В доме №16 по проспекту Газеты «Правда» в Минске решили установить камеры видеонаблюдения. Жильцы дома, однако, оказались против, но это не помешало тем, кто захотел установить камеры видеонаблюдения, попытаться установить камеры видеонаблюдения. Историю рассказывает «Комсомольская правда».
Что случилось?
Все началось поздней осенью 2020 года. Тогда одной из жительниц этого дома на мобильный позвонили, представившись сотрудниками «Белтелекома», и спросили, не будет ли она против установки видеокамер в доме. Женщина ответила категорически: «Нет, не хочу».
Человек на том конце провода назвал ее позицию странной, тем более что у нее пакет «Ясна», а по нему услуга обойдется в 2,5 рубля, тогда как для остальных 5 руб., и напоследок сказал, что остальные соседи в основном «за».
Женщина все равно отказалась. После этого она написала о разговоре в домовой чат. Соседи откликнулись: похоже, трубку с незнакомого номера взяла только она, и никто об этой инициативе не осведомлен. Потом звонки все же поступали и на другие телефоны жителей дома. И, по словам тех, кто состоит в домовом чате, большинство людей говорили, что они против установки видеокамер.
Продолжение
На этом вроде и решили, но в конце февраля в чате появилось сообщение, что в первом подъезде монтируют сети видеоконтроля. Люди всполошились: кто давал разрешение на проведение работ, кто за это будет платить? Ведь абонентские договоры с собственниками квартир не заключали. В лучшем случае некоторых просто обзванивали на предмет «хотите – не хотите». Жильцы начали звонить в «Белтелеком», а там отвечали: был телефонный опрос, в котором больше половины ответили, что они за камеры.
«За» оказались поддельными
В руки жильцов попал протокол голосования, где вынесен вопрос установки видеоконтроля и заключения договора с РУП «Белтелеком», являющимся поставщиком данной услуги.
Выяснилось, что подавляющее большинство подписей «согласен на установку камер» и «согласен пользоваться услугой» поддельные. Люди такие: «Э-э-э, что?», в «Белтелекоме» реакция была примерно такой же.
Начался новый раунд «камеры мы вам поставим» – компания опять стала обзванивать жильцов, а потом и ходить по квартирам (правда, не по всем подряд).
В опросниках люди в большинстве своем ставили «против» уже своей рукой. Представители «Белтелекома» извинялись и не скрывали, что да, был такой неприятный случай с подделкой подписей. При этом жильцов дома так и не проинформировали о результатах вторичного опроса.
Что говорят в «Белтелекоме»?
Журналисты попросили специалистов «Белтелекома» прокомментировать ситуацию.
Руководитель пресс-службы «Белтелекома» Екатерина сказала, что «нарекания поступили, поэтому и проводили повторный обход жильцов», а еще попросила посмотреть тот самый протокол, который попал в руки жильцов.
Затем последовал официальный ответ. «Белтелеком» утверждает, что в ноябре 2020 года провели предварительный обход жильцов дома по вопросу установки видеокамер и подключения услуги «Видеоконтроль». Поквартирный обход для получения письменного согласия запланировали на март 2021 года, после проведения подготовительных работ, получения технических условий и составления схемы для согласования с жильцами.
«Предварительный опрос жильцов проводил исполнитель (физическое лицо), выполняющий работы на основании гражданско-правового договора, – говорится в ответе «Белтелекома». – Согласно представленной им информации, большинство жильцов не возражали против установки видеокамер».
В начале же марта, говорится в письме компании, в этом доме во время подготовительных работ по установке видеокамер технические специалисты столкнулись с возражениями жильцов. Поквартирный обход для получения письменного согласия жильцов никто не отменял, и поэтому специалисты компании провели повторный опрос. Как следствие, видеокамеры в жилом доме устанавливаться не будут.
За это кто-нибудь ответит?
«Вместе с тем по существу обращений проведена проверка качества работы исполнителя, выполнявшего опрос, – уточнили в компании. – Мы внимательно изучили сложившуюся ситуацию и действительно установили факт ненадлежащего проведения опроса и оформления протокола. Гражданско-правовой договор с исполнителем расторгнут и предприняты меры для недопущения подобных фактов в будущем».
В «Белтелекоме» заверили, что специалисты дополнительно проверили все адреса, по которым вел работу этот же исполнитель, и, кроме этого, провели выборочную проверку качества работы других исполнителей.
«Белтелеком» принес извинения в связи с произошедшим и выразил искреннюю надежду, что этот случай не помешает в дальнейшем выстроить конструктивный диалог с абонентами.
