После самоизоляции мы выйдем в новый мир и станем покупать иначе? Вернемся к привычному употреблению? Вообще перестанем тратить деньги на одежду? Ответы на эти вопросы решили поискать вместе с Международной программой Youth Empowered Coca-Cola и экспертами.
Владелица бренда: «Одни говорили, что нельзя строить бизнес на масках и костюмах. Другие посчитали это правильным шагом»
Екатерина Пилипцевич
замдиректора по коммерческим вопросам ООО «ФэшнСити Групп» (бренд Gallant Touch («Гэлант Тач»))
– Мне кажется, нынешняя ситуация временная. Все вернется на круги своя.
Но, конечно, ситуация непростая. Особенно с учетом того, что наши покупатели не только в Беларуси: они и в России, и в Европе, и многие производители одежды сильно пострадали, когда страны закрылись на карантин. Но те, кто всегда был мобильным и гибким, кто шел в ногу со временем и быстро менял свои позиции, подходы, планы, – те и сегодня нашли выход, перестроив свой бизнес.
Некоторые сейчас приостановились, чтобы осмотреться и не наделать ошибок. Другие перестроились, начали шить маски, костюмы. На кого-то это повлияло позитивно, на кого-то – негативно. Были очень разные комментарии. Одни говорили, что нельзя строить бизнес на масках и костюмах. Другие, напротив, посчитали это правильным шагом.
В Турции (а это одна из стран – поставщиков тканей), например, одни фабрики предпочли закрыться на карантин, выбрав безопасность и здоровье, а не бизнес, а другие продолжали разрабатывать новые материалы, присылать образцы новых тканей, чтобы дизайнеры могли продумывать коллекции.
Некоторые предприятия пытались искать компромисс: заказчики отказывались от прежних объемов, а фабрики оставляли нераспроданную ткань у себя, выставив ее в открытую продажу, тем самым сохранив рабочие партнерские отношения.
Да, ситуация непростая, но производители живут – и выживут. Это ведь не первый кризис за последнее десятилетие, и те, кто прошел предыдущие кризисы, пройдут и этот.
Весенне-летняя коллекция, конечно, пострадала. Кто-то ее не выпустил вовсе или выпустил в неполном объеме, около 30–50% от планируемого. С другой стороны, будет очень много распродаж, и многие смогут подчистить склады, предложив скидки и интересные акции.
Пижамный низ и офисный верх – мы рассказываем, чем занимаемся, пока работаем из дома, в новых пабликах рубрики «Все дома» в Instagram и Telegram.
«Стали покупать только самую необходимую одежду, более обыденную, спортивную»
– Сейчас спрос сильно уменьшился, – продолжает Екатерина Пилипцевич. – Покупатели затаились из-за непонимания завтрашнего дня. Да, просмотры в онлайн-магазинах выросли, но покупок стало гораздо меньше.
Онлайн-продажи зачастую выше, чем розничная торговля, но все равно ниже, чем в обычное время. Люди берегут свои денежные запасы и очень осторожно относятся к покупкам.
Стали покупать только самую необходимую одежду, более обыденную, спортивную, кэжуал. Мне кажется, в Беларуси еще актуальнее стали вещи «и в пир, и в мир»: практичные, в которых можно и дома сидеть, и на работу пойти, и во двор с ребенком.
Но, естественно, ситуация со временем выровняется. Люди все равно одевались и будут одеваться. Одежда – неизменная часть нашего существования.
Предполагаю, что в ближайший год традиционных недель мод не будет. Возможно, формат изменится, станет более удобным и более усовершенствованным. Но все, что связано с высокой модой, все равно будет жить. Это ориентир для остальной моды, и от этого никуда не деться. А те, кто покупал одежду класса люкс, продолжат ее покупать.
Китайский масс-маркет и дешевая одежда тоже останутся актуальными. Те, кто ее потреблял и любил, продолжат ее потреблять и любить.
Скорее, в более сложной ситуации оказались крупные масс-маркет-бренды, у которых большая розничная сеть.
У наших белорусских производителей одежды появилась возможность остановиться, пересмотреть свои стратегии и взгляд. Очень актуально будет сделать акцент на общении с клиентом, наладить коммуникацию, усилить рекламу, онлайн-продажи.
Когда мы вернемся к привычной жизни, покупатели отдадут предпочтение тем брендам, которые будут привлекать к себе внимание соотношением цены и качества, пересмотрят свой подход к клиенту, к новым тенденциям уже с оттенком переоценки взгляда на многое.
И тот, кто уже сейчас об этом думает и готов гибко реагировать и перестраиваться, заберет львиную долю покупателей себе и станет в разы сильнее в будущем. Как раз о том, как правильно выстраивать отношения с клиентами, поставщиками и сотрудниками, я и расскажу на тренинге Youth Empowered.
Стилист: «Оставьте в покое масс-маркет с их безумным количеством вещей»
Инна Кондратович
стилист
– В апреле я участвовала в качестве слушателя в Vogue Global Conversation («Вог Глобал Конверсэйшн»), в рамках которой весомые инсайдеры фэшн-сферы обсудили будущее модной индустрии после пандемии. Большинство сошлось во мнении, что индустрии в нынешнем положении не нужны несколько показов в год и отдельные круизные шоу.
Все мастодонты индустрии сейчас нацелены на новую действительность: создавать коллекции из переработанных материалов, пропагандировать осознанное потребление. Но я уверена, что недели моды как фэшн-явление никуда не денутся, люди будут ходить на показы, как и раньше.
Это как с концертами: ты можешь сколько угодно слушать любимого исполнителя на своем телефоне, но концерт – это другое. Это эмоция, это выход из повседневности, это событие, к которому ты готовишься, наряжаешься. Также важен эффект присутствия, сопричастности к модному сообществу.
– Конечно, в период самоизоляции снизилось потребление, люди стали меньше покупать, – рассуждает Инна. – Но это прекрасное время для познания себя, для осознанного пересмотра своего гардероба. Нужно не просто разобрать гардероб, нужно понять, кто вы и что вы транслируете в мир, какова ваша повседневная эстетика и образ жизни.
Во время карантина и самоизоляции стал востребован анализ внешности. Ведь очень часто проблемы со стилем начинаются тогда, когда человек не знает своего ресурса (это и портретная зона, и линии внешности, и телесность) или неверно оценивает свой круг жизненных обстоятельств (к примеру, покупает много вечерних вариантов при достаточно размеренном образе жизни, которая не предполагает активной светской жизни).
Также стала актуальна услуга удаленного разбора гардероба. Многие сидят дома, и появилось время на то, до чего долго не доходили руки.
Я рекомендую оставить в покое масс-маркет с их безумным количеством вещей, которые сжигаются тоннами за ненадобностью, и посмотреть по сторонам в поисках альтернативы. Ведь быть экологичным и не скупать все подряд – это не просто тренд, это наша современность.
Основатель модного бренда: «Производство из переработанного сырья? Люди в Беларуси в массе к нему пока не готовы»
Максим Ганисевский
основатель бренда ZNWR
– Мода как форм-фактор из-за коронавируса изменится очень слабо, а вот рынок и его правила, конечно, станут другими. Мода – очень чувствительная ниша, и она быстро реагирует на мировые события.
В первую очередь будет достаточно сильный импульс для онлайн-продаж. Фэшн-ритейл (несмотря на то, что является вторым по размеру рынком после фуд-ритейла) имеет пока одно из самых низких проникновений в онлайне. Это связано с необходимостью примерки и получения тактильных ощущений для покупки. Но после коронавируса этот рынок будет однозначно расти, и многим игрокам придется перестраиваться в его сторону.
Еще один тренд – это осознанное потребление и сокращение потребления в целом.
Экологичность и производство из переработанного сырья – это мировой тренд, но думаю, что люди в Беларуси в массе к нему пока не готовы. Для этого в стране пока слишком низкий уровень жизни.
В самой одежде я пока особых изменений не вижу, кроме того, что некоторые бренды запустили линейки, связанные с КОВИД-19.
«Это иллюзия, что у моды есть какой-то физический центр»
– Центр моды, скорее всего, не переместится. Но мне кажется, – говорит Максим, – что это иллюзия, что у моды есть какой-то физический центр. Мир сейчас слишком глобализован и слишком оцифрован.
Я думаю, что сейчас центр моды – это Instagram. Китай – просто высокотехнологичный промышленный центр, где есть почти все виды производств и почти все сырье, которое вам нужно. Однако сейчас там сильно растет уровень жизни и зарплаты, поэтому многие большие компании перемещают свои производства в страны с более дешевой рабочей силой, во Вьетнам, Таиланд, Камбоджу, Малайзию. Этот процесс уже давно идет и будет так же постепенно и происходить дальше.
Основательница Belarus Fashion Week: «Нет настроения потреблять, одеваться модно и дорого»
Янина Гончарова
основательница Belarus Fashion Week
– Как руководитель отраслевого объединения «Белорусская палата моды», в котором состоят разные дизайнеры и фэшн-бренды, скажу что изменится не мода, а отношение покупателей к ней.
Для предпринимателей и так каждый день стоит выбор, куда направить свое производство, ведь из-за глобализации, открытого интернета и рынков каждый день может быть переворотом.
Нынешний кризис не похож на другие, потому что он напрямую связан с настроением потребителя и производителя. А сейчас нет настроения потреблять, одеваться модно и дорого.
То, о чем говорили ранее с высоких трибун и на специализированных конференциях, стало понятно каждому покупателю. Мы потребляем слишком много одежды, одежда стала бессмысленной и бесценной, современный люкс не становится винтажем, так как из-за тиражирования теряет свою уникальность, – все это сегодня относится к неразумному потреблению. А кому из покупателей хочется быть «неразумным»?
«На катаклизмы гибче всего реагируют или гиганты с полным циклом производства, или дизайнеры, работающие напрямую с клиентом»
– Дизайнерам, – рассуждает Янина, – дается возможность не генерировать новые идеи с молниеносной скоростью, одну за другой, а производителям масс-маркета – не гнаться как можно скорее отработать подиумные тренды в доступную одежду. Мода и потребитель будут больше задумываться, прежде чем производить и купить.
Если это костюм от Chanel, то он будет актуальным из сезона в сезон, из года в год. Если это блузка от Ларисы Балуновой, то она будет актуальна и через пару лет. Важно, какой имидж у бренда, как вещь отвечает потребительским запросам: качество ткани, актуальность и, конечно же, философия. Ведь все мы понимаем, что потребитель покупает не просто одежду, а одежду от бренда Х.
На социальные и экономические катаклизмы гибче всего реагируют или гиганты с полным циклом производства (от собственного производства тканей до дизайна на бирках в магазине), или дизайнеры, работающие напрямую с клиентом. Хотя вторую группу нельзя назвать влияющей на фэшн-индустрию.
А вот основным двигающим и влиятельным представителям моды, брендам категории малого и среднего бизнеса, имеющим штат от 20 до 200 человек, сложнее мгновенно перестроить работу.
У них уже готовы осенне-зимние коллекции, отшиты образцы, ткани под них уже заказаны (а у кого-то пришли до закрытия границ или придут по факту совершенной предоплаты). Поэтому существенно пересмотреть коллекцию будет сложно.
Мода после пандемии? Классика, офисный стиль, уличная одежда, кэжуал – все останется, но в других пропорциях. Для локальных марок это возможность наладить отношения с отечественным покупателем. Потребитель не хочет покупать ноу-нейм-бренд, поэтому сейчас прекрасное время, чтобы вспомнить: реклама и пиар – двигатель продаж. А этого всегда не хватало нашим брендам.
Youth Empowered («Юс Эмпауэрд») – это международная программа по развитию молодежного предпринимательства, реализуемая Группой компаний Coca‑Cola HBC («Кока-Кола ЭйчБиСи») в 28 странах.
Уже четвертый год «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия» вместе с центром поддержки предпринимательства ОДО «Бизнес развитие» организует тренинги в Беларуси. За 2017–2019 гг. обучение по международной программе прошли более 2300 человек, 45 из которых открыли свой собственный бизнес.
Программа Youth Empowered длится в течение 3 дней и направлена на развитие деловых навыков, изучение инструментов для личностного роста. Бизнес-тренинги, включающие курс лекций, семинаров, бизнес-игр, проходят под менторством практикующих бизнесменов, бизнес-коучей, популярных блогеров.
Участие в тренингах бесплатное.
Темы ближайших тренингов:
● «От идеи до производства женской одежды» (вебинар), 20–22 мая
● «От идеи до кофейни» (вебинар), 27–29 мая
● «Женское предпринимательство» (вебинар), 3–5 июня
● «Ecofood-бизнес» («Экофуд-бизнес») (вебинар), 17–19 июня
Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию в стране, тренинги проходят в онлайн-формате. Вся актуальная информация, включая программы тренингов и форму регистрации, доступны по ссылке.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Производственное унитарное предприятие «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия», УНП 100373962