«Хотелось работать честно, но нам не давали». Минчанка закрыла свое швейное производство в Беларуси и открыла салон штор в Варшаве – и вот как там

На интерактивной карте By_Mapka огромное количество беларуского бизнеса, который предлагает свои услуги другим беларусам. Решили заглянуть в салон штор, который совсем недавно открыла в Варшаве минчанка Елена Бачило, и посмотрели, как там все устроено.

2009 год, Елена Бачило открывает в Минске дизайн-студию текстиля и собственное швейное производство. Это ее любимое дело, которым она будет заниматься следующие 12 лет и благодаря которому войдет в топ-50 текстильных декораторов СНГ.

Лето 2021 года, Елена и ее муж Дмитрий за два часа собирают чемоданы и вместе с младшей дочкой уезжают из Беларуси. На лодках через Днепр – в Украину, где уже полгода живет их сын, а затем – в Польшу. Находясь в лагере беженцев, Елена и Дмитрий закрывают бизнес в Беларуси, ищут работу, справляются со стрессом. А уже через год, в ноябре 2022-го, открывают в Варшаве собственный салон штор.

Елена Бачило и ее муж Дмитрий.

На первом этаже этого здания и находится салон штор Елены Бачило.

О бизнесе в Беларуси и Польше: «В Беларуси мы не могли напрямую сотрудничать с производителем – только через Москву»

Одним из вечеров Елена вместе с дочкой шла на выставку Ван Гога в Варшаве. Взгляд зацепился за старое здание из красного кирпича: беларусы как никто замечают такие строения – в родной стране подобные обычно уничтожают. Зашли внутрь, осмотрелись – и поняли, что именно здесь должна начаться новая история текстильного дела Елены.

– В Польше открыть салон получилось быстро и просто. В первую очередь мы стали тесно сотрудничать с Ассоциацией белорусского бизнеса за рубежом (АВВА): нам рассказали, как действовать, куда обращаться, как себя вести, объяснили, какие формы юрлиц существуют, и помогли выбрать более подходящую для нас. Плюс мы получили несколько бесплатных консультаций от бухгалтера, посетили большое количество семинаров и форумов, впитывая все, что говорят спикеры.

Затем к бухгалтерской работе мы привлекли беларускую фирму: сбросили им всю информацию, которая от нас требовалась, а они уже сами отправили заявки. Через несколько дней нам сообщили, что фирма открыта. Дальше пошли в банк, попросили открыть расчетный счет – тоже без вопросов. Говорили, что беларуским фирмам сложно это сделать, но у нас все прошло гладко.

– В Беларуси не так все просто?

– В Беларуси это целый квест: там надо столько порогов оббить, подать кучу бумаг, отсидеть огромные очереди. Очень много беготни. Также многое зависит от того, какое настроение будет у чиновника. Дурдом.

Еще один нюанс работы в Беларуси был в том, что мы не могли напрямую сотрудничать с производителем. Когда пробовали обращаться в европейские компании, они все говорили, что по нашему региону есть официальный представитель – Москва. То есть все необходимое мы можем покупать только там. А здесь – пожалуйста: с любой страной связываешься – и нет вопросов.

– А арендовать такое помещение здесь дорого?

– Недешево – 1000$ в месяц. Правда, директор пошел нам навстречу и сделал на первые четыре месяца скидку в 20%. В Беларуси получалось немного дешевле, но, опять же, смотря где. Например, на Немиге в «Метрополе» цена была примерно такая же, но площадь сильно меньше. А вот за швейный цех в Колодищах мы платили что-то около 400 рублей.

При этом здесь никакого ремонта мы не делали – все как было, так и осталось. Оборудование мы почти все перевезли из Минска (здесь только две машины, в Минске осталось еще 4: надеемся, что получится со временем расшириться), мебель и стеллажи заказывали у минских мастеров – здесь получилось бы дороже и дольше.

Основные расходы пошли на приобретение коллекции (старались выбирать то, с чем уже работали в Минске) – это сам по себе достаточно дорогостоящий пункт.

Про клиентов: «Поляки нам говорят: если мы предлагаем такое качество – нас здесь с руками оторвут»

– У вас уже есть клиенты здесь? Кто они?

– В Польше беларуские архитекторы и дизайнеры уже объединились в ассоциацию – и мы среди них тоже есть: делимся информацией, совместно работаем над проектами для беларусов.

Также делали заказы для наших минских клиентов, которые разъехались по ЕС, – они нас нашли и снова обратились к нам. Для Минска дистанционно сшили несколько заказов.

– Насколько я знаю, вы есть и на By_Мapka?

– Да. Когда ABBA проводила свой первый форум год назад, мы тоже на нем были. Выступало очень много спикеров, в том числе и от By_Мapka. Мы внимательно послушали, и идея нам показалась очень интересной: сразу попытались попасть на карту, отправляли свои предложения по ее улучшению.

Мы и сами находим через карту людей, которые нам нужны: благодаря By_Мapka познакомились с архитекторами и дизайнерами, нашли, где отремонтировать машину и компьютер. Кажется, беларуское сообщество бизнеса в Польше действительно очень большое.

– С беларускими клиентами все понятно. А польские уже интересуются вами?

– Поляки тоже стали сами нас находить: спрашивают, сколько будет стоить отшиваться у нас, потому что видят, что мы перфекционисты. Работа с местными покупателями на низком старте: мы сейчас меняем систему налогообложения, чтобы иметь возможность работать с НДС. Ждем момента, когда появимся в базе и сможем приступить к сотрудничеству.

Интересно, что сами поляки нам говорят: если вы предлагаете такое качество – вас с руками оторвут, работы будет много. Плюс мы не боимся конкуренции: я была в местных салонах – их уровень ниже, если честно.

Единственная проблема сейчас – дать о себе знать и подтянуть язык. Ведь доносить до клиентов что-то на эмоциональном уровне (а это все-таки творческая работа) довольно сложно. То, что мы можем рассказать на своем языке, – это одно, а то же самое на польском уже не получается.

Но мы сейчас работаем над англоязычными роликами, которые будут рассчитаны и на польскую аудиторию, плюс планируем запускать рекламу на польском: хотим активно продвигать здесь личный бренд.

– А вообще получается ли влиться в польскую текстильную тусовку?

– Сложно – я это уже проверила на себе, когда до открытия салона работала швеей в Польше. Когда я пыталась сказать, что мы делаем вот так – и это лучше, они будто не хотели принимать эту информацию: мол, от тебя здесь ничего не требуется – только шей ровно строчки.

На нашем рынке более жесткая конкуренция за VIP-клиента, все работают в режиме многозадачности, стараясь держать определенный уровень. А здесь, наверное, проще: у них больше среднего класса, на нем и зарабатывают – гонят строчки и вешают однотипные шторы из одной ткани. И им этого хватает.

Почему Елена и ее семья уехали из Беларуси: «Понимала, что вся моя жизнь – это Минск, клиенты, мое дело; порывалась уехать обратно»

– Отъезд был связан с нашей работой. Мы шили шторы в дом владельцев известной фирмы и попали под раздачу: нас обвинили в том, что через нашу компанию шли спонсорские деньги для проплаты протестов. Бред полный. Плюс муж участвовал в кампании Бабарико, а сын был в студенческом стачкоме.

Если честно, раньше была мысль, что придется уезжать из страны, но, когда вышла статья про нас в «Желтых сливах», мы поняли, что к нам могут прийти в любой момент, – и собрали чемоданы буквально за два часа. Ночью втроем – с мужем и дочкой – переплывали на лодках через Днепр втихаря.

Первым пунктом была Украина: на тот момент сын Елены уже полгода там жил и учился во Львовском университете. Но семья первым делом поехала в Киев: неделю жили у друзей сына бесплатно.

– Но уже там мы поняли, что поедем в Польшу: в Украине конкуренция выше, а получить ВНЖ, гражданство намного сложнее. Поэтому переехали из Киева во Львов, подали заявку на визу и 21 августа 2021 года приехали в Польшу.

10 дней пробыли в карантине, а затем попали в лагерь беженцев. Пока мы там находились, я пыталась искать работу швеей, несмотря на нулевой польский: не скажу, что я хорошая швачка, но технологию знаю. Так получилось, что за меня очень плотно ухватилась одна польская пани: предоставила мне работу и взяла надо мной опеку. И это оказалось очень кстати – нас уже выселяли из лагеря, и надо было в течение 24 часов решить, куда нам двигаться дальше. И как раз эта женщина предложила квартиру своей мамы под Варшавой. Забрала нас из лагеря с вещами, отвезла в новый дом – и там мы прожили два месяца, платили только коммуналку.

Поскольку мне платили неплохую зарплату, а Дима подрабатывал в такси, у нас появилась возможность снимать квартиру самостоятельно. До сегодняшнего дня мы арендуем квартиру, которую предложила нам подруга все той же знакомой польской пани. Мы очень довольны. Плюс нам удалось продать недвижимость в Минске – эти деньги мы вложили в новый салон.

– А что в этот момент происходило с вашим бизнесом в Беларуси?

– Нас тревожило, что в Беларуси у нас остались очень дорогостоящие заказы: мы имели обязательства перед людьми – и закрывать их дистанционно было самым сложным. Искали тех, кто мог бы нам отшить всё в этом же сегменте качества – и, к счастью, все получилось хорошо: клиенты даже не знали, что у нас есть какие-то проблемы, а о том, что мы выехали, им стало известно намного позже, когда наши шторы уже висели у них дома.

– Как это возможно: находиться в сильнейшем стрессе, искать работу и еще решать дистанционно незакрытые вопросы?

– Наверное, нас больше спасала работа, чем мы искали какой-то ресурс для того, чтобы что-то делать. Работа всегда наполняет. Были периоды, особенно в Украине, когда я просыпалась и понимала, что вся моя жизнь – это Минск, клиенты, мое дело, что я не могу все это так бросить; порывалась уехать обратно. Но к вечеру немного отпускало. Сейчас мы с надеждой смотрим в завтрашний день, понимаем, что работа для нас будет.

Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Фото: Александра Кононченко.