Сегодня, 31 мая, с самого утра в Беларуси не работают банковские карты – рассчитаться ими пользователи не могут. Но это не из-за санкций.
Что случилось?
На сайте ОАО «Банковский процессинговый центр» появилось сообщение о проблеме, «связанной с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса».
Агентство «Минск-Новости» обратилось в пресс-службу организации – там пока не могут назвать причины сбоя.
– Могу привести вам аналогию. Иногда ваш компьютер может зависать. Вы его перезагружаете. Но можете ли вы назвать причину, почему это произошло? Не всегда. Аналогично и здесь. Плановые работы мы проводим регулярно, обычно в ночное время – и об этом мы всегда заранее предупреждаем. Но иногда случаются сбои по не зависящим от нас причинам – например, скачок электричества.
В центре добавляют, что сбой произошел не полный, он был частичный – и это считается внештатной ситуацией.
Рассчитаться картой в метро тоже нельзя
В телеграм-канале Минского метрополитена тоже появилось предупреждение: 31 мая наблюдаются сложности с оплатой проезда в метро банковскими картами в связи с техническими проблемами банковской системы. Минский метрополитен приносит извинения пассажирам за временные неудобства.
Какие банки затронуло?
В разной степени пострадали все, пишет Onliner.by. У некоторых банков есть свои процессинговые мощности: например, у «Альфа-Банка», «Банка БелВЭБ», «МТБанка», «Приорбанка». Держателям карт этих банков сегодня утром было чуть комфортнее. Но не сильно, ведь для бесперебойной работы и принимающая оплату сторона должна быть не клиентом БПЦ. То есть в метро и держатели «Альфы» сегодня не проехали.
А что такое процессинг?
Процессинг (в котором сегодня случился сбой) – это обмен информацией между банком, выпустившим карту, и банком, принимающим деньги, платежной системой и процессинговым центром. Это серверы, ПО и разные комплексы защиты.
Проще говоря, это связующее звено между всеми участниками расчетов: банками, продавцами и покупателями. Цель – обеспечить бизнесу прием денежных средств на сайте или в магазине за доли секунд.
Когда карты заработают?
В Банковском процессинговом центре говорят, что стараются экстренно устранить проблему в максимально сжатые сроки. Но в процессе приходится перенастраивать и все остальные программно-технические комплексы, чтобы проверить корректность работы, поэтому точных прогнозов нет.
Дополнено: карты все-таки заработали
11:05 На сайте Банковского процессингового центра появилось объявление, что все проблемы устранены, карточки работают в штатном режиме.
Что именно стало причиной сбоя, пока не уточняется. В комментарии Onliner.by в Центре сказали, что сбои бывают разные. Чаще всего они объясняются запланированной профилактикой. Но бывают и такие, как сегодня, – в целом это стандартная внештатная ситуация.
ЧП случилось в 6:30. Обычно работы по исправлению занимают до нескольких часов.
12:05 В телеграм-канале метрополитена тоже появилось объявление о возобновлении работы карт: «В Минском метрополитене восстановлена возможность оплаты проезда банковскими карточками в кассах и с помощью валидаторов, расположенных на турникетах станций. Метрополитен работает в штатном режиме».
12:37 РУП «Белпочта» тоже сообщила о возобновлении работы с банковскими картами.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.