Что делать, если вы заметили скрытую камеру? А если случайно попали в чужой кадр на улице? Разбираемся, как вести себя в таких ситуациях

Не так давно минчанка рассказала, что обнаружила включенную камеру телефона массажиста, когда переодевалась перед процедурой. По ее словам, на устройстве были и другие видео с обнаженными женщинами. CityDog.io решил разобраться, могут ли вас снимать на улице или в заведении – и что делать, если вы увидели себя в видео, которое выложили в соцсети.

Что произошло?

Минчанка Наталья Чайковская записалась на массаж через инстаграм. Она выбрала кабинет в Минске возле метро «Інстытут культуры» («Дом быта», 3-й этаж, арендованный кабинет) в первую очередь из-за удобного расположения.

«Первое, что меня насторожило по приходе, это сама обстановка кабинета. Но я отогнала подозрительные мысли. Начала переодеваться. И краем глаза заметила: на полке стоит телефон. Вертикально. Экран повернут так, чтобы было видно меня», – рассказала девушка в Threads.

Минчанка решила проверить телефон массажиста и обнаружила, что на нем идет видеозапись. По ее словам, в кадре была она сама во время переодевания. Наталья решила сразу стереть запись, а затем попросила массажиста удалить ее и из папки с недавно удаленными файлами. После этого, утверждает женщина, она нашла в телефоне мужчины «десятки других видео» с обнаженными женщинами.

«Я написала заявление в милицию и буду ждать решения суда. Но я хочу, чтобы об этом узнали. Потому что таких кабинетов и “массажистов” может быть множество!!! Если вы ходите на массаж, то проверяйте кабинет. Смотрите на полки. На телефон. На любую технику, которая вам кажется странной», – написала Наталья.

Наталья также опубликовала видео, где слышен ее разговор с массажистом. Мужчина заметно нервничал и не смог внятно объяснить, зачем оставил телефон с включенной камерой в комнате. В какой-то момент он сказал: «Это не повторится больше».

Как себя вести, если вас снимают?

CityDog.io обратился с этим вопросом к юристам сервиса бесплатной и анонимной юридической помощи legalhub.help. Нам сформировали такой алгоритм действий:

• сначала оденьтесь и выйдите из зоны съемки. Если поведение человека, который находится с вами в помещении, вызывает опасения, не конфликтуйте с ним наедине и перейдите в безопасное место;
• не удаляйте запись и не «чистите» чужой телефон. Не разбивайте камеру, не вынимайте карту памяти, не листайте галерею в поисках других пострадавших. Это может привести к удалению доказательств, из-за чего доказать, что видео действительно было, будет трудно;
• зафиксируйте то, что увидели, своим телефоном, насколько это возможно без вмешательства в само снимающее устройство: общий вид кабинета, где находится камера/телефон, куда направлен объектив, положение устройства, экран с индикатором записи, если он виден, номер кабинета, адрес;
• постарайтесь также сохранить запись на массаж, переписку, чек или перевод денег, профиль специалиста. Если съемка происходила в клинике, попросите сохранить записи внутренних камер видеонаблюдения, информацию о записи на прием и о том, кто находился в помещении в то время, когда произошла ситуация;
• попросите администратора или другого человека присутствовать как свидетеля. Запишите ФИО и контакты тех, кто видел устройство, экран или слышал ваш разговор после;
• вы можете обратиться с письменным заявлением в милицию для проверки по фактам возможных правонарушений. Укажите точные дату, время, место, фамилию того, кто вас снимал, как обнаружили устройство, что именно было видно на экране, были ли вы обнажены, видели ли вы другие похожие записи. Добавьте к этому фото, которые вы сделали, переписку, платежи и контакты свидетелей. Просите проверить данные факты и при установлении оснований – привлечь человека к ответственности.

Дополнительно подайте:

• письменную жалобу нанимателю, если сотрудник заведения работал в организации, для проведения дисциплинарной проверки и привлечения его к дисциплинарной ответственности. В таком случае может быть поставлен вопрос о возмещении вам вреда организацией (в первую очередь, морального);
• письменную жалобу в Национальный центр защиты персональных данных;

И еще важно: если окажется, что видео куда-то было отправлено или где-то опубликовано, сразу сохраняйте ссылки, скриншоты, названия аккаунтов и даты публикации. Сам ролик с обнаженными людьми по соцсетям не пересылайте – особенно если на нем есть другие потерпевшие.

Фото: Flickr, Pexels.com.

Важно: если видео с устройства было удалено, это еще не значит, что его нельзя восстановить

Как рассказали CityDog.io эксперты по цифровой безопасности из инициативы «КіберБабeр», после обычного удаления файла с устройства теоритически может оставаться возможность его восстановления. В частности, при качественном анализе устройства могут восстанавливаться удаленные файлы и даже данные из системных логов.

– То есть если человек просто удаляет фото/видео с устройства, то нельзя исходить из того, что оно гарантированно исчезает; потенциально оно может остаться на устройстве или связанных данных. Также стоит учитывать, что, если оно было где-то автоматически синхронизировано или скопировано в резервную копию, отдельная копия тоже может существовать.

Также юристы сервиса бесплатной и анонимной юридической помощи legalhub.help, к которым обратились, отметили, что стоит как можно быстрее обратиться в милицию и в заявлении отдельно попросить проверить устройство, на которое вас снимали, на наличие удаленных файлов, облачных копий и других цифровых следов.

Какое наказание может грозить за скрытую съемку?

Здесь все зависит от того, что именно удастся доказать. Юрист, к которому обращалось издание «***а ***а» (признано беларускими силовиками «экстремистским формированием»), говорит как минимум о двух возможных вариантах: административной ответственности за незаконный сбор персональных данных (с распространением или без) и уголовном деле по статье 203-1 УК Беларуси – «Незаконные действия в отношении информации о частной жизни и персональных данных».

В первом случае речь может идти о максимальном штрафе в 9000 рублей. Но если действия подпадают под статью уголовного кодекса, последствия могут быть серьезнее. Например, если будет доказано распространение такой информации, наказание – до трех лет лишения свободы, отмечает юрист.

Также юристы legalhub.help отметили, что:

• если экспертиза признает записи порнографическими и будет доказано, что их сделали с целью распространения или рекламирования, может применяться ст. 343 Уголовного кодекса. За это предусмотрены общественные работы, штраф, исправительные работы до двух лет или арест;

• если будет установлено грубое нарушение общественного порядка и явное неуважение к обществу, а действия нарушителя сопровождались исключительным цинизмом, его могут привлечь к ответственности за хулиганство по ч. 1 ст. 339 УК. Наказание – общественные работы, штраф, исправительные работы до двух лет, арест, ограничение свободы до двух лет или лишение свободы до трех лет.

Также юристы рассказали, что в такой ситуации можно потребовать компенсацию морального вреда. Статья 152 Гражданского кодекса позволяет требовать денежную компенсацию, если «действия нарушают личные неимущественные права или посягают на нематериальные блага».

Кроме того, можно поставить вопрос о стоимости услуги. Если скрытая съемка велась во время массажа, это может означать, что услуга была оказана с нарушением законодательства. В таком случае потребитель может потребовать снизить ее стоимость, а если нарушение окажется существенным — вернуть всю сумму (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Это правило действует, если массажист работал в клинике или имел статус ИП / самозанятого.

Фото: Burak The Weekender, Pexels.com.

В магазине или клинике стоят камеры видеонаблюдения – это законно?

Если по записи можно идентифицировать человека, то съемка считается обработкой персональных данных. По общему правилу, для этого нужно согласие человека или другое основание, прямо предусмотренное законом.

Например, видеонаблюдение в целях безопасности людей и защиты имущества может вестись без отдельного согласия посетителя. При этом у заведения должна быть конкретная законная цель съемки, камеры не должны снимать больше, чем необходимо, а доступ к записям должен быть ограничен. Использовать записи можно только для заявленной цели.

Камеры в подъезде – можно, у двери вашей квартиры – нельзя. В Беларуси предлагают новые правила видеонаблюдения

О том, что в заведение есть камеры, посетителей обычно предупреждают специальными табличками. При этом табличка «Ведется видеонаблюдение» сама по себе не заменяет согласие, если именно оно нужно как правовое основание для съемки.

В медицинских организациях камеры при входе, в вестибюле и других общих зонах в определенных случаях также могут использоваться без согласия – например, для безопасности. А вот съемка пациента непосредственно в кабинете врача без его согласия законом не предусмотрена. И тем более сомнительна съемка без согласия там, где человек вправе рассчитывать на повышенную приватность: в раздевалках, примерочных, туалетах, гостиничных номерах, а в медицинской сфере – во время осмотра, переодевания и процедур.

Это хорошо показывает свежий пример со стоматологией. Пациентка заметила направленную на нее камеру, а в клинике объяснили, что запись не ведется – камера работает только в режиме видеомониторинга. Национальный центр по защите персональных данных (НЦЗПД) объяснил: даже если изображение не сохраняется, сама трансляция – это уже обработка персональных данных. В таком случае заведение обязано в письменном виде получить у вас согласие на такую съемку.

– Любая обработка требует правового основания. В данном случае таким основанием выступает согласие пациента, и получить его нужно с соблюдением требований статьи 5 Закона о защите персональных данных, – подчеркнули в НЦЗПД.

Если вы заметили камеру, которая направлена на вас, можно спросить у сотрудников, зачем она нужна и что именно с ее помощью делают. Например, записывается ли видео, где оно хранится, кто имеет к нему доступ и на каком основании ведется съемка. У вас, как у субъекта персональных данных, есть на это полное право. А если ответ вас не устраивает или организация вообще не объясняет, на каком основании вас снимают, можно обратиться в НЦЗПД с жалобой.

А если меня снимают на улице или в торговом центре?

На улице все немного сложнее. В торговых центрах, парках или просто на улице вести съемку разрешено. Но есть один нюанс, на который обратила внимание адвокат Инна Слобина. Случайное попадание прохожего в общий кадр обычно не считается нарушением, а вот целенаправленная съемка без согласия человека (в том числе если его пытаются снять исподтишка), когда его можно узнать на фото или видео, уже может стать проблемой.

Поэтому, если вы заметили, что вас снимают и вам это неприятно, можно сказать об этом и попросить прекратить съемку. Если человек продолжает, постарайтесь зафиксировать происходящее (можно снять на телефон) и обратитесь к охране, администрации заведения, в милицию или в Национальный центр защиты персональных данных.

А что насчет съемки ДТП или других правонарушений?

Если вас сняли как участника конфликта, ДТП или другого правонарушения, ситуация другая. Такую запись можно сделать, чтобы зафиксировать происходящее и передать ее правоохранителям – в таком случае это не будет считаться нарушением.

Но если после этого ролик выложили в соцсети, здесь начинают действовать другие правила: любая публикация в открытых источниках видео с человеком, которого можно узнать, – это распространение его персональных данных (в том числе, если вы просто шли мимо и случайно попали в кадр). И для этого должно быть правовое основание или согласие каждого участника такой съемки.

Что делать, если видео или фото со мной в кадре уже выложили в соцсети?

В первую очередь сохраните доказательства: ссылку на публикацию, скриншоты, имя аккаунта, дату и время. Если видео быстро удалят, это может пригодиться для подтверждения того, что публикация вообще была.

Дальше можно обратиться к автору или владельцу страницы с требованием удалить видео. Если он отказывается, а вы считаете, что ваши персональные данные распространили незаконно, можно опять же обратиться в Национальный центр защиты персональных данных или в милицию.

Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.