Мы расспросили продавцов и консультантов магазинов о том, чем занимаются минчане в примерочных. Натурально, кроме стандартного «сфоткаться в зеркале».
Одежды много не бывает Драки в торговых залах во время сезона скидок, бесконечные жалобы на громкую музыку, скандалы с продавцами – всем этим минского продавца не испугать и не удивить. И совершенно другой вопрос, чем покупатели способны удивить работников торговли. Наш первый респондент, продавец Ирина в одном из магазинов модной одежды на ул. Сурганова, уверяет, что сексом в примерочных вроде бы никто не занимался. Но некоторые шаги в этом направлении делаются: – У нас есть одна постоянная покупательница. В общем-то, хорошая женщина, интеллигентная и всегда покупает у нас товар на большие суммы. Но она не носит нижнего белья. Откуда я об этом знаю? Просто женщина часто меряет джинсы, юбки, шорты, и если ей не подходит вещь по размеру, она без стеснения подзывает к себе продавца, просит принести другой размер. При этом прикрывая свои прелести рукой. – Бывают еще такие случаи, – добавляет Ирина. – Приходит женщина, набирает целую гору одежды, причем без разбора, отправляется в примерочную, где просто отдыхает. Сидит в интернете, фотографирует себя. С такими «клиентами» ничего не поделаешь, выгонять их нельзя. Люди просто не понимают, что они тормозят процесс. Желающих примерить одежду очень много, а когда одна примерочная занята час или полтора, то это сказывается и на качестве обслуживания, и на настроении покупателя.
«Я жду!» Консультант Оксана работает в магазине в районе проспекта Рокоссовского уже не первый год, но никак не может забыть один случай: – В Серебрянке была осенняя ярмарка. И как-то раз к нам с этой ярмарки пришла женщина, немного подвыпившая. Зашла, прошлась по залу, взяла пальто и пошла в примерочную. Проходит 5, 10, 20 минут – мы подходим к примерочной, пытаемся привлечь ее внимание и понимаем, что она там спит. Мы с напарницей пытаемся ее разбудить, она отвечает: «Я жду!» Как оказалось, в магазин женщина зашла, чтобы дождаться свою подругу. Но что интересно: она все-таки купила пальто, которое пыталась мерять! А через пару дней его вернула. Видимо, отошла от пьянки и поняла, что эта вещь не ее, – смеется Оксана. Оксана признается, что еще у них в примерочных целуются, «это если вы из романтического времяпрепровождения»: – Мы стараемся по двое в примерочные не пускать. Мало ли чем они там захотят заняться! Но молодежь по парочкам все равно пробирается. Стоят, целуются, обнимаются. В таких случаях консультанты обычно просят покинуть помещение, потому что это противоречит этике! В разговоре с CityDog.by продавцы часто жаловались на то, что минчане используют примерочные не по назначению, а для своих нужд. Например, девушки меняют колготки или нижнее белье. Кто-то заходит, чтобы подкраситься или выдавить прыщ. Напарница Оксаны продавец Лена говорит, что в таких случаях просит покинуть помещение или старается, мягко говоря, поторопить этого человека: – Вы поймите: продавец-консультант – очень сложная работа, которая требует от человека постоянного контроля над собой и своими эмоциями. Уважайте труд других людей, и вам воздастся. |
