Три недели минчанка жила в варшавской квартире, над потолком которой разлагался труп соседа. Запах становился все сильнее, в комнате завелись мухи. Наши друзья из проекта CityDomWawa поговорили с девушкой, а мы спросили юристов, как в такой ситуации действовать в Беларуси.
Переезд, запах сигарет и крики за стенкой
В Варшаву Ульяна переехала осенью 2022 года. Вместе со знакомой сняла двухкомнатную квартиру в варшавском районе Służew. Это типичный многоквартирный дом 1970–1980-х гг. постройки с длинными коридорами, которые напоминают общежитие.
Уже после того, как Ульяна заселилась, она заметила, что в ее комнате пахнет сигаретами. Сначала не придала этому особого значения: летом запах исчезал, но с наступлением холодов возвращался. Скорее всего, сосед курит у себя в квартире с закрытыми окнами, решила девушка.
Но через полгода началось то, чего Ульяна никак не ожидала: сосед начал кричать. Громко, с матами, и не только по утрам, но и среди ночи.
«Это были какие-то типичные польские выкрики типа: “K*rwa, ja p*rdolę, co ty chcesz…” Я даже подумала: может, у него синдром Туретта? Но, когда он начал орать в четыре утра, а днем мешал работать, я не выдержала».
Ульяна набралась смелости и постучала к нему. Дверь открыл пожилой мужчина – на вид лет 75–80, хотя позже оказалось, что ему чуть за 60. Из квартиры повалил запах прокуренного, неухоженного жилища. Ульяна спросила, все ли в порядке и не нужна ли помощь.
«Он как-то странно перепугался, промямлил что-то невнятное. Но после этого стал тише. Я все думала: может, он живет с кем-то? Потому что в своих криках он будто бы обращался к другому человеку. Но потом выяснилось, что он жил один».
Комната Ульяны. В углу за шторой – та самая труба. Фото: архив героини.
«А откуда вы знаете, как пахнет труп?»
Прошло два года с момента переезда, и в мае 2025-го Ульяна снова почувствовала неладное – в ее комнате появился странный запах. Сначала она подумала на свою собаку: отодвинула шкафы, всё проверила и перемыла, но запах не исчез. Более того, он начал усиливаться. По ее словам, это было похоже на запах разложения, чего-то тухлого – настолько специфичный, что она начала подозревать самое страшное.
Сначала запах чувствовала только она – соседка ничего не замечала. И что интересно: пахло исключительно в комнате Ульяны. Но позже друг, который побывал у нее дома, подтвердил, что запах действительно есть.
Ситуация становилась все более невыносимой. Спасало только то, что был май и можно было спать с открытым окном. Но через неделю стало по-настоящему противно, и Ульяна позвонила в администрацию дома. Там выслушали, но из-за майских праздников и выходных дело затянулось. На это время она уехала к другу.
Когда вернулась, запах стал еще сильнее. Она снова начала звонить в администрацию, объясняя, что пахнет трупом. В ответ услышала: «А откуда вы знаете, как пахнет труп?» – и не смогла этого объяснить. Ей предложили начать с водопроводчиков, дали номера и сказали звонить самой. Ульяна не понимала, зачем это делать, если запах явно шел не из труб, а из ее комнаты – о чем она и сообщала по телефону. В ответ услышала: если не из труб, то выезжать они не будут.
Девушка передала эту информацию обратно в администрацию и решила не ждать, переехав к другу на время: «Именно в моей комнате находиться было невозможно. Запаха в остальной квартире не было. Поэтому мы просто закрыли комнату, а щели заткнули полотенцами».
Через пару дней Ульяне перезвонила женщина из администрации и подтвердила ее худшие опасения: в квартире сверху действительно умер сосед. Откуда у них вдруг появилась такая информация, осталось загадкой. Девушке сказали, что никто не может попасть в квартиру и вынести тело, потому что у них нет ни ключей, ни контактов родственников.
В администрации разводили руками: они будут искать родных мужчины, но это может занять как пару дней, так и неделю. «Я спрашивала, а что мне делать, говорила, что не могу находиться в своем доме, на что мне просто отвечали “откройте окно”. А уже даже с открытым окном там находиться было невозможно».
В итоге тело соседа пролежало в квартире около трех недель. Момент, когда его выносили, Ульяна не застала – в это время она жила у друга. Насколько ей известно, родственников так и не нашли. Как объясняли в администрации, сначала нужно было официально подтвердить, что их нет, потом оформить бумаги на вскрытие квартиры и вынос тела. Все это заняло недели.
Мухи, щели в потолке и диагноз «отравление»
Когда тело соседа наконец вынесли, Ульяна вернулась в квартиру – и увидела, что ее комната буквально кишит зелеными трупными мухами: «Их было очень много, у меня было все окно черное, вся комната, и даже постель в этих мухах».
Позже стало ясно, почему в комнате Ульяны запах ощущался сильнее всего: сосед умер прямо над ней. В ее комнате стоит батарея, труба от которой уходит вверх через потолок. А вокруг нее есть щели, через которые в помещение проникал трупный запах, а позже и насекомые. Раньше оттуда же тянуло сигаретами. Это выяснил друг Ульяны, но, пытаясь найти источник запаха, случайно вдохнул его – и на следующий день оказался в больнице с отравлением.
Как оказалось, тело вынесли не сразу: его предварительно обработали, а затем ждали, когда полиция сможет приехать. В администрации говорили, что у полиции нет времени, потому что они «люди занятые».
«Я не понимаю, что они там обрабатывали, – говорит Ульяна. – Учитывая, что он там пролежал уже три недели и все, что я читала, говорило о том, что тело уже просто растекается на таком этапе разложения».
Как пережить такое и остаться дома
После случившегося Ульяна обратилась в администрацию с просьбой компенсировать ущерб или хотя бы отменить плату за время, когда в комнате невозможно было находиться. К ней присоединился владелец квартиры – он отнесся с пониманием, сделал скидку на аренду и помог с обращениями. Вместе они писали и в cанэпидемстанцию, но добиться реакции не удалось: «Мы оставили это дело. Не было ни сил, ни времени, ни ресурсов заниматься этим».
Единственное, чего удалось добиться, – чтобы представители администрации пришли и осмотрели комнату. Но пришли они только через месяц, когда Ульяна уже всё убрала сама: «Я не могла больше смотреть на этих мух и так это оставлять. Поэтому взяла все убрала и обработала сама – спиртом, уксусом и солью».
Также девушка просила администрацию дома заделать щели в потолке, через которые все это и проникало, но и в этом ей отказали. Объяснили, что труба при нагреве расширяется и ей нужно пространство.
Сейчас Ульяна продолжает жить в той же квартире, но уже в другой комнате. Сначала были мысли съехать, но ощущение пустоты сверху – что всё вынесли и там больше никто не живет – ее успокоило.
«Я не знаю, что можно посоветовать в такой ситуации, – говорит Ульяна. – Но слышала, что другие, кто сталкивался с подобным, говорили: нужно просто идти и взламывать квартиру самим, чтобы полиция приехала сразу. Мол, тогда все решается быстрее, чем у меня получилось».
Что делать, если такое случилось в Беларуси?
Юристы фирмы LitaraLex, которые оказывают комплексную юридическую, бухгалтерскую поддержку для бизнеса и частных лиц в Беларуси, Польше и Грузии, рассказали следующее.
Кто обязан реагировать
1. Если вы подозреваете, что ваш сосед умер, звоните в милицию.
По закону милиция имеет право вскрыть квартиру без согласия владельца, если есть угроза жизни и здоровью людей, а также при расследовании преступления (Закон РБ «Об органах внутренних дел», ст. 25).
На практике, если есть подозрение на смерть человека, милиция может вскрыть дверь и вызвать скорую помощь или судмедэксперта.
2. Если от квартиры идет сильный запах и есть подозрение об угрозе для здоровья граждан, обращайтесь в Санитарно-эпидемиологическую службу (Закон РБ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ст. 33).
СЭС может обязать ответственные физические и (или) юридические лица устранить нарушения, если в квартире есть угроза здоровью: например, сильный запах, насекомые или плесень; и требовать проведения санитарных работ, чтобы вернуть жилье в безопасное состояние.
3. Вы также можете обратиться в Жилищно-эксплуатационные службы – ЖЭС, УКС или управляющие компании (Жилищный кодекс РБ, ст. 9, Постановление Совета Министров № 399/2013).
Они отвечают за санитарное состояние дома и обязаны устранить угрозу, если она влияет на соседей, а также обязаны выполнять предписания СЭС, обеспечивая устранение угроз санитарного характера в жилых помещениях и общих зонах.
Как можно ускорить процесс
- Немедленно вызывайте милицию, указывая на угрозу жизни или здоровью и санитарную опасность.
- Параллельно уведомите СЭС, приложив фото и описание ситуации.
- Если службы бездействуют, подавайте жалобу в прокуратуру района, они контролируют работу милиции и коммунальных служб.
Что делать, если квартира стала непригодной для проживания: компенсация и порядок действий
Если из-за ситуации квартира стала непригодной для жизни, можно требовать компенсацию. По Гражданскому кодексу (ст. 933, 951) виновный обязан возместить причиненный вред, а по Жилищному кодексу (ст. 26, 56) жильцы должны соблюдать санитарные и технические нормы.
Компенсация может включать в себя материальный ущерб: ремонт, уборку, дезинфекцию, вывоз мебели или оплату временного жилья; моральный ущерб – стресс и ухудшение условий проживания (ст. 970 ГК РБ), а также расходы на восстановление санитарного состояния – услуги дезинфекторов и устранение запаха.
Куда обращаться за компенсацией
1. СЭС – чтобы получить акт, подтверждающий, что в квартире действительно была санитарная угроза.
2. ЖЭС или управляющая компания – подайте письменное требование устранить последствия и выплатить компенсацию.
3. Милиция или прокуратура – если собственник и коммунальные службы бездействуют.
4. Районный суд – обращайтесь с гражданским иском о возмещении ущерба, приложив акты СЭС, фото, чеки и письменные обращения в службы.
Важно: нужно документально зафиксировать связь между бездействием служб или собственника и фактическим ущербом для успешного иска.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: личный архив героини.