Кажется, эпоха массовых и анонимных электронных обращений в госорганы закончилась: со вчерашнего дня, чтобы написать чиновникам, нужно будет пройти через ряд процедур.
С 2 января в связи со вступлением в силу Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Беларуси изменился порядок подачи электронных обращений. Теперь подать электронное обращение в любой госорган или госорганизацию можно только через специальный ресурс и только идентифицированным пользователям.
Как это будет работать
Доступ к системе учета и обработки обращений будет организован по адресу https://обращения.бел/.
Перед подачей электронного обращения заявителю необходимо идентифицироваться и авторизоваться в системе с помощью:
- логина и пароля, сформированных в процессе регистрации в системе, при этом предусматривается обязательное подтверждение факта регистрации по номеру мобильного телефона;
- учетной записи национальной почтовой электронной системы, которую можно получить в отделении почтовой связи;
- сертификата открытого ключа либо ID-карты при их наличии.
Для юридических лиц при прохождении процедур идентификации в системе предусматривается использование только сертификата открытого ключа либо ID-карты, принадлежащей руководителю или лицу, уполномоченному подписывать обращения.
Ответы и уведомления на такие обращения также будут направляться через эту систему.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
