Сегодня, 4 октября, на втором уровне ТЦ «Столица» открылся большой расчетно-справочный центр Московского района, передает агентство «Минск-Новости». В него переехали сразу три районных РСЦ – с улицы Лермонтова, проспекта Газеты «Звязда» и 2-го переулка Розы Люксембург.
Одно из больших преимуществ нового РСЦ – график работы до 22:00. А по словам директора КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Максима Бардовича, в будущем планируют организовать еще и возможность заказывать справки удаленно, чтобы оставалось только приехать и забрать.
– Также в разработке идея, чтобы горожанин не был привязан к какому-то конкретному РСЦ по месту жительства, а мог обслуживаться в любом удобном для него. Если у минчан есть предложения по оптимизации нашей работы, всегда рады их рассмотреть. Присылать можно на электронную почту ЦИТ Мингорисполкома cit@it-minsk.by.
Воспользоваться услугами нового РСЦ смогут и жители, относящиеся к другим РСЦ Московского района (для них будут недоступны услуги регистрации по месту жительства и (или) пребывания и получение и обмен паспорта, которые можно осуществить только в РСЦ по территориальной принадлежности помещения).
А еще в связи с эпидемической ситуацией разработан дополнительный функционал по услугам. В личном кабинете пользователя, размещенном на сайте «ЕРСЦ.бел», можно предварительно записаться на следующие операции: осуществление административных процедур, прочие операции/консультация специалиста или выдача документов (административных решений) по ранее поданным заявлениям.
Сейчас в новом РСЦ клиентов обслуживают 10 операторов, юрист, делопроизводитель. На ресепшене есть консультант, к которому можно обращаться за помощью.
Фото: «Минск-Новости».
