Министерство здравоохранения Беларуси готовит запуск пилотного проекта виртуальной приемной. Обращаться туда можно будет круглосуточно семь дней в неделю для «быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию», пишет пресс-служба Минздрава.
Как это будет выглядеть
Как пояснили в ведомстве, в чат-бот в Telegram можно будет прислать видеосообщение, фото или текст с «четкими данными места происшествия, личными данными (ФИО), а также номером телефона, по которому с вами можно связаться».
В Минздраве обещают оперативно реагировать на все поступившие в виртуальную приемную «обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике».
Но при этом уточняют, что чат-бот «не ставит диагноз и не назначает лечение», а также не заменяет горячей линии Минздрава.
Основная функция нового чат-бота – оперативное реагирование на экстренную ситуацию.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
