Не так давно появлялись сообщения, что у пользователей мобильного оператора А1 возникали проблемы при регистрации в мессенджере Signal. Позже стало известно, что и абоненты МТС столкнулись с тем же сложностями. CityDog.io рассказывает, что все это значит и стоит ли переживать.
Что произошло?
12 февраля расследовательский проект «Б**о» (беларуские силовики называют его «экстремистским») сообщил, что в Беларуси пользователи мобильного оператора А1 сталкиваются с проблемами при регистрации в мессенджере Signal. По их информации, сложности возникают на этапе первичной регистрации.
Для создания аккаунта Signal отправляет пользователю шестизначный код подтверждения по СМС. Но абоненты А1, как утверждается, не получают это сообщение, а видят: «Signal не удалось отправить СМС-код из-за проблем с поставщиком СМС-сообщений».
«Б**о» связалось с техподдержкой А1 под видом пользователя. В компании ответили, что не вводят ограничений: «Компания [А1] не блокирует работу приложений, мессенджеров и социальных сетей». Журналисты направили официальный запрос в Signal, однако на момент публикации ответа не получили. Позже стали появляться сообщения и от пользователей МТС о такой же проблеме.
Иллюстративное фото: Bestbelarus.by.
Что это за мессенджер – Signal?
Как сказано на сайте приложения, Signal – это независимый некоммерческий проект. Он не связан ни с какими крупными техническими компаниями. «Никто из них нас никогда не купит. Проект существует на гранты и пожертвования таких людей, как вы».
Также Signal считается одним из самых безопасных мессенджеров в мире, поскольку по умолчанию использует сквозное шифрование и открытый исходный код. Это означает, что даже сами разработчики и команда Signal не имеют доступа к личным сообщениям пользователей и не хранят их метаданные. Возможно, по этой причине факт установки этой программы на телефоне может заинтересовать силовиков: если Signal стоит, значит есть что скрывать.
Проблемы с Signal есть до сих пор?
Сложно сказать. CityDog.io на прошлой неделе попросил абонента А1, находящегося в Беларуси, который никогда не устанавливал Signal и не регистрировался в нем, сделать это впервые. Минут через пять мы с ним уже болтали внутри мессенджера – никаких проблем с регистрацией не возникло. Позже еще два человека сообщили, что у них тоже не было проблем с Signal.
Мы обратились и к команде экспертов по цифровой безопасности CyberBeaver. На вопрос, действительно ли в Беларуси есть проблемы с установкой мессенджера, нам ответили:
– Мы видели информацию в СМИ, что может не приходить код от беларуских мобильных операторов, из-за чего невозможно активировать приложение, если оно зарегистрировано на беларуский номер. Но напрямую к нам с такой проблемой пока не обращались, и мы не встречали похожих кейсов.
Почему вообще стоит волноваться из-за приложения Signal?
9 августа 2024 года в России мессенджер Signal заблокировали, пишет Meduza.io. Причину этого в Роскомнадзоре объяснили так: «В связи с нарушением требований российского законодательства, выполнение которых необходимо для предотвращения использования мессенджера в террористических и экстремистских целях». А поскольку мы периодически слышим или наблюдаем, как в Беларуси в определенных вопросах ориентируются на практику соседней страны (разговоры о принятии закона, запрещающего «пропаганду» ЛГБТ, планы по массовому сносу хрущевок), то ситуация с Signal кажется не такой безобидной.
Более того, в 2025 году в России был запущен национальный мессенджер Max, у которого с безопасностью не все так хорошо. Эксперты в области технологий и защитники конфиденциальности обратили внимание на ряд проблем.
Здесь мы подробнее рассказываем, что это за мессенджер Max – и стоит ли его скачивать (спойлер: лучше не делайте этого)
Например, мессенджер собирает данные пользователей, включая IP-адреса и поведенческие показатели. Также в его политике конфиденциальности открыто указано, что данные могут быть переданы третьим сторонам и государственным органам. В отличие от «секретных чатов» WhatsApp, Signal и Telegram, Max, видимо, не использует сквозное шифрование, которое гарантирует, что сообщения смогут прочитать только отправитель и получатель.
Как пишет «Б***т» (беларуские силовики называют его «экстремистским формированием»), в начале 2026 года скачиваний мессенджера Max стало особенно много среди беларусов. С чем это связано? В первую очередь – с необходимостью взаимодействия с российскими государственными и коммерческими сервисами, а также обходом блокировок других ресурсов. Например, если человеку нужно поддерживать связь с родственником, который находится в России, ему придется скачать и установить Max, потому что другие мессенджеры или заблокированы, или не тянут качество связи.
В исправительной колонии №22 «Волчьи норы» осужденным и их родственникам начали рекомендовать использовать российский мессенджер MAX для аудио- и видеозвонков
.jpg)
Иллюстративное фото: Franck, Unsplah.com.
Если возникли проблемы с Signal, что делать?
– Если у вас случится такая ситуация, мы можем предложить рассмотреть использование SIM-карт других операторов (зарубежных, например) или, как вариант, попробовать повторить попытку входа через некоторое время, – ответила команда CyberBeaver.
Несмотря на блокировку мессенджера Signal в России, многие пользователи обходят ее с помощью VPN. По поводу этого эксперты из CyberBeaver ответили нам:
– Если вы столкнулись с такой же проблемой, к сожалению, использование VPN в данной ситуации не поможет. Тут проблема именно в беларуском номере и операторе, который никак не меняется в зависимости от использования VPN.
Пока неизвестно, как ситуация с Signal будет дальше развиваться в Беларуси, поэтому расскажем про еще один способ (кроме включенного VPN), как можно обойти блокировку мессенджера. Нужно перейти в настройки приложения, выбрать пункт «Конфиденциальность», потом – «Расширенные» и на этой странице включить опцию «Обход цензуры».
Какие мессенджеры могут составить альтернативу Signal в плане безопасности?
Как отметила команда CyberBeaver, есть и другие безопасные мессенджеры, которые могут стать альтернативой Signal. Например, Element, Session, Threema.
– Но нужно понимать, что они гораздо менее популярны и там гораздо меньше пользователей. Что-то конкретное тут мы посоветовать не можем, каждый сам выбирает под свои потребности, – отметили эксперты.
Опыт беларуски: «Мама около 10 лет живет в России, но мессенджер Max ни в коем случае скачивать не собирается»
Мама Ольги (имя изменено по просьбе героини) уже около 10 лет живет в России, а сама девушка – почти пять лет в Польше. Она поделилась с CityDog.io своим опытом общения с родственницей с помощью разных мессенджеров.
– С мамой мы не виделись почти пять лет. Все это время общались через Telegram, но за последний год это стало практически невозможно. Сейчас лучше всего работает WhatsApp, иногда – Signal. Viber мы даже не рассматривали: он и без блокировок работал стабильно плохо.
Бывают дни, когда не работает вообще ничего. Мы пытаемся созвониться, но не слышим друг друга – бесконечное подключение и постоянные обрывы связи. Сообщения в такие дни все же доходят, но с большой задержкой. Если с мобильного интернета, то все работает с VPN, но тоже не всегда. С домашнего интернета работает WhatsApp без VPN, Signal – только с VPN. А мессенджер Max мама ни в коем случае скачивать не собирается, только если заставят, но на другой телефон, старый. Боится, что будут подслушивать.
У нас с мамой очень близкие и доверительные отношения. Нам важно созваниваться утром и вечером – даже если просто для того, чтобы пожелать друг другу доброго утра и спокойной ночи. Когда совсем не удается связаться напрямую, мы общаемся через бабушку, которая живет в Беларуси. Мама в России живет одна, и для меня очень важно знать, что она благополучно добралась домой после работы.
Честно говоря, я не думаю, что в Беларуси могут заблокировать абсолютно всё – в крайнем случае остаются старые добрые имейлы, а это уже лучше, чем ничего. Но если и с этим возникнут сложности, мы придумали запасной вариант: будем звонить родственникам в Беларусь, они включат громкую связь и положат телефоны рядом, чтобы мы могли хотя бы услышать голоса друг друга.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото на обложке: Mika Baumeister, Unsplash.com.
