За день: минчанин спрятал тайники с деньгами по городу и предлагает их найти

Минчанин сделал тайники по городу: кто узнает район – того и деньги

Вчера ЖЖ-пользователь airevgeny у себя на странице объявил об «аттракционе невиданной щедрости “Пойди найди!”»: в трех местах Минска он спрятал денежные тайники (на 50 000, 100 000 и 200 000 рублей), а задача френдов и всех желающих – по фотографиям понять, где это место, съездить туда и забрать тайник. Airevgeny уверяет, что это не реклама и не розыгрыш: «Предлагаю всем вам стать ЗОЖиточными людьми – побольше гулять и кататься на великах по городу, и поменьше сидеть дома».

Угадаете, где это? 

На момент подготовки этой новости два тайника из трех были раскрыты. Третий схрон сегодня ночью обнаружили “схватчики”, но деньги оставили на месте. Так что шансы есть. А Airevgeny советует не отчаиваться и ждать новых заданий.

На первом фото: улица Пулихова, камень – возле станции метро «Пралетарская».

На втором фото: район улицы Гурского.

«Тайные покупатели» определили, в каких ресторанах у метрдотелей приветливые лица 

Компания Audit Service вчера представила на сайте marketing.by результаты исследования уровня сервиса минских ресторанов, которые участвовали в номинации «Лучший сервис» премии Golden Chef 2014.

Чтобы изучить, на каком уровне находится обслуживание в 32 минских заведениях, туда направились «тайные покупатели»: сотрудники отделов продаж и отделов маркетинга разных компаний, руководители контакт-центров, обслуживания и сервиса – то есть люди, которые очень требовательны к сервису. Доходило до того, что если метрдотель не предлагал гостю место за столиком, у заведения снимали баллы. Про кислую мину администратора вообще умолчим.

50 критериев оценки были сформированы в группы:

В итоге в ТОП-8 оказались кафе и рестораны:

1. Gallery
2. «Пиаффе»
3. «Староместный пивовар»
4. «Дрозды»
5. Паб The Pub
6. «Бар 13»
7. «Baldenini Сafe»
8. Coffeberry
9.  

Но, на наш взгляд, самое интересное в этом исследовании – резюме компании Audit Service:

- администраторы заведений часто оказываются «недоученными», в отличие от топ-менеджеров;

- во время обеденного меню посетителей обслуживают намного хуже, чем вечером, а вечером бросаются в глаза грязные уборные, неубранные тарелки и вообще снижение уровня сервиса в заведении;

- часто официант знает меню, но не может порекомендовать, не задает вопросы, не обращает внимания на специфические моменты;

- официанты часто не говорят «спасибо» даже за оставленные чаевые – что уж говорить о «приходите к нам еще».

Появилось мобильное приложение, которое помогает понять, куда выходить в метро

На этой неделе было представлено мобильное приложение Metro4all: его разработчики уверяют, что, кроме прочего, сейчас можно будет сориентироваться в метро с точностью до конкретного выхода. 

«Метро для всех» включает:

- подробные схемы станций метро,

- карту города с номерами выходов из метро,

- полную информацию о доступности (лифты, пандусы, длина лестниц и т.д.).

В приложении доступна информация о метрополитенах Минска, Варшавы, Лозанны, Амстердама, Глазго, Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Казани, Самары, Волгограда.