«Один постоянный пожилой клиент шутит: “Лиза, а давайте я вас тоже возьму к себе домой!”»
Профессиональная сиделка напоит, накормит и выгуляет вашего пса, кота или скорпиона, пока вас нет дома. CityDog.by узнал у Елизаветы Глумаковой, как реагируют минчане на новую для Беларуси и довольно распространенную в Европе услугу.
– Я люблю путешествовать, одну из моих двух любимых кошек даже зовут Мальта. Однажды я не смогла уехать, потому что не нашла, с кем оставить котов. В итоге сидела дома, никуда не поехала. В следующий раз заранее попросила подругу присмотреть за кошками. Ей пришлось целую неделю приезжать ко мне и заниматься, извините, уборкой кошачьего туалета. Дружба дружбой, но это напрягает людей, на самом деле. Так я придумала «Вседома».
– А многих людей напрягает, что, пока они в отпуске, каждый день к ним в квартиру приходит незнакомый человек?
– Если только чуть-чуть. В основном нет. Во-первых, многие из них пользуются услугами нянь и горничных. А во-вторых, мы подписываем договор. Плюс ежедневно высылаем фотографии ухода за их любимцем. В итоге они начинают переживать только о том, что незнакомые люди тщательнее и внимательнее смотрят за их питомцами, чем они сами. По приезду даже советы просят!
– То есть найти общий язык с людьми просто. А с чужими животными?
– К клиентам я отношусь как к пациентам. Моя главная задача не понравиться, а помочь. А помогая, мы начинаем нравиться. Животные это понимают. Тем более, они на своей территории и чувствуют себя в безопасности.
– А как с собаками и другими животными?
– По поводу других животных: я, честно говоря, до сих пор удивляюсь, сколько экзотики обитает в минских квартирах и домах. Попугаи, кролики, лемуры, хорьки и даже скорпионы. А иногда все вместе и в одной квартире!
А с собаками мы гуляем около 30 минут и только там, где они привыкли гулять. Главное – дать нам точную инструкцию, что нужно делать и когда, чем кормить и чем ни в коем случае нельзя. Все это хозяин указывает в анкете. Кстати, часто так подробно, что на один пункт человек может написать страницу текста А4. Как каждое перышко мыть, по какой стрелке – часовой или против – гладить собачку за ушком.
– Один визит у вас стоит 40 000 рублей.
– Да, он включает кормление, игры и уход. За выгул собаки – дополнительные 20 000 руб. Количество приездов в сутки выбирает хозяин. Наша услуга – пока что экзотика для Беларуси. Но если люди пробуют, то потом заказывают постоянно. Даже если на дачу собираются на выходные. А один мой постоянный пожилой клиент вообще шутит: «Лиза, а давайте я вас тоже возьму к себе домой».
Фото из личного архива героини.