Продолжаем нашу рубрику «Тред по-мински», где в формате интересных и неожиданных фактов рассказываем о профессиях наших героев. В этот раз поговорили с минчанкой Алиной, которая два года назад переехала в Питер и стала работать там бебиситтером.
Алине 21, она выросла в Беларуси, но пару лет назад перевелась в университет Санкт-Петербурга и стала зарабатывать тем, что сидит с детьми. Сегодня Алина рассказывает о том, чем бебиситтеры отличаются от нянь, в каких случаях к ним обращаются и как укатить по такой работе в Таиланд.
Я спросила, откуда у нее деньги на собственную машину, а она рассказала, что работает бебиситтером
– Я никогда не собиралась становиться няней и даже не думала об этом, пока прошлой зимой финансовая ситуация в моей семье не стала достаточно нестабильной. Мне срочно нужно было найти работу, но компании, в которые я ходила на собеседования, либо совсем не хотели брать студентку, либо предлагали не самые лучшие условия.
Я безуспешно пыталась найти подходящее место, пока как-то раз не заболталась после пар с однокурсницей. Мы выходили из универа, и я думала, что нам по пути на одну остановку, но вдруг она объявила, что купила машину. Я, конечно, спросила, сама ли она накопила и откуда у нее такие деньги. А она рассказала, что работает бебиситтером, и предложила скинуть мне ссылку на агентство, в котором работает.
Детей я всегда любила и справлялась с ними легко. Я сама из многодетной семьи – в детстве возилась с младшим братом, потом нянчила детей старшей сестры и сидела с ребенком крестной. К тому же еще в Минске работала с детьми в развлекательном лабиринте и была администратором детской школы танца. В общем, какой-никакой опыт у меня был, и я решила попробовать.
Перед тем как приступить к работе с детьми, ты проходишь платную школу бебиситтера
В течение двух дней по 10 часов с группой из 20–25 человек занимается психолог, и стоит это $75.
Первый день теоретический: будущим бебиситтерам рассказывают нюансы и правила этой работы, говорят о задачах. Второй день практический, где тебя ставят в какие-то ситуации и смотрят, как ты в них себя ведешь.
Например, ты пришел в новую семью, а ребенок закапризничал и отказался с тобой знакомиться – каждый ученик школы по очереди пытается найти выход, а психолог отыгрывает так, как бы это сделал реальный малыш.
Если еще в течение первого дня ты понял, что это не твое, ты можешь уйти и вернуть свои деньги. Но бывают и случаи, когда психолог сам говорит, что ты не сможешь работать в этой сфере, – и тогда деньги за школу тебе тоже возвращают.
Родители выбирают бебиситтера на сайте, где видят наши анкеты, отзывы и количество отработанных часов
Если после курсов тебя одобрили, ты проходишь регистрацию на сайте, где оставляешь максимально подробную информацию о себе: где учишься, какие у тебя интересы и обязательным пунктом – почему пошел в бебиситтеры. Заполняешь свое расписание, которое всегда можно откорректировать, и можешь начинать работать.
Что представляет собой эта система? Грубо говоря, это доска объявлений, которые постоянно обновляются. Их оставляет один из родителей, указывает необходимую дату и время, информацию о ребенке и твоих задачах.
Бебиситтер откликается на понравившееся предложение, и из всех отозвавшихся родитель выбирает самый подходящий для своей семьи вариант: заходит на твою страницу, читает анкету, отзывы и, если все в порядке, подтверждает заказ.
Есть и другой вариант: родитель сам ищет ситтеров среди свободных в нужное время и высылает приглашение понравившемуся. Кстати, без этого приглашения мы не имеем права принимать заказ, даже если тебя в очередной раз позвали посидеть с ребенком в семью, с которой ты работаешь уже давно, – все должно регистрироваться через сайт.
После того как ты выполнил работу, у родителей есть возможность оставить отзыв о тебе – а у тебя о них. Теперь рядом с твоей анкетой будущие клиенты будут видеть эти комментарии и еще парочку важных показателей: количество часов, которые ты проработал в общей сложности, и количество вернувшихся повторно семей. Последний пункт особенно важен.
Раньше нянями выбирали людей постарше и опытнее, а теперь предпочитают молодых ребят
Я и сама заметила такую тенденцию, и разговаривала на эту тему с некоторыми родителями. Выбор в пользу молодежи очевиден – я могу побегать с ребенком, поиграть в мяч, залезть на горку и в целом быть такой же активной, как он.
Поэтому в 90% случаев бебиситтерами идут работать ребята от 18 до 24 лет – график ты составляешь себе сам, так что для студентов это идеальная подработка. Девочек подавляющее большинство, но парни тоже есть. Они, кстати, пользуются особым спросом – я не раз видела объявления о том, что для присмотра за своими сыновьями родители ищут именно мальчика.
Мы сами назначаем цену за свои услуги и получаем деньги сразу же
Оплата у нас почасовая, но вызывать ситтера могут даже на 30 минут – тогда, кстати, родители все равно должны заплатить за целый час. Я сразу указала, что беру заказы не менее двух часов, потому что в масштабах Питера иногда я дольше трачу на дорогу. Самый долгий мой заказ длился 10 часов.
Мы сами назначаем цену за свои услуги. Каких-то ограничений по минимальной и максимальной стоимости нет, но все стараются не выставлять заоблачные суммы, потому что конкуренция большая. Сейчас у меня ставка примерно 5 долларов час, но начинала я с меньшей суммы.
«Алина, а геи – это хорошо или плохо?»
На курсах подготовки нам четко объяснили, что бебиситтеры – это не няни, которые сидят с ребенком на постоянной основе. Мы приходим в разные семьи на разные по длительности заказы, а поэтому наша задача – просто смотреть, чтобы с ребенком все было в порядке, и выполнять инструкции, которые оставили родители.
Мы не должны чему-то учить детей, как-то влиять на их воспитание и прививать им моральные ценности. К примеру, если ребенок спросит у меня: «Алина, а геи – это хорошо или плохо?», я должна сказать ему: «Спроси родителей».
Еще один важный нюанс – в отличие от нянь, бебиситтер не должен привязываться к ребенку или, наоборот, привязывать его к себе. Завтра присматривать за ним может прийти новый человек, или через месяц постоянной работы в этой семье ты и вовсе решишь уйти из бебиситтеров – для ребенка будет стрессом, если он найдет себе нового друга, который его бросит.
Поэтому, когда малышу ты очень нравишься и он пытается подарить тебе игрушку или свой рисунок, брать это нельзя, даже если он настаивает. Для него такой жест означает, что вы очень близкие люди, поэтому лучше предложить ему оставить подарок дома на полочке, чтобы ты мог играть с ним, когда приходишь, или и вовсе подарить его маме. На самом деле переключить внимание ребенка, не обидев его, можно без проблем.
В некоторых домах стоят камеры – и, естественно, о них не предупреждают
На самом деле их не всегда устанавливают потому, что не доверяют бебиситтерам. Многие родители отсутствуют дома достаточно часто и таким образом хотят смотреть за развитием своего ребенка. Но и за твоей работой и поведением они тоже могут наблюдать.
Поэтому нам запрещено трогать вещи хозяев, которые часто бывают очень дорогими, зависать в социальных сетях во время работы, фотографировать или снимать ребенка, если только родители сами не просят высылать его фото для контроля.
И, естественно, не приводить в чужой дом друзей, знакомых и парней, даже если годовалый малыш спит и ничего не понимает. За такое сразу же будь готов попрощаться с работой, и никакие отговорки не помогут.
На самом деле все эти правила логичны для любого порядочного человека – хотя некоторые мои знакомые, узнав, у людей с каким достатком я бываю, искренне удивляются, почему я не примеряю дорогую и красивую одежду, мол, в этом же нет ничего такого. Наверное, для людей такого склада ума эти очевидные нормы поведения приходится озвучивать отдельно.
Есть в нашей работе и другие правила, выполнение которых заказчики замечают и без камер. Например, никаких опозданий – часто бывает, что родители уходят в ту же минуту, как приходишь ты. Опоздает бебиситтер – опоздают родители. Поэтому желательно и вовсе приходить заранее.
Или еще один важный момент – в семью ты должна приходить без вызывающего макияжа и одежды. Большинство клиентов – это молодые семьи, где мама может быть уставшей, забегавшейся и растрепанной, поэтому пап своими красными губами и глубоким декольте лучше лишний раз не отвлекать. Я всегда прихожу на работу с легким макияжем, в спортивных легинсах и футболке, беру с собой сменные носки и убираю волосы.
Самому старшему ребенку было 14 лет, а самому младшему – всего 10 дней.
Такие цифры нам называли в школе бебиситтеров, когда рассказывали про возраст детей, с которыми работают их выпускники. К нам на самом деле обращаются с первых месяцев жизни ребенка – среди моих коллег вообще ходит шутка, что скоро ситтеров будут вызывать прямо в роддом.
Но вообще ты сам можешь выбирать возраст ребенка, к которому пойдешь. Поначалу я боялась ходить к детям младше двух лет, но теперь в основном сижу с малышами от года до 5,5 года.
Бывает, я сижу с ребенком в одной комнате, пока родители наслаждаются обществом друг друга в соседней
Вызывают нас в самых разных случаях – мама может заболеть и не хотеть контактировать с ребенком, может поехать на маникюр, а может на работу.
А одни из моих постоянных заказчиков, например, часто вызывают меня по выходным, и, пока я играю с их ребенком, муж с женой отдыхают и наслаждаются обществом друг друга в соседней комнате.
В общем, поводов пригласить бебиситтера много, и воспользоваться этой возможностью может любой родитель. Это стереотип, что няню могут позволить себе только очень богатые люди, – мы приезжаем в семьи совершенно разного достатка.
Конечно, нередко нашими услугами пользуются очень обеспеченные персоны: собираешься с их ребенком на улицу, а у него на выбор стоит куча крошечных кроссовочек Nike, Adidas, New Balance, в них он лезет в песочницу, в которой все дети одеты лучше, чем я, а мимо бегают семилетки с последними айфонами и умными часами.
Обращаются к нам и многие знаменитости. Но их имена, как, впрочем, и имена остальных клиентов, нам разглашать запрещено.
Иногда бебиситтеров берут с собой за границу на несколько месяцев
Это довольно распространенная практика и еще одна причина, почему я считаю свою подработку идеальной. Буквально на днях, например, я видела объявление, где в конце января родители хотели взять с собой ситтера в Таиланд.
Если семья берет тебя с собой, то оплачивает тебе все визы, перелеты, проживание и питание – и при этом еще и перечисляет тебе твою обычную зарплату. В общем, если бы мне не нужно было доучиваться последний семестр, я бы согласилась, не раздумывая.
Негативный отзыв я получила из-за того, что мама ребенка пришла раньше – но за меня заступились другие клиентки
Мои обязанности могут быть абсолютно разнообразными: погулять на улице с коляской, забрать из детского сада, поиграть, покормить, поменять подгузник. Кстати, именно на этой почве у меня случился единственный неприятный инцидент.
В тот день я приехала на заказ, выслушала инструкции от мамы, отлично поладила с ребенком, который совсем не капризничал вопреки ее предупреждениям, и в один момент увидела, что он сделал свои грязные делишки.
У детей есть такая особенность – в течение 10–15 минут они «накидывают» в подгузник еще немного, потому что часто не могут сделать все за раз. За 10 минут в несвежем подгузнике с малышом ничего не произойдет, поэтому я всегда выжидаю этот период, а потом мою ребенка и надеваю чистый памперс.
Я решила подождать и в этот раз, но спустя минут пять неожиданно вернулась мама раньше назначенного времени. Я сообщила ей, что ребенок только что покакал и что я еще не успела поменять подгузник, на что она ответила, что все в порядке и справится сама.
Но на следующий день из нашей техподдержки мне позвонили и сообщили об отрицательном отзыве – мол, ребенок ходил грязным все четыре часа моей работы.
Я объяснила ситуацию, но, конечно, очень расстроилась – до этого я получала исключительно положительные комментарии о моей работе. Самое забавное, что мамы, к которым я ходила постоянно, заметили этот отзыв, узнали, в чем дело, и без всяких моих просьб атаковали мою анкету положительными комментариями, где рассказывали о моей ответственности и аккуратности. Было очень приятно.
Сидела за разговорами с мамой еще три часа после заказа
Обычно у меня не возникает проблемы найти общий язык и с малышами, и с родителями. За все время работы в моей практике была только одна трехлетняя девочка, которой я не понравилась изначально: она была в отвратительнейшем настроении.
В таких случаях нужно просто садиться и заниматься своими делами, не трогая ребенка, пока он сам не проявит интерес. Я, например, начала делать улиток из пластилина – и совсем скоро заметила, что девочка захотела присоединиться.
А вообще, в основном малышам я нравлюсь. Бывает, они даже не хотят отпускать меня после заказа – спрашивают, зачем мне нужно домой, если я могу есть, спать и, в принципе, жить у них (смеется).
А как-то раз одна мама рассказывала, что перед моим заказом ребенок взял ее спонж для макияжа и стал вытирать им полы, «чтобы к приходу Алины все было чисто».
Родители видят, что с их детьми я хорошо лажу, и потому с ними тоже нет проблем. С ними всегда приятно побеседовать, и часто после заказов я остаюсь на чай и разговоры с мамами. А один раз, когда ребенок уснул, я просидела за ужином еще три часа. Конечно, я сказала, что за это время платить мне не нужно, но это было очень здорово.
Я не стану работать бебиситтером после окончания универа – тут нет личностного развития
Я очень люблю детей, но на этой работе я временно. Для меня не так важен карьерный рост, как личностное развитие – а когда очередная мама приходит с работы и рассказывает, с какими людьми она сегодня общалась, пока я сидела с ее ребенком, это немного угнетает.
Зато за время работы бебиситтером я четко поняла одну вещь: в наше время заводить ребенка без возможности хотя бы изредка нанимать няню и отдыхать от беспрерывных родительских обязанностей очень сложно. Молодым родителям нужна банальная разгрузка, потому что мамы, которые сидят с ребенком нон-стоп, в конце концов изматываются и начинают срываться на нем. И это не потому, что они плохие родители, – просто всем нужен отдых, и для таких случаев как раз и работаем мы.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.