Минчане возмущаются который месяц: билеты в театр кукол приходится буквально «доставать» – просто купить в кассе или на сайте их практически невозможно. В комментариях в соцсетях – негатив, а дирекция театра жалуется: мол, нам стали угрожать. Что происходит и главное: как легально купить билеты в топовый театр Минска?
Что произошло?
Не так давно CityDog.io писал о минчанине yura.crush, который жаловался на театр кукол: попасть туда практически невозможно. В видео парень утверждает, что афиша появляется поздно, сайт работает плохо, а билеты на спектакли исчезают буквально за пару минут. Юрий связывался с театром, где ему ответили, что «все вдохновлены спектаклями» и спросом, но помочь ему ничем не могут.
Соцсети бурлят: можно найти сотни комментариев, постов и отзывов об одном и том же – попасть на популярные спектакли театра кукол очень и очень сложно. Проблема не новая: в прошлом году за билетами в кассы выстраивались огромные очереди с раннего утра, а сайт театра не выдерживал наплыва онлайн-покупателей.
За год ситуация лишь усугубилась: «Вчера, как выложили афишу в инстаграм, через секунду зашла на сайт, билетов нет. Побежала в кассу (была рядом), всё давно распродано… Который месяц мечтаю попасть на “Записки юного врача”», – пишет Александра.
«Аналогично. Каждый месяц одно и то же: когда появляется анонс в инсте, то либо ничего уже нет, либо сайт лежит. Конвертировал злость в жалобу в Минкульт сегодня», – делится Павел.
«Я весь февраль и март сталкерила анонс афиши на май, ставила напоминания о публикациях и сторис в их инсте. Как только появилась афиша, сайт лег, а когда загрузился, билетов не было», – поделилась Danata.
«Я вчера зашла на сайт в первую минуту, он умер сразу же», – отметила julijamiedviedjeva.
Вот что говорят в самом театре: «Нам начали поступать угрозы» и «такой ажиотаж нам не нужен»
9 апреля директорка театра кукол Татьяна Толстик рассказала агентству «Минск-Новости», из-за чего возник такой дефицит билетов. Она подтвердила, что проблема эта тянется с 2024 года, но ее масштаб только увеличивается: театр стал получать жалобы и угрозы.
– С 2024 года у театра были огромные очереди из желающих купить билеты на вечерние спектакли. По просьбе зрителей мы дали больше билетов в кассу, поэтому их не могли купить онлайн. С декабря 2024 года театр прекратил анонсировать дату продажи билетов, чтобы не нагнетать ситуацию. Нас обвиняли даже в том, что мы искусственно создаем ажиотаж вокруг театра, но при существующей известности театра нам это совершенно не нужно.
Мы исключили анонсацию старта продаж, и как только афиша попадала на сайт театра, начинались продажи и в кассе, и через сайт театра. Так уравняли возможности всех сторон. И опять посыпались жалобы – теперь уже на то, что люди работают и не могут в будни купить билеты. Но, когда мы стали продавать билеты в воскресенье, нашлись недовольные и этим.
Были нарекания, что билеты в продажу поступают только на месяц, поэтому их не хватает. Начали продавать их на два месяца – и все равно не смогли покрыть спрос. Поступали предложения увеличить количество спектаклей – мы пошли и на это. В марте и апреле 2025 года их стало больше.
Ажиотаж возникает в основном вокруг постановок вечернего репертуара «Записки юного врача», «Пансион “Бельведер”», «На черной-черной улице», «Мроiва». Мы максимально добавили популярные из них в активный репертуар, стали играть вечерние спектакли по выходным, но спрос все равно не удовлетворен.
Дошло до того, что в адрес театра начали поступать угрозы от некоторых организаций, которые путем шантажа требуют изыскать им билеты, в противном случае они пожалуются в вышестоящие органы, мол, артисты и администрация перепродают билеты, а это уже дискредитирует деловую репутацию театра.
Кадр со спектакля «Записки юного врача» минского театра кукол.
Сайт театра атакуют боты. А зрители на «Куфаре» нашли перекупов: «Стоимость услуги в 2–2,5 раза выше стоимости билетов»
Татьяна Толстик говорит, что администрация обратилась к специалистам, и они подтвердили: в момент выгрузки онлайн-билетов на сайт театра одномоментно генерится 50 000 запросов – тот просто не выдерживает нагрузки.
– Простой зритель, который хочет купить там билет, не может конкурировать с ботами, – говорит директорка. И добавляет, что на разных онлайн-площадках перекупы предлагают билеты по завышенным ценам.
О том, что у театра появились перекупщики, театралы заговорили давно: основной площадкой для перепродажи билетов стал «Куфар». CityDog.io тоже нашел несколько таких предложений. Одно из них принадлежит частному предприятию «АртБилет», которое было зарегистрировано в налоговой всего неделю назад, 2 апреля.
При этом ЧП не только продает билеты, которые есть у него в наличии, но и помогает с их приобретением. Владелец предприятия в объявлении честно признается: «Стоимость услуги в 2–2,5 раза выше стоимости билетов».
А теперь считаем: в театре кукол CityDog.io сообщили, что цена билета на спектакль «Записки юного врача» или «На черной-черной улице» составляет 38–40 рублей (до конца мая, кстати, уже все раскуплено), это примерно 10-11 евро. Получается, услуга «АртБилет», о которой говорится в объявлении, обойдется в 80–100 рублей (или 22–27 евро).
На это же частное предприятие вышли и пользователи соцсети Threads. В комментариях под тематическим постом elenyrpyz поделилась скринами переписки с «АртБилет». В диалоге с девушкой владелец ЧП назвал цену за оказываемые услуги в 180 руб. (речь идет о двух билетах), что чуть больше чем в два раза дороже, если билет покупать самому.
И что в этой ситуации делать?
Судя по сообщениям комментаторов в соцсетях, на перекупов оставили жалобу на сайте «Куфара», и через некоторое время объявление «АртБилет» было снято с площадки.
Но что делать дирекции театра, непонятно: спрос на спектакли громадный, однако цены на билеты администрация не повышает из принципа. А показывать в огромных залах спектакль с маленькими куклами на сцене – только профанировать искусство.
– К сожалению, простого выхода из сложившегося положения нет, – уверена Татьяна Толстик. – Театр проработал все возможные сценарии продаж. Эта ситуация нетипичная для театров Беларуси и требует инновационных подходов. Мы продолжим работу в надежде, что вскоре каждый зритель сможет беспрепятственно попасть на все наши спектакли.
Выход есть: вот как удается купить билеты в театр кукол настойчивым театралам
Лайфхак 1, 2 і 3. «У нас з сяброўкамі ёсць такая тэма: ідучы ў тэатр, мы прыслухоўваемся да таго, што кажуць яго супрацоўнікі, людзі ў чэргах, – і запісваем адна адной галасавыя з апдэйтамі чутак пра білеты, – расказвае мінчанка Даша, якая за год паспела і ў 4-гадзінавых чэргах перад тэатрам пастаяць, і пазмагацца за білеты на сайце. – І якраз у той момант знаёмая падказала, што, па чутках, вось-вось будзе старт продажаў – сёння ці заўтра.
Тады я проста часта абнаўляла старонку тэатра, сачыла за яго інстаграмам. І ў выніку была на сайце праз хвіліну пасля паста з афішай. Сайт ужо вісеў, але я паспела захаваць прамую спасылку на старонку куплі білетаў. Гэта дапамагло.
Ну і вось калі я дрыготкімі рукамі ўжо запаўняла поле з інфармацыяй для куплі білетаў, бачыла, як яны знікаюць на вачах. Але ёсць фішка: ты першапачаткова браніруеш квіткі, а ўжо потым выкупляеш. І ёсць верагоднасць таго, што нехта забраніраваў шмат, а потым перадумаў і не выкупіў.
Яны праз некалькі гадзін павінны з’явіцца ў продажы – гэта якраз шанц для тых, хто палюе на спектаклі. Як па мне, усё рэальна: проста трэба замарочыцца і трымаць руку на пульсе».
Лайфхак 4: вы можете прийти за часа два до начала спектакля и по живой очереди купить билет на боковые места. В театре сотрудники ставят дополнительные стульчики: «Мы так с мамой и делаем, проблем никогда не возникает. Да и места не самые плохие. Стоит того», – делится своим опытом минчанка Ксюша в комментариях в TikTok.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: Unsplash.com, Puppet-minsk.by, CityDog.io. Видео: TikTok.com.
