На улице Короля соседи жилого дома выступают против квеструма, который обосновался на цокольном этаже. Рассказывают журналисты программы «Добро пожаловаться» телеканала СТВ.
Что произошло
Ольга Трепашко, которая живет в одном из домов на Короля, выступает против квеструмов, которые обосновались на цокольном этаже. Мол, шумят, кричат, а на контакт не идут. Ее поддерживают несколько соседей.
«Удары идут с первого этажа на второй этаж, потом как будто цепь поднимается, потом опять удары. Они происходят с периодичностью. Проходит это в квартиру, проходит это в санузел, на кухню и потом с кухни слышно в спальне и зале», – рассказала Ольга журналистам.
В итоге ей удалось добиться сокращения время работы игровой комнаты: до 22:00 в будни и до 22:30 в выходные. Но Ольга уверяет, что эти меры не помогают.
А что говорят владельцы квеструма?
Журналисты пообщались с директором румов «Мир Дикого Запада» и «Вестерн: однажды в Аризоне» Владимиром Ивановым. Он заверил: ни о каком шуме речи быть не может. Звукоизоляция, аудиоаппаратура любительского уровня, спокойные сценарии игры и первые места в рейтингах подобных заведений – комнат страха тут и в помине нет.
В понедельник, 15 апреля, Владимир рассказал CityDog.by, как выглядит ситуация с его стороны.
– Жительница этого дома, которая затеяла с нами войну, говорит, что у нас происходят какие-то ужасы, – говорит Владимир. – Во-первых, она здесь ни разу не была, не знает, что такое квесты. Может, она насмотрелась каких-то передач о том, что, например, в России в квестах уши отрезают или в Польше устраивают пожары… Может, для нее это какая-то страшная и непонятная история, и она взяла на себя такую миссию – воевать со злом?!
Она говорит, что у нас происходят какие-то непонятные ужасы, что мы людей приковываем цепями и прочее. Но у нас классические квесты, семейно-ориентированные, все игры на логику и сообразительность. К нам приходят с детьми от 10 лет. Никаких громких спецэффектов, актеров и страшилок у нас нет. Игра проходит под фоновым сопровождением.
Во-вторых, эта женщина не находится с нами в соседстве: мы расположены на цокольном этаже, она – на втором, мы – в правой части подъезда, а она – в левой. То есть никаких общих стен у нас вообще нет. Она же говорит, что идут какие-то вибрации по вентиляционным шахтам…
В-третьих, в этом доме находятся 15 арендаторов. Конечно, иногда люди могут оставаться допоздна, отмечать корпоративы, встречи – каждый живет своей жизнью. Но как только что-то случается – она сразу вызывает милицию к нам. У нас правоохранители были уже раз 15 – они давно в курсе всего, что здесь происходит, но просто не могут не реагировать на вызов. Приезжают, смотрят и уезжают.
Естественно, после этого идет направление в администрацию Московского района – оттуда мне звонят, просят объяснить ситуацию. Уже раза 3 или 4 я все пояснял. И вот однажды меня попросили немного сократить время работы квестов: раньше график работы был до 23:00, теперь – до 22:00. Наших последних клиентов просим как можно тише и меньше общаться, чтобы было максимально мало шума. Уже даже не знаю, что еще можно сделать.
Интересно, что конфликт у нас начался не с самого нашего появления – года через два после открытия. И продолжает все это уже около года. До нас у нее тоже были разногласия с арендаторами, она постоянно с кем-то воевала: то топают, то громко разговаривают, громко ведут свою деятельность.
Вот что говорят проверяющие органы
Ни милиция, ни санэпидемстанция никаких нарушений в квеструмах не находят. Хотя Ольга уверена: милиция едет на вызов полчаса – за это время крики заканчиваются. А санэпидемстанция, которая замеряла звук в игровых комнатах, предупреждала о своих визитах владельцев – и те работали вполсилы.
Так кто прав?
Психологиня Надежда Цыркун уверяет: идея организации квеста в жилом доме обречена на конфликт. Шум от игр, даже в допустимых законом пределах, легко может стать сильным раздражителем для привыкших к уединению людям.
А юристка Светлана Дмитроченко предлагает: если конфликту не видно ни конца ни края, подавайте в суд.
