Минчанка Татьяна рассказывает свою историю: год назад ее квартиру залили, суд признал виновным соседа, но тот не особо хочет выплачивать деньги. Вместо этого пугает ведьмами и оправдывается сложным финансовым положением.
Как все начиналось: «Подумала, что это муж просто ходил в душ»
– На самом деле этой истории совсем скоро исполнится год. Все началось очень банально: я проснулась, пошла в ванную и поскользнулась на разлитой воде, – рассказывает Татьяна. – Подумала, что муж ходил в душ под утро – он часто работает по ночам. Вытерла воду, собралась и ушла на работу. Ни на стенах, ни на потолке ничего не заметила.
Правда, стоит сделать ремарку: мы живем в «сталинке», поэтому до наших потолков не так просто добраться, особенно с моими 162 сантиметрами. Так что я даже не задумалась, что проблема может быть «сверху».
Вечером тоже все было нормально, а вот на следующее утро я уже не сомневалась – нас затопили. В этот раз кроме воды на полу она капала по полотенцесушителю.
Так мы познакомились с соседями
Муж сразу же поднялся к соседям сверху – нам предстояло познакомиться при не самых приятных обстоятельствах. На часах было совсем утро, долго никто не открывал, поэтому мы решили, что дома никого нет. Но упорство – дело тонкое. Я решила попробовать сама и жестко трезвонила в дверь, попутно громко стуча.
Через минут семь за дверью что-то прокричали, и она открылась. На пороге стояла заспанная милая девушка 22–24 лет – позже я узнала, что она приехала учиться из Китая.
Я попыталась объяснить ей, что случилось (на русском), но она меня совсем не понимала. Тогда перешла на английский – девушка кое-как отвечала, и почти «на пальцах» я смогла попросить телефон хозяина квартиры. Спустившись обратно в квартиру (и досчитав до 10), я набрала номер и объяснила, что случилось.
Мужчина отвечал без особого энтузиазма, но обещал приехать и разобраться. К этому моменту повреждения были заметны совсем немного, только на потолке в ванной, и мы решили, что будем хорошими соседями и уладим вопрос мирно.
Позвонили соседу еще раз и предложили оплатить нам банку краски – 15 рублей, – чтобы исправить все самим. Он опять пообещал приехать и все посмотреть.
Я успокоилась и уехала на работу. Днем сосед приехал, передал деньги моему мужу, и, кажется, все, но вечером нас ждала вторая часть. Теперь часть потолка в ванной стала желтого цвета, а краска начала «отходить». Следы влаги пошли уже за пределы ванной – на стены и потолок в двух коридорах и большой комнате. Тут-то мы решили прибегнуть к помощи специалистов и вызвали «аварийку».
Специалисты приехали, поднялись в квартиру сверху, нашли причину потопа – сломанный шланг стиральной машины (тот, что подает воду). Они позвонили владельцу квартиры и предупредили, что полностью перекроют холодную воду, даже унитаз не будет работать.
Как начали собирать бумаги: «ЖЭС проверяет очень тщательно»
Как только уехала аварийка, мы пошли гуглить. Истории с потопами совсем не редкость, и люди активно делятся, просят совет и дают рекомендации.
Вызывайте ЖЭС. Это первый важный пункт. Они зафиксируют потоп на бумаге – акт залития. Через две недели сотрудники ЖЭСа придут опять – теперь составить дефектный акт. Срок нужен для того, чтобы все просохло и они могли оценить объем ущерба.
Сразу скажу, что проверяют все крайне тщательно: «слепые» зоны, где не было освещения, я показывала с фонариком.
По итогу ремонту подлежали: потолок в ванной (к этому времени краска просто начала сыпаться), потолок и стена в смежном коридоре, потолок и стена в основном коридоре, потолок и стена в большой комнате.
Мастера из ЖЭСа подробно объяснили, что нужно делать дальше, – за это им отдельное спасибо.
Составить смету на ремонт. Далее с этим актом нужно ехать в еще одну инстанцию и просить составить смету на ремонтные работы.
Здесь важная пометка: мы живем в квартире «коммерческого использования государственного жилищного фонда». После заселения мы заменили все окна и входную дверь, а за ремонт не брались. Видимо, к счастью. Поэтому ремонт у нас был «жэсовский», но восстанавливать квартиру никто не обязан – она наша.
Смету с учетом работ и материалов составили на сумму почти 1500 рублей. Кстати, за составление сметы нужно платить – что-то в районе 20 рублей.
Мы запаслись бумагами (двумя актами, сметой) и решили договариваться.
Пытались договориться: «Сосед сказал, что ремонт того не стоит и он готов компенсировать 100$»
Мы договорились на встречу: сосед, девушка, которая снимала квартиру, и ее друг приедут к нам домой. Я разложила все документы на столе и была настроена крайне мирно – соседи ведь, да и документы есть, ущерб хорошо виден.
Все собрались – девушка почти не говорила, ведь она не понимает по-русски, но задавала вопросы своему знакомому, который выступал переводчиком. Я показала бумаги, соседи прошлись по дому, все посмотрели.
Хозяином квартиры оказался мужчина лет сорока. Он немного прихрамывал и в процессе разговора попросил стул – ему сложно долго стоять. Я без проблем согласилась.
Но разговор шел крайне неровно: я показала бумаги, но мне сказали, что ремонт того не стоит и что нам готовы компенсировать 100$. Естественно, от такого предложения я отказалась.
Разговор становился более резким – нам предложили по итогу несколько вариантов: нанять некую «знакомую» бригаду, сделать ремонт силами девушки или оплатить уже 350$.
В процессе разговора сосед даже упомянул бывшую владелицу нашей квартиры: мол, здесь жила женщина, которую подозревали в колдовстве, ее ненавидел весь подъезд, все мужья детей-внучек умерли и что лучше тут не жить. На это я задала простой вопрос: как долго жила старушка? Оказалось, что до глубокой старости. Я спокойно сказала, что, видимо, хорошо жила, раз жизнь была долгой.
В итоге мы договорились на вторые переговоры. Я разрешила сфотографировать повреждения и документы.
В следующий раз встретились через две недели, в конце ноября. Меня не было, и говорил теперь муж. После этого он позвонил и сказал: «Ну что, мы идем в суд».
«Мужу позвонил участковый и сказал, что на него подали заявление о вымогательстве»
После этого на какое-то время история отошла на задний план – у меня заболел папа. Но однажды поздно вечером мужу позвонил наш участковый и сказал, что на него подали заявление о вымогательстве. Оказалось, наш сосед решил таким способом защититься – ведь мы отказались от переводов денег из Китая на карту, готовы были принять наличные и написать расписку.
Мужа вызвали в милицию, куда он пошел с документами, объяснил ситуацию и решил все вопросы. А я поняла, что теперь никаких соседских отношений – все через суд.
Честно говоря, в этот момент вскипела кровь в венах – насколько мы пытались пойти навстречу человеку, настолько теперь жалели о том, что вообще пустили его (дважды) в нашу квартиру.
Моя мама как основная нанимательница жилья во время событий потопа была в деревне, и я решила, что разбираться буду сама. Поэтому первым делом мы оформили доверенность на меня о представлении в суде.
Я взяла доверенность, договор на квартиру, копию паспорта, два акта, выписку из аварийки и квитанцию об оплате и поехала в суд Ленинского района. Документы приняли и сказали ждать повестку.
«В суде сосед говорил, что мы в сговоре с ЖЭСом»
Первый суд был зимой. На заседании была я, ответчик и его мама. Но это слушание перенесли, потому что квартира принадлежит государству, а мы ее арендуем.
По итогу суд решил, что со-истцом стоит признать и государственную организацию. В следующем заседании кроме меня и моей мамы, соседа и его мамы присутствовала юристка, а еще девушка из Китая и ее подруга. Также сидел мужчина, который формально был прописан в квартире соседа.
По мнению представителя госорганизации, у нас те же права по части компенсации, что и у собственников квартиры. Поэтому возмещение не должно быть через кого-то, а напрямую нам. Сосед вел себя в суде крайне странно для взрослого мужчины: говорил, что наши обвинения – клевета и что мы в сговоре с ЖЭСом.
На следующий суд (уже третий) как свидетелей вызвали представителя ЖЭСа и моего мужа. Во время допроса сотрудника ЖЭСа сосед сказал, что ему никто не звонил и не уведомлял о составлении акта, а еще задал вопрос, не был ли знаком мой муж с мастером до событий потопа.
Мой совет: не отказывайтесь задавать вопросы ответчику – пропишите основные моменты, помечайте факты, которые он приводит в своей речи, и защищайте себя.
Окончательное решение суда – полное возмещение суммы, указанной в смете. Мы выдохнули.
«Но тут в суд подали на нас, а инвалидности у соседа не оказалось»
После решения суда нужно ждать две недели – в течение этого срока решение могут обжаловать. Я периодически звонила в канцелярию и «пробивала» этот вопрос. Кстати, здесь работают крайне приятные девушки – на все мои вопросы отвечали спокойно, разъясняли и помогали.
Но оказалось, что сосед решил просить суд о рассрочке платежа (такое право есть, если у должника сложная финансовая ситуация). Мы снова встретились в стенах суда.
Этот суд был очень интересным. Ранее сосед говорил, что он инвалид и денег у него нет, – это одна из причин, почему мы готовы были изначально «скинуть» часть суммы ущерба или предложить вариант выплачивать сумму по частям.
Но оказалось, что никакой инвалидности у него нет. Фактически человек не работает, а единственный доход – пенсия матери (на нее живет он и его маленький сын). Из-за этого он попросил рассрочку на десять (!) лет.
Аргументация: он не может работать по состоянию здоровья. А инвалидность не оформлена из-за якобы сложности процедуры.
И здесь я поняла, что лгать в суде – это самое глупое, что может сделать человек. Суд выяснил, что в собственности у соседа квартира и машина. Поверьте, суд не упустит ваше даже самое мелкое высказывание и будет задавать вопросы, которые могут затрагивать и вашу семью.
Решение суда – отказать в рассрочке. Мы снова ждем, и тут оказывается, что на решение об отказе в рассрочке подали частную жалобу уже в городской суд. Новое заседание. На дворе уже июнь.
В городском суде было спокойнее и быстрее: факта владения автомобилем хватило – решение оставили без изменений.
«Теперь на машину соседа наложили арест»
По новым правилам в исполнительном производстве (снова-таки спасибо бесплатной онлайн-консультации) теперь я сама должна забирать исполнительный лист (решение суда) и отвозить его в органы принудительного исполнения.
Добровольно ответчик может выплатить долг в течение семи дней, а дальше запускается иной процесс. Мне объяснили, что сначала были запросы в банк – денег на счетах у соседа нет. После этого рассматривают имущество. Фактически должник владеет квартирой и машиной. Единственное жилье (в этом случае квартира) не подлежит аресту. А вот машина – вполне. Теперь на нее наложен арест.
С жильем, кстати, получилась интересная история. В одной из медицинских справок, приложенных соседом к жалобе в городской суд, были прописаны два адреса. Как мы поняли, один – фактического проживания, второй – регистрации (квартира над нами).
Интереса ради мы решили просто прокатиться вдоль улицы, указанной в справке, и посмотреть на дом. Взяли машину, поехали и увидели большой двухэтажный дом.
Естественно, на участок или внутрь мы не пошли – это было из праздного интереса. Доверия к человеку стало еще меньше – а ведь еще год назад мы готовы были скинуть 200$ из-за добрососедских отношений.
«Прошел год, а денег все еще нет»
На самом деле прошел почти год с момента потопа, но денег нет. Все дело в сроках принудительного исполнения наказания – они не ограничены. Это значит, что деньги могут быть завтра, а могут – через год. Остается звонить, узнавать.
В процессе суда нас обвиняли в клевете, обмане и прочем. Но мы точно знаем, что вся правда на нашей стороне. В квартире сверху теперь никто не живет.
Мы не ждем этих денег как манны небесной, но сумели постоять за себя, и это хороший урок на будущее. А еще классный тренинг (особенно после просмотра стольких сериалов про адвокатов): учит на деле разбираться в законах, положениях, искать выходы. Это не самый приятный опыт, но его польза в разы превышает затраченные силы.
Что делать, если у вас похожая ситуация
1. Делайте все через официальные органы, просите документы, собирайте копии.
2. Не бойтесь консультироваться. Просто нужно задавать четкие вопросы – вам ответят.
3. Попытайтесь уладить все мирно, но просите расписку и фиксируйте договоренности. Сейчас я бы еще записала на диктофон наши предварительные разговоры – там тоже было много интересного, что сейчас сложно доказать.
4. Воспользуйтесь бесплатной онлайн-помощью юристов. Я пользовался этим сайтом. Здесь же можно найти контакты десятка адвокатов.
5. Защищайте себя в суде: подготовьте вопросы, выступайте с речью, приводите доводы, спрашивайте соседей. Понадобиться может всё.
6. Не ждите быстрого решения.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
