Онлайн-банк Wise начал временно блокировать карты беларуских и российских клиентов. Сервис ссылается на 19-й пакет санкций ЕС и просит подтвердить европейский ВНЖ или гражданство. В Wise рассказали, как работает новая процедура и что будет, если документы предоставить не получится.
Вчера, 1 декабря, в пресс-службе сервиса рассказали, что банк отправляет клиентам из Беларуси уведомления о блокировке карт. Чтобы снова пользоваться картой, нужно доказать, что человек является гражданином или резидентом страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо Швейцарии. После проверки карты разблокируют.
Иллюстративное фото: Wise.com.
Если же клиент когда-то открыл карту в ЕС, а затем переехал в страну, где Wise обслуживать его не может, такую карту заблокируют навсегда. Но, если человек сейчас живет в стране, где обслуживание разрешено, он может бесплатно заказать новую карту.
Что нужно для разблокировки?
Клиенты, попавшие под блокировку, уже получили уведомления. До 30 января 2026 года Wise просит предоставить один из документов:
- паспорт или ID-карту гражданина страны ЕЭЗ либо Швейцарии;
- вид на жительство или визу, подтверждающие временное или постоянное проживание в этих странах.
Проверка может длиться до пяти рабочих дней. После этого Wise отправит сообщение либо о том, что карта разблокирована, либо о том, что нужны дополнительные данные.
Важно: если документы предоставить невозможно, то пользоваться картой Wise больше не получится, но аккаунт не закрывают: можно хранить, переводить, получать и обменивать деньги – ограничения касаются только карт.
Что недоступно, пока карта заблокирована?
До окончания проверки Wise полностью отключает операции по карте. Нельзя:
- расплачиваться в магазинах и онлайн;
- снимать деньги в банкомате;
- оплачивать подписки, привязанные к карте.
Евросоюз утвердил 19-й пакет санкций против РФ и связанных с ней структур. В список попали и несколько беларуских компаний, в том числе три банка («Альфа-Банк», «Сбер Банк» и «ВТБ-Банк») и завод «Горизонт». Соответствующее решение было опубликовано 23 октября в официальном журнале ЕС (EUR-Lex). Ограничения начинают работать с 2 декабря.
В документе сказано, что «запрещается прямое или косвенное участие в любых сделках с юридическими лицами, организациями или органами, учрежденными за пределами России».
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
