Минчанка с ником @ssupermaryo на днях рассказала в соцсетях, как в магазине «Три цены» ей в чек добавили продукты, которые она не покупала. Деньги ей позже вернули, но, по ее словам, никто даже не извинился.
Беларуска опубликовала в соцсетях видео, в котором рассказала, как столкнулась с обманом в магазине «Три цены» в ТЦ «Сеница».
Чек и покупки минчанки. Скриншоты: @ssupermary, TikTok.com.
По ее словам, она недавно ходила за покупками по мелочи и спонтанно решила проверить чек уже дома. В списке покупок оказались продукты, которых, как утверждает беларуска, она не брала: рулет с начинкой и хлебцы.
«Желание залезть в чек меня не подвело. Вы видели на столе рулет с начинкой или хлебцы? Я – нет», — сказала девушка в видео.
Она решила поехать в магазин и разобраться:
«У меня не было желания ругаться. Просто хотела обратить внимание на косяк. Здесь я уже жду, когда сотрудники решат, что делать, потому что продукты питания невозвратные, а деньги мне вернуть как-то нужно», – пояснила минчанка.
Что почитать по теме: В «Санте» беларуске продали товар по завышенной стоимости и обвинили ее в этом
По ее словам, после просмотра камер продавцы не нашли оснований отказать в возврате. Деньги ей вернули, но, как утверждает авторка видео, это сделали без объяснений причин и извинений.
«Посмотрев камеры и не найдя, к чему прицепиться, мне недовольно начали отсчитывать мои кровные копеечки. Думаете, кто-нибудь назвал мне причину или хотя бы извинился? Нет, конечно. Даже на мое “спасибо” и “до свидания” никто не ответил».
В конце видео девушка добавила, что дорога до магазина стоила ей дороже, чем возвращенная сумма (около 4 руб.), но зато она почувствовала моральное удовлетворение.
«Очень радостно в душе, что я не схавала этот обман».
На Pravo.by поясняли, что есть 5 наиболее распространенных способов обмана покупателей. Один из них как раз тот, с которым столкнулась минчанка. Такое нарушение происходит, «когда кассир случайно (или намеренно) не сбрасывает информацию с компьютера».
По словам председательницы Беларуского общества защиты потребителей, в таких ситуациях закон однозначно на стороне покупателей, поэтому несложно разобраться с проблемой.
Юристы отмечают: если вам добавили в чек товары, которые вы не хотели покупать, нужно требовать возврата денег. «Если продавец отказывается это делать, вызывайте администратора магазина».
В комментариях под видео многие поддержали девушку и поделились похожим опытом:
«Откуда они вообще взяли эти позиции?!» – спросила Лилия.
«4 бел. руб. – это, если правильно помню курс, для некоторых тоже деньги. Да, немного, но студентам или людям с детьми (и др.) важна каждая копейка. Так что нет ничего постыдного – это были ваши деньги, даже 1 руб. – ваш, а не магазина. И плохо, что не извинились», – написала пользовательница с ником srr.mthr.
«Правильно сделала! Обидно, когда обманывают. Надо всегда отстаивать свое! Иначе ситуация будет повторяться», – считает Марина.
«Я, кстати, тоже на кассе начала проверять чек – сколько раз обманывают, даже по невнимательности», – поделилась Настя.
«Кассир не робот… Видимо, не закрыла предыдущий чек. Так случается. Кто-то отвлек, на вопрос ответила и начала пробивать дальше. Поэтому камеры и смотрели, чтоб понять, как так вышло», – считает Вита.
«Я вас не знаю, но я вами горжусь! Вы большая молодец!» – написала Анна.
«Позиции “под вопросом” пробиты первыми. Так что, вероятнее всего, они уже были добавлены в открытый чек до вашего прихода на кассу», – написала Катя.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Редакция: editor@citydog.io
Афиша: editor@citydog.io
Реклама: editor@citydog.io
© 2025 CityDog Media a.s.
