Беларуска пожаловалась в Threads на таракана в выпечке пекарни brø bakery на Берестянской, 4, в Минске. В комментариях представители заведения ответили, что проблема с насекомыми действительно есть, и рассказали, какие меры принимают.
15 мая пользовательница с ником shurikatash опубликовала пост про случай в известной минской пекарне. По ее словам, она вместе с компанией купила несколько булочек и напитки в brø bakery на Берестянской, 4, и села на террасе. Когда девушка открыла пакет с круассаном, внутри оказался таракан.
«Занесла выпечку назад, отдала девочкам, сказав о живности (спокойно, без скандалов и требования вернуть деньги). У меня молча забрали пакеты и даже не извинились. В bro bakery больше ни ногой», – рассказала беларуска.
В комментариях под этим постом представители brø bakery признали, что у них есть проблемы с тараканами.
По их словам, помещение регулярно обрабатывают: не реже одного раза в месяц. Для этого привлекают как государственный центр дезинсекции, так и частных специалистов.
«Однако мы находимся в логистической связке “поставщики сырья – производители – клиенты”, где есть тара с укромными уголками. И это слабое место. Мы стараемся. Это правда. Честно делаем все, что можем, и даже больше. На следующей неделе мы будем полностью закрывать все производство для глобальной зачистки, герметизировать все щели и слабые места. Поверьте, мы делаем всё возможное», – ответила команда brø bakery.
Что это за место?
Brø bakery работает в Минске с 2017 года. Пекарню открыли Илья Прохоров и Денис Спивак. Сначала компания поставляла хлеб и выпечку в кафе и рестораны города, а позже открыла собственные точки. Сейчас у сети есть несколько заведений в Минске, в том числе на проспекте Победителей, Берестянской, Комаровке, в Dana Mall, МОМО, на Грибоедова и в ТЦ Green. Еще одна пекарня работает в Бобруйске по франшизе.
Как отреагировали беларусы?
В комментариях под постом некоторые пользователи поделились похожими историями с тараканами, кто-то советовал девушке, как стоило поступить в этой ситуации. Были и те, кто поддержал Brø bakery за реакцию на проблему
«Я перестал ходить как раз-таки на Берестянскую, хотя очень любил ее и хвалил много раз тут в Threads это место, после того как, забирая выпечку в 18:29 вечера, я увидел двух тараканов, которые пробегали около кофемашины в левом углу. Я просто охирел. И ведь по этому адресу эту выпечку и в другие заведения по утрам отвозят. Берестянская у них там цех... и снабжают выпечкой многие кафешки Минска. Но страшнее, если вы с доставкой от этого места к себе домой занесете таракана. Это будет аут...» – рассказал theuladzislau.
«Надо было оставить претензию в “Книге замечаний и предложений”», – советует akme.1981.
«Значит, мука и выпечка хорошие! Тараканы не живут там, где нет качества в еде», – считает forsam46843.
«Чаще всего (если говорим про адекватный бизнес) заведение “не виновато”. Поверьте, это такие твари, что, чтобы ты не делал, они могут оказаться где угодно. И самое обидное, что случается так (как вы понимаете, по опыту рассказываю) работаешь ты себе прекрасно энное количество лет, всё соблюдаешь , а потом кто-то из соседей “привозит” тебе этих ребят. И всё, алес…» – написал alexandrtihonovich.
«Мой главный страх, когда забираю доставку», – поделилась veremey.daria.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
