Минчане, живущие в Европе и Америке, делятся опытом посещения стоматологов – о ценах, о качестве и обслуживании в целом.
Сергей, Минск – Вильнюс: «3000 евро за все про все пока не готов откинуть. Часть вопросов поеду решать в Турции»
Сергей
имя изменено по просьбе героя
– Полтора месяца назад я обращался в клинику «Джонатан», где работают врачи из Беларуси, по поводу выпавшей пломбы. После того как мне сделали снимок, выяснилось, что еще около пяти зубов нуждаются в лечении. Но сказали, что перед этим стоит сделать профгигиену. По итогу консультация врача обошлась мне в 5 евро, панорамный снимок – 20 евро, профгигиена – 80 евро.
Запись на лечение – минимум на месяц вперед, мне же ждать пришлось полтора. В итоге лечение одного зуба обойдется в 200 евро. Но рядом с ним будет лечиться и второй (там проблем меньше), поэтому сразу за два зуба я отдам 300 евро.
Также мне порекомендовали еще на одном зубе заменить коронку – это стоит 500 евро. Но если ставить полноценный имплант – 1200 евро (это и работа, и сам имплант). В другом зубе нужна перепломбировка каналов, за каждый – 150 евро.
Я решил, что поставлю пока выпавшую пломбу и залечу зуб (300 евро), а остальные вопросы буду решать в Турции: от друзей слышал, что там и качественнее, и дешевле, чем в Беларуси. Ибо 3000 евро за все про все пока не готов откинуть, а страховка такие услуги не покрывает.
Но что касается качества обслуживания, то в этом плане мне все понравилось: общаются вежливо, периодически звонят и напоминают про запись, указывают на ошибки предыдущих врачей, объясняют, почему было сделано неправильно и какие могут быть последствия, если не исправить. Ну и в конце дали список лекарств и рекомендаций по уходу за зубами.
Анна (33), Минск – Питтсбург (США, штат Пенсильвания): «Даже со страховкой приходится доплачивать: она дает мне только 1000$»
Анна
– В Америке я живу шестой год, а к стоматологу в первый раз обратилась четыре года назад, когда появилась страховка на такую услугу. Хожу всегда к одной и той же специалистке, она мне очень нравится: обращалась с зубной болью, кариесом, выпавшей пломбой, сломанным зубом. Плюс однажды мне ставили коронку, и еще два раза в год я хожу на чистку.
Я живу в пригороде Питтсбурга, и клиника моя находится там же. Сама по себе она очень маленькая: один стоматолог, несколько ассистентов и специалист по чистке зубов. Когда я только начала туда ходить, у меня была жуткая паника, но специалисты клиники постоянно со мной говорили, спрашивали, хочу ли я выбрать какую-то особенную музыку, давали держать холодные компрессы и мяч от стресса, приносили воду.
Сейчас во время визита моя врач всегда спрашивает, как у меня дела, как семья, как здоровье, – это очень приятно. За неделю до приема присылают напоминание, всегда перезванивают, если оставляешь сообщение на автоответчике после рабочих часов, а врач принимает срочные звонки даже после смены.
Но при этом в Америке без страховки я бы не пошла лечить зубы – очень дорого. Даже со страховкой приходится доплачивать, так как она дает мне только 1000$ на год на одного человека. Система такая: перед тем как что-то лечить, клиника звонит в страховую компанию и уточняет, сколько это будет стоить.
А дальше ты уже решаешь, сможешь ли оплатить сейчас или нужно немного подождать. Например, в моей клинике можно платить в рассрочку, а тем, у кого нет страховки, предлагают несколько видов тарифов на услуги, скажем так (допустим, для одного человека будет одна сумма, а для семьи из трех человек – другая).
В 2019 году лечение одного зуба, постановка пломбы и коронки мне обошлись в 450$ (422 евро) после того, как страховая оплатила все остальное. В августе прошлого года за лечение кариеса я отдала 110$ (103 евро). Чистка зубов два раза в год со страховкой бесплатно, но, если хочешь чистку со фторированием, придется доплатить 15$ (14 евро). Еще у меня был такой опыт: как-то раз откололся кусочек зуба с пломбой, и мне его починили бесплатно.
Виктория (33), Минск: «За всю эту сложную работу я заплатила около 270 руб. (97,5 евро), без наркоза»
Виктория
– Не скажу, что я испытывала страх перед стоматологами, но с плановыми визитами к этим специалистам у меня как-то не сложилось. Поэтому к началу 2022 года собрала для них немало работы.
Еще в феврале, в день моего рождения, откололся кусочек зуба, но остался в десне – и прикусывать на него было больно. Стала обзванивать клиники с просьбой принять меня. Свободное окошко было только в маленькой частной стоматологии на Долгобродской: там доктор за 15 минут объяснил мне, что произошло с зубом, как с ним быть дальше, и быстренько убрал отколотый кусочек. За работу я заплатила около 30 рублей (почти 11 евро).
А в начале весны за несколько недель я решила порешать (простите за тавтологию) все свои зубные вопросы. Поскольку времени было мало, а запись во многих клиниках идет на месяцы вперед, пришлось побывать у самых разных стоматологов в разных районах города: Каменная Горка, Уручье, Тракторный завод, Кальварийская.
В основном это была замена пломб, но один зуб меня беспокоил больше всего: его не очень аккуратно подвинул зуб мудрости, и тот стал разрушаться. Непонятно по каким соображениям я начала его лечение в платном отделении поликлиники, но так и не закончила.
Врач не смогла распломбировать один из каналов (во время сеанса она призналась, что не хватает инструмента, поэтому лучше идти в платную клинику), поставила временную пломбу и заболела на несколько недель (заплатила я тогда около 80 руб. (29 евро)). Время шло, зуб меня никак не беспокоил, и потихонечку я про него забыла.
Естественно, ни один доктор не хотел за него браться. И только в маленькой клинике в Уручье мне предложили приехать на консультацию (это было бесплатно). Врач осмотрела и предупредила, что работы там на несколько сеансов (а у меня была в распоряжении всего неделя). Долго думала, но сказала, что попробует сделать все, что сможет, – правда, без гарантии.
В итоге лечение заняло ровно полтора часа без единого перерыва. Во время работы докторка буквально молилась за то, чтобы с зубом на следующий день все было хорошо, хвалила за терпение и очень переживала за результат. Но все обошлось. За всю эту сложную работу я заплатила около 270 руб. (97,5 евро), без наркоза.
Что касается остальных зубов: мне проводили профгигиену – она обошлась в 130 руб. (47 евро), лечение двух соседствующих зубов (без наркоза и чистки каналов) – около 130 руб., лечение еще одного непростого зуба (его мне делали самым первым, по стоимости могу ошибаться) – в районе 200 руб. (72 евро), без наркоза.
Дмитрий (35), Минск – Тбилиси: «Это было худшее, что я видел в жизни касательно стоматологических услуг»
Дмитрий
– Примерно два месяца назад у меня выпала пломба. Я попросил человека, у которого арендовал квартиру, посоветовать мне стоматолога. При этом специально обозначил, что клиника должна находиться в районе, который считается дорогим по местным меркам. Думал, что это более-менее гарантирует мне качество лечения и обслуживания.
Стоматология, которую мне подсказали, находится в район Ваке – там самые высокие цены не только на аренду жилья, но и на продукты и одежду. Но, когда я пришел на прием, был в шоке от вида помещения: это просто кабинет, в котором сидит клиент и те, кто ждет своей очереди. Но меня тогда удержало то, что этого стоматолога мне посоветовали.
В моем зубе была маленькая дырка, однако врач, которая меня принимала (работала она без помощника), начала сверлить его целиком. При этом сказала, что ей лень вырывать, поэтому «походишь полгода и вырвешь». Вся пыль от сверления летела прямо в воздух, потому что инструмента, который бы минимизировал это, тоже не было. В конце докторка зуб обработала не до конца, и он больше месяца притирался, прежде чем прикус вернулся в прежнее состояние.
Только потом я вспомнил, что лет семь назад, когда ставил пломбу на этом зубе, стоматологиня в Беларуси сказала, что там есть подозрение на кариес. Но на тот момент она запломбировала его и сделала маленькую дырку с расчетом, что в скором времени эту проблему надо будет решать. В общем, я так понимаю, в итоге мне придется этот зуб вырвать.
Конечно, заплатил за всю работу ерунду – около 60 лари (примерно 20$). Но дело было не в цене: я бы пошел в самую дорогую клинику, если бы мне посоветовали. Просто надеялся, что тот, кто мне ее рекомендовал, понимает ценность зубов. Но даже допустить не мог, что человеку из дорогого района может быть не важен свой организм.
Александра (25), Минск – Варшава: «Брэкеты будуць каштаваць 3000 злотых (660 еўра), але іх можна зрабіць у растэрміноўку»
Александра
– Зубы я пачала лячыць яшчэ ў Беларусі, але прыйшлося з’язджаць, таму працягнула ў Варшаве. Быў праблемны зуб, які трэба было вырываць, – рабіла гэта ўжо тут, у жніўні 2021-га. Потым лячыла яшчэ 4 ці 5 зубоў – ставіла пломбы.
За адзін дзень мне лячылі па два зуба. Была рада, калі восенню стаматалагіня сказала, каб адпачывала ад яе і прыходзіла праз паўгода. У выніку заплаціла ад 150 злотых (амаль 33 еўра) за адну пломбу і 350 (76 еўра) – каб вырваць зуб. Увогуле мне ўсё спадабалася – і абслугоўванне, і персанал: у мяне няма страху перад стаматолагамі, і, калі б была мільянеркай, не вылазіла б адтуль.
На жаль, тая клініка знаходзіцца далёка ад дома, таму ўжо брэкеты вырашыла ставіць у той, што бліжэй, – там працуюць украінскія дактары. Цэны, праўда, там вышэйшыя (за лячэнне двух зубоў аддала 650 злотых (142,5 еўра)), але для мяне галоўнае – якасць і адносіны. Брэкеты будуць мне каштаваць 3000 злотых (660 еўра), але іх можна зрабіць у растэрміноўку.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: личный архив, Unsplash.com.