Наш читатель Сергей написал, что на днях его 60-летней маме в Viber пришло сообщение якобы от самой компании о выигрыше в 700 тысяч долларов. Повезло или очередной развод?
Вот что было в тексте
Как нам рассказал Сергей, несколько дней назад его мама получила в Viber сообщение с неизвестного номера: «Она у меня человек подкованный, поэтому на подозрительное сообщение никак не отреагировала. Но мне интересно, как часто от имени Viber рассылают такие месседжи».
«Уважаемый клиент, ваш мобильный номер +ХХХХХХХХХХХ выиграл 700 000 долларов США в рамках программы международного голосования Viber. Поздравляем вас и вашу семью. Пожалуйста, свяжитесь и отправьте RefNo USTH / VB81719. по электронной почте: admin@vibermega.online для получения дополнительной информации о том, как получить свои средства».
Что говорят в Viber? Что в таких случаях делать?
«Конечно, это спам, – ответили CityDog.by в компании. – Любые письма от нас всегда будут с адреса электронной почты, заканчивающегося на @viber.com».
Маме Сергея в Viber предложили заблокировать номер отправителя и сообщить о нем в компанию.
В белорусском офисе Viber CityDog.by рассказали, что делать, если вам пришло такое сообщение.
– В ситуации получения сомнительных сообщений, как в Viber, так и через любой другой канал, будь то SMS или е-mail, не стоит вступать в переписку или пытаться позвонить на номер, с которого отправили сообщение, – комментируют в компании. – Если вы получили сообщение от мошенника в любом приложении для общения, вы можете заблокировать этот номер.
В Viber, если вы получили сообщение от несохраненного в записной книжке контакта:
- откройте чат с этим пользователем;
- в случае подозрительного контента - в появившемся списке опций вверху экрана выберите «Это спам».
Данное действие не только заблокирует номер отправителя, чтобы вам более не приходили сообщение от него, но также и отправит отчет нашему сервису.
Если вы уже использовали опцию «Заблокировать» и больше не можете выбрать автоматическую опцию «Это спам», вы можете сообщить о спаме, передав информацию в службу поддержки Viber, чтобы другие пользователи не стали жертвами мошенника:
- сделайте скриншот номера телефона мошенника в Viber и полученных от него сообщений;
- перейдите на сайт support.viber.com и в открывшемся окне заполните форму обратной связи, прикрепив скриншоты (тема запроса «Сообщить о спаме»).
Мошенники любят Viber
Это уже далеко не первая акция мошенников, которые используют Viber. Так, в конце июля пользователям массово стали приходить сообщения о розыгрыше товаров Adidas. Это тоже была уловка, чтобы обманным путем получить от человека деньги. Похожие случаи, в которых фигурировали компании Viber и Adidas, случались в Гродно, Бресте.
Призы в сообщениях с выигрышами могут варьироваться: от денег до автомобиля. Так, некоторым жителям Могилева писали, что именно им подарят новенький внедорожник прямо из салона. Те, кто поверили в удачу, даже перечислили на счет обманщиков немаленькие суммы – около 1500 долларов.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
