↵
Корреспондентка агентства «Минск-Новости» Диана Косякина написала об опыте работы контролером в минском мультиплексе.
Что делают контролеры?
Диана работала контролером, но администрация ежедневно переставляет сотрудников с позиции билетера за кассу продавать билеты и напитки. Авторка объясняет, что так делается для того, чтобы у всех была возможность заработать, потому что от суммы проданных напитков и еды кассиры получают процент. Контролер билетов, конечно же, никакого процента не имеет: он получает только зарплату.
В любом случае работа есть всегда: контролеры помогают кассирам собирать заказы формата «билеты + еда» и убирают после сеансов в зале, так как клининговая служба обслуживает только санузлы.
КакиХ сложностей в работе больше всего?
– Чего только не случается: и фильм посередине может остановиться, и чьи-то воздушные шарики взлететь к потолку, заслонив экран. Кому-то холодно, кому-то жарко – «веселье» начинается, когда такая оказия происходит в одном и том же зале, – пишет Диана.
Посетители устраивают скандалы, если они пришли с детьми, а тех не пускают на сеанс по возрастному цензу. Оказывается, возрастные ограничения строго соблюдаются, потому что в любое время на сеанс может зайти специальная проверяющая комиссия. Если найдут нарушения, кинотеатр оштрафуют.
Интересно, что у персонала кинотеатров есть неписаное правило: никогда не давать фильму субъективную оценку, даже если посетитель сам об этом просит. «Порекомендуешь какому-нибудь киноману очередной блокбастер, а он после сеанса выйдет и устроит скандал, мол, “что за ерунду вы мне посоветовали, верните деньги”. Приходится выкручиваться: рассказывать о рейтингах на специализированных сайтах или говорить что-то вроде “вот приходили люди, сказали, что фильм понравился (или не понравился)”», – объяснила Диана.
В Дианиной практике был случай, когда компания школьников купила один билет на компанию из пяти человек. Один прошел по билету, начался сеанс, через 20 минут, когда билетер ушел, малыш пошел открывать дверь товарищам (снаружи дверь закрыта магнитным замком, а изнутри открывается), но школьников заметили и выгнали всех.
Что приходится убирать после сеансов?
– Конфликтов с посетителями, которые хотели пройти в зал со своей едой, тоже было немало. Один парень пытался спрятать за спиной большую коробку с пиццей. Другие засовывали пачки чипсов и бутылки с напитками под куртки. Но самой эпичной стала ситуация с молодой парой: у девушки в руках были кофе и кекс. Им объяснили, что нельзя проходить в зал со своей провизией. Парень так разнервничался, что выхватил кекс и швырнул на пол. Затем самым вежливым тоном попросил сейчас же убрать его, иначе напишет в книге жалоб, что в кинотеатре не соблюдают чистоту и порядок, – говорит Диана.
Но самым необычным из того, что зрители оставили после себя в кинотеатре, были жареные пельмени между рядами. «Очень хотелось поблагодарить нерях за то, что в своем гастрономическом загуле они обошлись без майонеза и кетчупа», – написала авторка.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
И ничего, при самом запуске в толпе стояли люди с едой и никем это не регулировалось, в зале привычное шуршание пакетами, хруст чипсов и попкорна. Возникает двойственно чувство, что меня обманули. С другой стороны понимаешь, а что могут эти женщины проверяющие билеты, нервы дороже. Несомненно всегда будут люди, которым плевать на окружающих и на правила. За соблюдением порядка на дороге следит ГАИ. А тут просто некому, мы вас предупредили, а вы действуйте по совести, а если ее нет?
...
А потом удивляемся, почему так много пиратов. Поднять Веселого Роджера! Полный вперёд!
Где логика?
По поводу жующих, женщины всегда следят, что бы не хрустели пакетами и подходят, просят спрятать. Просто в большом зале сложно ориентироваться, поэтому если кто-то мешает вам смотреть фильм шелестя пакетом, можно обратится к работникам кинозала и они сделают замечание (это если вы сами не захотите поконфликтовать).
Наверно, пора делить кинозалы на "жрущие" и "нежрущие" по аналогии с тем, как кафе выделяют зону для курящих. Спасибо синемаскопу за то, что они против еды
Знаю девчонку, которая пошла на «50 оттенков серого» в 14 лет, ну и, соответственно, в 16 на 2ю часть этого фильма. Правда, там такая девчонка, которая и в 14 выглядела минимум на 20, но тем не менее — суть в том, что возраст никто не проверяет даже при ограничениях (ну, возможно только если бы совсем мелкий пришёл, то не пустили бы).