!» Или лжец может уходить от ответа, философствуя: «Мужчин о таком вообще спрашивать нельзя».

Запомните – правда всегда четкая и короткая: «Где был?» – «У любовницы!» (смеется).

– Может ли человек с помощью жестов манипулировать собеседником и специально вводить его в заблуждение?

– Да, конечно, если человек знает, как проявляется ложь, он может спокойно изменить свое поведение. Самый первый совет тем, кто врет, – искренне поверить в то, что вы говорите! Если вы не были на работе, то представьте, что вы при этом делали. И подозрений не будет вовсе – мозг не различает хорошо продуманный вымысел от реальных действий. Например, рыбак с каждым рассказом про рыбу, которую он поймал, увеличивает ее в размерах – такой рыбак не врет, он просто свято верит в свой улов. Он прокручивает это событие в голове и добавляет какие-то детали, четко их представляя. И получается, что реальность и вымысел, представленный во всех подробностях, ничем не отличаются – даже профессиональный профайлер поверит ему.

Но если мы не до конца поверили в свою ложь, то ее признаки будут видны: нас выдаст либо дыхание, либо жесты, либо слова – за всем не уследишь. Буквально на днях я был на обучении: преподаватель курса начал говорить о спорной тематике – вредности кофе для человека. Когда я усомнился в истинности информации, то наблюдал следующую картину: дыхание оставалось ровным, лицо ничего не выражало, речь была, как и прежде, уверенной, но он поднял плечо – и это выдало его с головой. Когда человек сомневается в своих словах, может происходить непроизвольное поднятие плеч, как будто при сомнении. Поэтому нужно быть аккуратным с жестами!

– Как нужно вести себя в ситуации, если понимаешь, что человек явно лжет?

– Это философский вопрос – часто люди не замечают ложь, потому что не хотят ее замечать. Если мы, например, дарим подарок, который в итоге не понравился, нам неприятно и мы просто не хотим лишний раз акцентировать на этом внимание. Бывает, что человек просто не знает, что делать с правдой.

Иногда человек не видит ложь, потому что находится в плену своих заблуждений либо просто не знает критерии ее определения. И последний момент: лжец – это человек, который не испытывает эмоций от своей лжи. Психопаты и социопаты могут говорить что угодно и не чувствовать к себе отвращения и презрения. Это такой тип характера – и его практически невозможно «прочитать».

Если люди искренне верят в свою ложь, это не оставляет никаких шансов на разоблачение. На этом же построен принцип работы Станиславского: полное отождествление с ролью, вера в это.

– Можно ли обмануть детектор лжи?

– Если мы знаем принцип работы детектора, то можем повлиять на результаты измерений. Полиграф – это комплекс датчиков, которые считывают реакции нашего организма: дыхание, пульс, тремор. Когда человеку задают вопросы, прибор просто фиксирует стрессовые пики. Такую же реакцию можно создать, вспоминая другие стрессовые ситуации: к примеру, думая о пережитом расставании или обиде.

Есть и более банальные способы – например, если выпить шесть чашек кофе, нервная система будет просто «зашкаливать», и детектор лжи покажет сумбурные результаты. Можно положить в ботинок канцелярскую кнопку и периодически наступать на нее. Кроме того, есть специальные техники противодействия полиграфу, которым обучают профессионалов.

Многое зависит от профессионализма верификатора: опытный полиграфолог, скорее всего, поймет, что вы пытаетесь соврать. Если мы знаем, каких реакций он от нас ждет, то есть шанс перенастроить себя. Тут как раз и проявляется искусство того, кто работает с детектором лжи, – ему важно уметь расслабить человека, привести его в состояние покоя, чтобы посмотреть на естественную реакцию.

– Есть ли разница между мужской и женской ложью?

– Концептуальной – нет. Но есть нюанс: мужчины чаще всего врут, чтобы выгородить себя или показаться в лучшем свете; женщины – когда выгораживают других.

– Как ребенка, который постоянно врет, отучить от этой привычки?

– Вопрос: нужно ли? Ложь – признак развитого интеллекта. Почему? Потому что ложь нужно умело замаскировать, сыграть так, чтобы тебе поверили, – для этого необходим интеллект. Если ребенок начинает что-то скрывать или лгать, будьте уверены: он развивается. Если, конечно, это не перерастает в привычку – в таком случае нужно обращаться к специалистам-психологам.

– Что еще может помешать идентифицировать ложь?

– На человека может повлиять его физическое состояние, усталость и время дня. Даже полиграфические проверки после 6 часов вечера проводить не рекомендуется – к этому времени утомленный за день испытуемый может неосознанно изменить показания. Влияние могут оказывать болезни, а еще отвлеченные тревоги и беспокойства – например, если человеку не дают покоя мысли о неправильно припаркованной машине или маленьком ребенке, оставленном дома, он может вести себя странно.

Очень важно не допустить так называемую «ошибку Отелло», когда, увидев признаки стресса у Дездемоны, он принял все за ложь, а на самом деле это был обычный страх перед ним. Так что сразу обвинять человека в неискренности явно не стоит.