Во времена кризиса найти работу довольно сложно. Но Алена Владимирская, мастер-класс которой мы посетили на прошлой неделе, уверена: кризис – не навсегда. И дает практические советы по поводу резюме, собеседования и полезных знакомств.
Алена Владимирская раньше искала таланты для Mail.ru, руководила проектом Работа.ру, а в 2010 открыла свое агентство интернет-рекрутинга Pruffi. Pruffi, кстати, единственное агентство, которое ищет работников через социальные сети. Такой подход устраивает как минимум «МТС», «Газпром-Медиа», ИД «Коммерсантъ», «Связной» и Mail.ru Group. Алена проводила мастер-класс с Александром Ларьяновским, бывшим директором по развитию бизнеса «Яндекс», в рамках презентации нового проекта.
У КАДРОВОГО КРИЗИСА ЕСТЬ ТРИ ВОЛНЫ
Первая, когда собственники или акционеры компании понимают, что наступает кризис. Тогда начинается первая волна увольнений – истерика. Убирают всё, что не нужно: направления, которые должны были приносить прибыль через некоторое время, – венчурные проекты; убирают то, что собирались убрать давно, но не решались. Еще в первую волну увольняют всех, кто связан с культурой, пиаром и ивентами.
Вторая волна – увольняют всех, кто не приносит прибыль или пользу. Это так называемая «ротация кадров». Увольняют всех, в кого не верят, – и тут есть несколько историй. На место уволенных берут работников на большую заработную плату, надеясь на чудо. Но чуда не происходит, поэтому этих людей также быстро увольняют.
Важно понимать: вакансии, которые появляются во время второй волны кризиса, нужно очень хорошо проверять, общаясь с бывшими работниками этой фирмы.
Третья волна. Как только собственники почувствовали, что компания на дне, они начинают урезать бюджет, и людей, которых наняли во время второй волны, меняют на креативных работников с расчетом на то, что они смогут вывести компанию в новую нишу. Это самая короткая волна, она длится 2-3 месяца. За ней экономика начинает подниматься, а вместе с ней увеличивается количество рабочих мест.
КАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ ИДЕАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ
Что писать и что не писать: это главная проблема всех резюме.
«На прошлой работе я делал то, то и то». Это все хорошо, но это не работает, потому что из этого резюме ничего не понятно. Таким резюме вы себя не продаете. Когда вы пишете о своих должностных обязанностях на предыдущей работе, вы ничем не отличаетесь от миллиона других соискателей.
Пишите в резюме свои конкурентные преимущества: они должны быть четко привязаны к вашему практическому опыту и к компании, в которую вы идете. Они должны отвечать на два вопроса: чем я могу быть полезен компании и почему я иду именно в эту компанию.
Резюме в системе KPI (ключевые показатели эффективности). KPI – это понятные и измеримые показатели, по которым можно оценить, что изменилось в бизнесе в результате вашей работы. Если описывать, почему и чем именно вы полезны для бизнеса, на вас будут смотреть как на человека, который может принести большой вклад в компанию.
Резюме должно быть структурированным. Все разделы нужно разбивать между собой двойным интервалом, а все должности выделять жирным. Нужно понимать, что девушка, которая просматривает ваше резюме, просматривает миллионы резюме. Она работает как поисковик, выискивая ключевые фразы, самое главное.
КАК ПИСАТЬ РЕЗЮМЕ
- фамилия, имя, отчество;
- должность, на которую вы претендуете. В одном резюме вы можете писать до трех должностей;
- работа. Все ваши работы по ниспадающей категории, то есть с 2015 года и вниз;
- образование. Указывайте только профильные образования. Здесь же нужно указать все сертификаты и дипломы, близкие к вашей специальности;
- референсы. Они важны, потому что на любую позицию все время есть несколько кандидатов. И когда встает выбор, то референсы играют очень важную роль. Чем больше у вас будет экспертных отзывов, тем большая вероятность, что выберут именно вас;
Если резюме размещается в открытых источниках, то нужно указать ФИО своего референса, его должность и обязательно пометку, что дадите его контакты по требованию. Если же вы отправляете резюме напрямую в компанию, то контактные данные человека нужно указать сразу;
- личностные качества. Тут можно писать что угодно, потому что HR’ы давно не смотрят на эти вещи. Ведь все пишут одинаково: стрессоустойчивый, ответственный и дисциплинированный. Если бы так было на самом деле, мы были бы не нужны.
- не врите про свой возраст. Это делается для того, чтобы повысить шансы на трудоустройство, но вычисляется такая афера моментально. Хотя бы по нестыковкам дат в резюме;
- не очень хорошо, когда у вас много мест работы. Если вы часто меняли места работы, вам придется это объяснять;
- не меняйте работу чаще, чем раз в 1,5 года. Ваша ценность теряется, и шанс получить работу в хорошей компании резко падает. Но это не относится к движению внутри одной компании;
- портфолио нужно не только дизайнерам: журналистам, маркетологам, пиарщикам, руководителям проектов;
- резюме не должно превышать 2,5 страниц: Если резюме больше 2,5 страниц, то у вас либо большой опыт, либо (и скорее всего) там есть что-то лишнее.
СОБЕСЕДОВАНИЕ: О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ И ПОМНИТЬ
Практически никто из нас не умеет проходить собеседования. Хуже всего, кстати, их проходят HR-специалисты. Проблема в том, что мы все не умеем рассказывать о себе, презентовать себя. Мы либо стесняемся и ничего не говорим, либо врем.
Если вас собеседует не первое лицо компании, то вы попали в фильтр. Девушке-ресерчеру, которая сидит перед вами, нет никакого дела до ваших глубоких профессиональных знаний. Их будут оценивать на следующих этапах собеседования. У этой же девушки есть две задачи: посмотреть, насколько вы подходите компании и насколько вы адекватны.
Структура собеседования делится на 3 части. Сначала вы рассказываете о себе, потом вам рассказывают, куда вы пришли и какой специалист им нужен, а в конце вам задают вопросы и обе стороны решают, насколько они полезны друг другу. Первый этап собеседования самый сложный. Тем не менее, вам нужно произвести хорошее впечатление, показать себя с лучшей стороны.
Для того чтобы научиться показывать себя с лучшей стороны, нужны сутки. Для начала зазубрите свое резюме, сядьте перед зеркалом и проговорите его вслух. При этом нужно записывать свой рассказ на диктофон, чтобы потом прослушать его и ужаснуться. Поверьте, вы обязательно ужаснетесь. Дальше внесите правки и повторите все операции еще раз. И опять при прослушивании вы ужаснетесь и начнете вносить правки. Так нужно сделать 5 раз, и занять у вас это должно около 4 часов.
С этой информацией вы должны переспать, она должна уложиться у вас в голове. На следующий день вы повторяете все операции еще 5 раз, каждый раз внося правки. К десятому разу у вас должен получиться четкий, связный, уверенный и спокойный рассказ о себе на 5-7 минут.
После этого хорошо было бы рассказать о себе другу или близкому человеку. Идеально для такого разговора подходит мама. С одной стороны, она вас очень любит, с другой – конструктивно критикует. Снова внеся правки, вы должны рассказать зеркалу о себе еще два раза.
В результате вы получите связный, спокойный рассказ о себе, послушав который девушка-ресерчер проникнется к вам симпатией.
Стоит узнать про компанию, куда идете на собеседование. Покажите HR, что вы пришли не только потому, что это единственная вакансия на рынке, а потому, что вам действительно интересна эта компания. Узнать о компании можно у сотрудников. Напишите пятерым, двое точно ответят.
ВО ВРЕМЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ
- врать: дело в том, что компании информацию о вас перепроверяют, и если окажется, что вы соврали, то они обязательно это отметят, что может помешать вам в будущем;
- критиковать прошлую работу: работодатель все примеряет на себя и считает, что если критиковали предшественника, то будут и его;
- быть предельно честным: все, что вы скажете, может быть использовано против вас. Постарайтесь смоделировать то, чего ждет от вас HR. Он ждет, что вы будете долго работать в компании (не менее 5 лет) и будете абсолютно к ней лояльны.
ЗАРПЛАТА: ЧТО МОЖНО И ЧТО НЕЛЬЗЯ
Не указывайте в резюме уровень своей зарплаты. Уточняйте минимальный уровень компенсации по этой вакансии, когда вас будут звать на собеседование. При этом очень важно понимать, что это минимальная компенсация, а не итоговая зарплата.
HR никогда не скажет первым, какая зарплата на этой должности. Более того, в некоторых компания HR’ам выписывают премию за экономию фонда заработной платы.
Когда у вас спрашивают: «На какую зарплату вы рассчитываете?» – нужно отвечать: «Я знаю, что средняя зарплата по рынку 8 000 000. Я претендую на 10 000 000, потому что…». И тут нужно назвать свои конкурентные преимущества, по которым станет понятно, почему вы достойны этой зарплаты.
Всегда уточняйте про налоги. Вам предлагают 8 000 000 «чистыми» или из этой суммы еще будут отчисления в пользу государства? После этого уточняйте про премии и бонусы.
Если вас хантят, вы вправе просить 15–30% сверху.
Категорически нельзя говорить: «Я претендую на такую зарплату, потому что у меня ипотека, трое детей». Простите, мы здесь ни при чем.
ЗНАКОМСТВА, СОЦСЕТИ И СВЯЗИ
Качественную вакансию никогда не будут публиковать на рекрутинговых ресурсах. Поэтому наиболее интересные вакансии проходят мимо вас. Тем не менее, узнать о таких вакансиях можно. Вас должно знать большое количество HR вашей индустрии, эксперты отрасли, руководители хантинговых агентств, общие эксперты и преподаватели в вашей области. Поэтому чрезвычайно важный навык – научиться знакомиться так, чтобы вас запомнили и обратились к вам в нужный момент.
Социальные сети – это плохо. Для первичного общения социальные сети – это плохо. Идеальная ситуация, когда кто-то представил HR’у или управляющему компании вас лично. Также хорошо знакомиться на конференциях, семинарах и мастер-классах.
Просить представить вас человеку – это не стыдно.
Если все же знакомитесь через социальные сети, то не пишите просто «привет». Туда же относятся «Привет, у меня есть вопрос», «Привет, есть ли у тебя минутка?». Нужно сразу очень четко объяснить, чего вы хотите.
Мы обращаем внимание на людей, которые задают умные вопросы. Умный вопрос – это интересный человек. Умный вопрос – это, скорее всего, хороший сотрудник.
Заканчивая любой мимолетный разговор, важно спросить, можно ли при случае обратиться к этому человеку и предложить ему свою помощь.
Связи решают все. С помощью связей можно сделать все то, что нельзя сделать за деньги.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: Robin Davey.
Разошлите его в 200-300 компаний, пройдите 20-30 собеседований( после 10ого Вам станет гораздо легче ходить на собесы, станете понимать какие вопросы зададут HR).
В итоге получите и опыт хождения по собеседованиям и работу.
Рекомендую браться за ту, что включает в себя больше обязанностей и в небольшой компании, так интереснее, ну и опыт прирастает быстро.
2. Как ни смешно, но любые курсы играют вам на руку, хотя их надо выбирать с умом конечно.
3. Фриланс если для вас это конечно возможно.
4. Знание иностранных языков, зачастую на многих вакансиях только это и надо, плюс хорошая обучаемость.
5. Главное не опускать руки что-то читать по специальности учить, смотреть обучающие видео. И не прекращать поиски.
С этой информацией вы должны переспать, она должна уложиться у вас в голове. На следующий день вы повторяете все операции еще 5 раз, каждый раз внося правки. К десятому разу у вас должен получиться четкий, связный, уверенный и спокойный рассказ о себе на 5-7 минут."
Заучивание резюме наизусть убьет всякую естественность и харизму, и исключит возможность импровизации в ответ на спонтанные вопросы. Откуда вы знаете, что структура собеседования будет одинаковой и иметь одни и те же 3 части во всех компаниях? Да, если соискатель нанимается только в крупные структуры типа коммерческих банков и прочиt компании с сотнями и тысячами человек, то подход будет стандартизированным. Но в небольшой компании (где, к слову, шансы достойно зарабатывать выше, чем сидя в одном из сотни cubicle'ов крупного офиса) из нескольких десятков человек беседовать с вами будет генеральный директор или человек, близкий к нему, и что ему нравится — вещь абсолютно случайная, от пацанской манеры вести беседу и знания, чем людские понятия отличаются от воровских, до внешнего вида и белизны улыбки.
И да, чем больше вакансия приближается к числу престижных и руководящих, тем более непредсказуемыми и спонтанными становятся беседа, требования и результаты собеседования.
Нам, кстати, нужны стажеры и менеджеры bond собака chatoff.by
Догадываюсь сколько лосей ломится на каждую более-менее приличную вакансию, не думая соответствуют ли они ей, обладают ли актуальными знаниями, действительно ли они ответственны за свои решения, могут ли эффективно работать в команде, так ли на самом деле стрессоустойчивы.
Это рынок. И грамотным резюме вы как раз-таки заинтересуете узнать и о вашем опыте, и знаниях.
Главное всё же - это адекватность. Миф про "тыща баксов сразу после универа без опыта работы" продолжает жить в головах студентов, хотя они при этом сами-то прекрасно понимают, что ничегошеньки не умеют. Ну а люди с хорошим трудовым опытом прекрасно понимают, насколько осторожно следует менять место работы. Иначе случится как с одним моим товарищем: в госконторе чуть поджало, он приуныл, ушёл в частную компанию, теперь она потихоньку оседает на дне, а на прошлом месте работы вакансия уже занята.
Стоит ли боятся, что тот, кто его заменит, будет брать на работу только змагаров?
При каком начальнике (этом известном или другом неизвестном) ваш шанс всё таки получить работу выше, если первый вас, вероятно, уже отсеял?
А как лучше всего оценить свою стоимость на рынке? Вот знаю, что показатели моей работы выше среднего. Знаю, что мной трудно кого то заменить и уж точно это потребует времени и денег (скорее всего такие специалисты стоят дороже) . Но постояно присутствует чувство недооцененности. Как следует адекватно оценивать себя? Какую стратегию следует выбрать для повышения зарплаты?
Вот может специалист поможет решить головоломку)
А кандидату главное, быть искренним и суметь запомниться среди десятков претендентов