Вчера вечером на сайте газеты «Комсомольская правда» появилась статья, в которой минчанка описывала свой поход в Zara и Stradivarius.
Девушка искренне порадовалась тому, что в Минск наконец-то пришли мировые бренды, а потом рассказала про обслуживание в этих магазинах – и тут не все так просто.
«...набрала кучу вещей и пошла в примерочную, куда выстроилась очередь. Ждать я не стала, поднялась на этаж выше, в мужской отдел – вдруг там очередь поменьше? Оказалось, не то что поменьше – половина кабинок пустует», – рассказала минчанка.
Но в примерочные мужского отдела ее не пустили: «Простите, нас строго наказывают, если мы пускаем в мужской отдел женщин», – так, по словам минчанки, ответил консультант.
«Я опешила. Ни в Вильнюсе, ни в Варшаве, ни в Барселоне, ни в Берлине, ни в Праге я не сталкивалась ни с чем подобным. Есть пустые примерочные в мужском или детском отделе – иди и примеряй», – делится героиня.
«Несколько кабинок пустует – значит, томиться в ожидании не придется. Но не тут-то было. С другого конца примерочной раздается приказ: “Стойте у входа!”» – так минчанка описала поход в Stradivarius.
Оказывается, девушку попросили подождать, чтобы узнать ее имя: консультант записывает имя и количество вещей каждого, кто приходит в примерочную.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Был бы Шанель, Ферре или Москино, я бы ещё понял.
Но Зара...
Мда
Это обычный массмаркет, точно такой же как и Топшоп, Бершка, Вайкики и прочие другие.
В премиум-люкс сегмент могут не впустить, если человек неопрятно одет, в грязи и т.д.
ишь ты, не хочет в очереди томиться, ату ее
страна запретов, нет слов
потому и не хочется и противно тут ходить по магазинам, потому что марка может и испанская ,но обслучивание совковое все равно
Очень жаль, что не до всех это доходит.
а так брючки купила. выгода для магазина налицо.
но вообще вы правы, отказаться от прибыли вообще просто "потому что потому", это очень разумно.
и потом все удивляются, почему в Беларуси заведения долго не живут))
вот уж не думаю, что ваш интеллектуальный уровень хоть сколько-то выше моего.
и да, я ношу брючки, представьте себе. не в лаптях и льняной хустачке.
а вы хамло и это доказанный факт.
а зара получит.
ну или не получит, если я плюну и передумаю покупать вещь.
я без примерки я ее точно покупать не буду.
так что пожалста, пускай консультанты гордо смотрят на свои пустые кабинки)
мне не жалко))
так что. если вы не готовы к тому, чтобы добавить 40% к вашему счету на кассе, то никого вы своим отказом от покупки в случае недопуска в мужскую кабинку не напугаете. Скажу вам больше - неадекватных покупательниц, которые не понимают важности соблюдейния правил, в некоторых странах заносят в черные списки. Т.е., вас могут отказаться обслужить в будущем, даже если вы уже и не будете претендовать на мужскую кабинку.
и закон больших чисел показывает. что эта стратегия правильная, потому что покупательки, которые не хотят стоять в очереди в примерочную кабинку (и скандалят и мечутся по этому поводу), в первую очередь, раздражают других покупательниц.. Каждая истеричка, которая бросает шмотки и громогласно заявляет "ноги моей у вас больше не будет!" - это ПЛЮС для продаж, а вовсе не минус.
всё изучено и подсчитано умными людьми - даже поведение дураков
А раз записывают количество товаров в примерочную, то очевидно что изголодавшиеся местные любительницы зары и прости господи газовой камеры страдивариуса тащат мерять больше шесть-семи вещей за раз или сколько там обычно максимальное число на бирках в примерочных.
Но в перспективе планируют. :)
сама жизнь доказывает. что он прав, а вы - нет
буду удивлен, если его не удалят
Ее поведение было действительно глупым. Кроме того, в мужские примерочные тоже была очередь! В которой стояли мужчины.
ну вот в зарах в Нидерландах тоже не пускают в мужские примерочные. и в Польше на вас тоже в заре будут недовольно смотреть, хоть и пустят. скорее вы туда пройдете, потому что консультант будет на зале))
знаю, что бывают исключения и когда очень большой наплыв людей, могут вас пригласить в раздевалку. обычно объявляют по громкоговорителю, типа мужские раздевалки свободны- идите туда.
скоро начнут писать: были большие очереди, я решила примерить на себя кофту на зале. ну а что тут такого. на мне была майка. никто ничего не увидел, но консультант сказал так нельзя делать. а я хочу тут примерить!
а я не думала, что это очередь и просто так влезла впереди всех, мне только спросить, мне не важно, что на границе все стоят на зеленый канал все паспорты, но я умный я поеду для автобусов, там же никого нет!
просто начните уважать других людей, которые пришли за тем же, что и вы, и которые работают там, куда вы пришли. и перестаньте ныть.
кофта\куртка- верхняя одежда, зачем примерочные занимать?
зал - в нем ходят покупатели, смотрят вещи на вешалках, и тут вы решили что-то там примерить. вы положили свои вещи на пол или на вешалку с одеждой. вы заняли проход возле зеркала, вы можете мешать кому-то пройти, вы можете помешать кому-то посмотреть вещь на вешалке под вашей, накинутой туда поверх, одежкой, вы можете пугать людей своими телесами, которые они никак не ожидали увидеть в данный момент.
и чувствуете себя неловко не вы, а люди которые ходят рядом. это им надо делать вид, что ничего не происходит, проходить мимо.
потом пока вы смотритесь в это зеркало, кто может стырить вашу сумочки. на кого вы будете жаловаться? на администрацию! а не на себя.
если вы хотите примерить куртку или кофту, прям примерить-примерить (а не накинуть чтобы рукава измерить) идите себе спокойно в примерочную, не надо заходить в кабинку, там есть зеркала в холле и скамейки, куда можно положить ваши вещи и никому не мешать.
как-то так.
в обувных секциях примеряйте сразу там, для этого там все предусмотрено.
ну или не парьтесь, и делайте как делали. ведь кому это важно))) пройдут мимо.
я и сейчас в майке хожу. пару месяцев году так точно. заранее извиняюсь перед теми, кого я пугаю "своими телесами". как-то у нас это взаимно с остальными жителями города происходит)
вещами по залу не раскидываюсь. более того, многие кидают свои вещи пока просто выбирают одежду, подыскивают нужный размер и т.д. и т.п.
про занимать место возле зеркала вообще не поняла. ну так оно там и висит, чтобы возле него место занимали. не для того, чтоб девочки, проходя мимо, попу свою рассматривали))
"более того, многие кидают свои вещи пока просто выбирают одежду, подыскивают нужный размер и т.д. и т.п."
ну разные бывают люди, кого-то не научили этикету, кто-то просто "маша -раскидаша"....
кто-то окурки из машины выкидывает на проезжую часть и для них аргументы против такого поведения тоже надуманы. все зависит от вашей культуры поведения.
"про занимать место возле зеркала вообще не поняла. ну так оно там и висит, чтобы возле него место занимали. не для того, чтоб девочки, проходя мимо, попу свою рассматривали))"
тут вы очень рассмешили) вы, занимая место у зеркала в зале, как раз-таки и рассматриваете свою попу и так далее. обратите внимание, что они не широкие. во-первых чтобы зрительно расширить пространство зала, а во-вторых, чтобы покупатель быстро оценил подходит товар или нет. вы взяли вещь вы "прислонили" платье к себе, вы оценили цвет подходит под глаза, та длина или нет и пошли дальше. это не место "зависания".
магазины проектируются с определенными требованиями и не от балды. там где можно зависнуть, есть больше места, большие зеркала и тумбы.
а как этим пользуются девочки с попами, это уже другой вопрос))
честно скажу, меряя кофту- я попу не сильно рассматриваю)
и никогда не подхожу с платьем к зеркалу, потому что "приложив" вещь, я все равно не пойму как она сидит)
а вот когда я вижу что может получиться большая очередь, мне правда неловко в примерочной пол часа топтаться. кажется, ну е-мае, я то и тут накинуть посмотреть могу, а кто-то торопится, зачем место зря занимать.
вот если в магазине мало людей будет, тогда да, я наберу охапку кофточек и буду в примерочной под разными углами себя рассматривать)))
речь о том, кто еще с вами в магаз пришел. вот еще коммент на эту тему "... приучит людей понимать, что они не единственные".
возможно, вы не замечали, но люди в других странах, где в магазины ходит куда больше людей, чем тут, где много разных национальностей, занимая место в проходе... ИЗВИНЯЮТСЯ перед теми, кто хочет пройти мимо. потому что это общественное место!
а для примерялок есть примерочные, для вашего же удобства.
первое время удивлялась дамам приходящих в магазин в бигуди и делающих что душеньке угодно, потом увидела, что ВСЕМ ВСЕ РАВНО и успокоилась.
так что не надо про страны с множеством национальностей)
поверьте, это в Беларуси тебе каждая собака даст знать, что ты кого-то смущаешь "своими телесами"
сильно на западе- нет.
просто я о том, что у нас хрюши те, кто мешают. А вы еще вспомнили, что есть те, кто кричат, когда им мешают. я короче, просто за уважение к другим)
и штаты это вообще отдельный разговор)
вы знаете. что супер-успешная марка МАССОВОЙ (т.е. вовсе не премиум-класса) одежды Supreme (они прогремели в этом году коллаборацией с Louis Vuitton) поначалу не разрешала своим покупателям не то что мерить - просто трогать руками (sic!) продаваемую одежду. Пришел, увидел, купил - потом трогай сколько влезет
никто из покупателей не жаловался, насколько я знаю
Их продукция (включая талончики на нью-йорксое метро! - но, в основном, одежда и обувь, конечно (доски сейчас не основной их продукт, по обороту)) именно потому и является предметом коллекционирования, что они заставили себя уважать.
а если в Заре истеричную покупательку сегодня пустят в мужскую примерочную, завтра пустят, послезавтра пустят - по потомОртега с четвертого места в списке богатейших людей мира свалится на какое-нибудь шестое. Потому что не уследил за сваливанием в хаос.
спасибо за познавательную минутку)))
по такой логике, эксгибиционисты, публично демонстрирующие свои гениталии (а то и процесс мастурбации) не нарушают приличий - ведь, если им самим не причиняет дискомфорта их внешний вид, то и окружающим не приходится жаловаться, да?
насчет примерочных я согласна с тем, что если есть мужские и женские отделы, то примерочные там должны быть тоже мужскими и женскими, и примерять там вещи нужно соответственно полу, так сказать. это ведь не просто так от балды делается, очевидно.
а статья эта вообще смахивает на какой-то вброс
Первый раз с таким сталкиваюсь. Неприятно!
Мечтаю, чтобы везде была электронная очередь. Может быть хоть она приучит людей понимать, что они не единственные.
покупателька, которая хотела занять мужчскую кабинку покусилась на выстроенные бизнес модели, покусилась на прибыли компании. Она ничем не отличается от тех "героев" из недавних новостей. которые на гастрофесте покупали дешевую "уличную" еду "только на вынос", а потом претендовали на то, чтобы с этой едой с комфортом устроиться за столиком.
Нет уж,набрали каждая по 10 вещей, стойте у себя )