Минские корпорации: офис разработчиков Viber, у которого больше 800 миллионов пользователей

Офис Viber легко найти по адресу: ул. Платонова, 20б, в некотором отдалении от станции метро «Плошча Якуба Коласа». Но улица Гикало, по которой можно напрямую проехать от офиса до метро, перекрыта до конца 2017 года, так что приходится делать большой крюк. Сам офис занимает весь 7-й этаж одного из четырех здешних бизнес-центров. Найти нужный нетрудно – огромная надпись Viber на крыше здания подсказывает дорогу.

– В 2010 году Тальмон Марко и Игорь Магазинник придумали Viber. Идея заключалась в том, чтобы помочь людям, которые много путешествуют, легко и быстро связываться с коллегами или родственниками через интернет с телефона. Такая проблема постоянно возникала у Тальмона в командировках – так и возникла идея помочь себе и, как потом оказалось, еще многим миллионам людей по всему миру.

Через полгода появилась первая версия для iOS. Буквально за пару дней мы набрали миллион пользователей. Поэтому какое-то время был веселый период, когда все бегали и поднимали сервера. Никто не ожидал такого успеха.

В 2013 году в приложение добавили функцию Viber Out – звонки на стационарные и мобильные телефоны, в которых не установлен мессенджер или нет доступа в интернет. Стоимость зависит только от местонахождения абонента, которому вы хотите позвонить. А в феврале 2014-го компания Rakuten, принадлежащая японскому миллиардеру Хироси Микитани, выкупила Viber за 900 миллионов долларов.

СОТРУДНИКИ И ТРЕБОВАНИЯ

Основных центров разработки у Viber два: в Тель-Авиве и Минске. В минском офисе сегодня работает больше 100 человек. И если пару лет назад девушек было меньше четверти от общего числа сотрудников, то сейчас их уже треть. Средний возраст сотрудников – 28 лет.

Сегодня одного офиса для команды уже недостаточно, поэтому некоторые сотрудники работают в соседнем здании. «Зачем мобильному приложению так много человек?» – самый популярный вопрос, который задают Веронике. «Так много человек надо потому, что работы действительно хватает, – объясняет она. – Мы стараемся постоянно добавлять новые фичи в приложение. Из последнего – возможность прямо в Viber искать видео на Youtube, отели на booking.com и обмениваться этой информацией в чатах с друзьями. Так мы удерживаем людей в приложении. Пользователям очень понравилось, так что со временем добавим и другие сервисы».

«У нас работают в основном разработчики и тестировщики. Дизайнеров нет. Мы набираем людей с опытом, навыками и отличными знаниями своей специализации. Но выпускники университета тоже могут к нам попасть, если во время учебы стажировались, практиковались и набирались опыта. Главное – мотивация и знания».

HR-специалист Марина Хомич чуть подробнее рассказала об отборе: «Первый этап собеседования проходит по телефону или через мессенджер – я задаю вопросы по резюме. На втором этапе передаю резюме нашим техническим специалистам, они смотрят и задают вопросы более технического характера. Таким образом, если человек не отсеивается после этих двух этапов, то шанс не пройти третий этап – собеседование – очень мал».

ОФИС И ИНТЕРЬЕР

Первое, что думаешь на выходе из лифта: «Какой красивый подвал!» Правда, потом вспоминаешь, что ты на 7-м этаже, который полностью занял офис Viber. В вестибюле стоит теннисный стол, за которым сотрудники часто проводят мини-турниры. Рядом машина для чистки обуви. На полу – люки с логотипом Viber.

Интерьер офиса делал Игорь Портной, дизайнер из Израиля. Все в стиле лофт, только потолок высотой в 3 метра. Вероника рассказывает, что компания изначально и хотела сделать именно систему кабинетов, а не open space. «Это помогает сосредоточиться, меньше шума. Каждый отдел сидит в своем кабинете, сотрудники спокойно переговариваются между собой, не мешая другим командам. А большое окно в стене создает ощущение общего пространства. Но эти стеклопакеты звуконепроницаемые, так что шум из коридора не слышно. Я не знаю ни одного работника не только Viber, но и IT-сферы в целом, который хотел бы работать в open space».

В офисе работают 7 команд. Core-команда, WEB-команда, QA (тестировщики), административный отдел и еще три клиентских: Android, iOS и Desktop.

Напротив кабинетов команд – три переговорные комнаты: «маленькая», «большая» и «третья». Оборудованы самым необходимым: огромная «плазма», микрофон, удобные кресла, стол, стеклянная и магнитная доски и маркеры к ним. Созваниваются с коллегами из других стран только по версии Viber для ПК. Для каждой переговорной есть отдельный Google-календарь, потому что заняты комнаты почти всегда. Мы пришли во время обеденного перерыва, так что «переговорки» ненадолго освободились.

В конце офиса обустроена уютная кухня с выходом на балкон. На нем, кстати, нельзя курить с 13 до 15 часов – дым может попасть в помещение, где обедают сотрудники. В кухне есть все необходимое: большой холодильник, кофемашина, тостер, микроволновка и т.д. Вдоль стены стоит длинный диван, а в углу – подвесное кресло.

«Сотрудники скидываются на доставку домашних обедов, об этом договаривается офис-менеджер. Вся остальная еда – творожки, йогурты, фрукты, овощи, молоко и прочее – покупается за счет компании», – рассказывает Вероника.

«Что касается экологичности офиса, то возле бизнес-центра есть велопарковка, очень популярная у сотрудников летом. По инициативе работников мы постепенно переходим на бумажные стаканчики вместо пластиковых. При этом, отмечу, почти у всех есть своя кружка. Солнечных батарей и подобного тут нет».

ОТДЕЛЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

Официально график работы – с 9:00 до 18:00, но сотрудники могут приходить и уходить позже.

Для начала мы зашли в комнату WEB-команды, которая занимается стикер-маркетом и Viber Out. Каждый украшает свое место так, как ему удобно. На доске расписаны задачи, цели, проблемы и прогресс их решения. На стене вывешены фотографии сотрудников команды.

Android-команда занимает две комнаты. В одной из них есть «ретро-почтовый ящик» для идей, предложений и жалоб, а каждый день проходят «стендапы», где обсуждают, что сделали вчера, планируют сегодня и какие есть проблемы, – так достигается полная прозрачность и открытость внутри довольно большой команды. На стене висит табличка, где показано, как вести себя во время совещания. Вероника отмечает, что это не строго установленные правила, а напоминалка, потому что в офисе уже выработалась этика и уважение друг к другу. «Простой пример: если у работника зазвонил телефон, то он выходит поговорить в коридор».

На фоне остальных выделяется «админская» комната. На двери висит надпись «Кота не кормить», хотя никакого кота в офисе нет. То, что внутри комнаты, назвать творческим беспорядком – значит не сказать ничего. Винтажные постеры, плакаты с Элвисом Пресли, бубны, мемы, приклеенные на стекло фотографии. Как будто попадаешь в другой мир.

ТИМБИЛДИНГ И ПРАЗДНИКИ

«Для тимбилдинга есть, конечно, новогодний корпоратив, последний из которых проводили в ночном клубе. Устраиваем загородные и маскарадные вечеринки. Вне работы сотрудники хорошо дружат, ходят в тренажерный зал, вместе ездят в отпуск. Даже есть пара, которая познакомилась в офисе, а сейчас они муж и жена.

Каждую последнюю пятницу месяца (кроме лета, когда многие в отпусках) мы приглашаем в офис гостя из абсолютно любой сферы, чтобы он поделился своими знаниями, опытом и так далее. Например, приходили сотрудник художественного музея, Солодуха, бариста и многие другие. Сотрудникам очень нравится».

Компания поддерживает работников, которые ищут дополнительное образование. Если человек хочет пойти на курсы, связанные с его специализацией, компания полностью или частично оплачивает стоимость.

Раз в неделю проводится Vibeer, когда сотрудники со всего мира связываются по интернету и обсуждают новости компании – от свадьбы/рождения ребенка у сотрудника до релиза новой версии.

На этом время для нашей экскурсии закончилось. А Вероника с проект-менеджером отправились в переговорную комнату, чтобы обсудить с израильской коллегой выпуск новой версии Viber. Директора – люди занятые, у них все расписано по минутам.