В инстаграм-аккаунте Mark Formelle пару дней назад появился пост с вопросом о чувствах, которые покупатели испытывают в фирменных магазинах бренда, а также анонсом скорого открытия магазинов сети в России.
Анонс открытия магазинов в России покупатели, кажется, не заметили, зато активно начали делиться своими (не очень) позитивными эмоциями об атмосфере беларуских магазинов сети.
Под постом уже более нескольких десятков сообщений, где покупатели недовольны обслуживанием, очередями и теснотой в примерочных.
Вот что пишут покупатели:
«Атмосфера не очень. Какие-то тесные магазины, продавцы неприветливые, не знаю наличие товара, какое у них есть в магазине, отвечают на “отвали”. Каждый раз грустно».
«Очень очень тесные магазины, двум людям в проходах не разминуться. Если на плече небольшой рюкзак – постоянно цепляется одежда. Беда с размерами».
«В Минске магазины тесные, между рядами узко, когда народу много – невозможно протиснуться. Ну и часто в магазинах ощущение, что ты на складе, неуютно совсем».
«В Dana Mall постоянный апокалипсис, в примерочные очереди, на кассе очереди. Согласна с теми, кто пишет про неудобство подбора вещей из-за загруженности вешалок: если одну взял, то часто повесить обратно не получится».
Неприветливость продавцов лидирует в топе жалоб. Ее заметили не только в Минске, но и в других городах. Покупательница из Бреста, например, рассказала, как в магазине на улице Советской кассир и продавец вслух обсуждали выбранные ей детские трусы: «Хихикали, мол, “что это за цвет вырвиглаз, зато в темноте видно”».
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
