Наш эксперимент: как мы ходили на слепое тестирование парфюма и определяли его стоимость

КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ

«Когда еще во вторник в музей попадешь!» – не очень понятно шутит наш фотограф перед началом мероприятия в художественном. Но на входной двери действительно висит белый лист А4 с надписью «Выходной». Как минимум 30 человек на эту вывеску внимания не обращают – это гости, которых компания «Дилис Косметик» пригласила на слепую дегустацию ароматов.

Для эксперимента администрация музея выделила зал на втором этаже музея, где организаторы предложили гостям напитки, фрукты и закуски в ожидании дегустации парфюма. Правда, прежде чем добраться до бокала, нужно было либо согласиться, либо долго отказываться от фотосессии с повязкой на глазах.

КАК ВСЕ ПРОХОДИЛО

«Кстати, “нос”! Так называют людей, которые профессионально занимаются дегустацией ароматов», – рассказывает ведущий, в то время как девушки-ассистентки в белых халатах разносят участникам блоттеры – полоски специальной бумаги, на которые нанесен парфюм.

К этому времени минский бомонд перестал фотографироваться с повязкой на глазах и делать селфи без повязки, сел на заранее расставленные белые стулья, взял в руки анкеты с заготовленными таблицами, где нужно было отмечать, к какой ценовой категории вы бы отнесли тот или иной аромат.

Всего таких категорий было три: лайфстайл (парфюм может стоит 10–15 евро), мидл (20–30 евро) и люкс – 80–90 евро. Ароматов было двенадцать: шесть мужских и шесть женских.

– Подобрать ароматы было довольно сложно, потому что в мире их очень много, – признается заместитель директора по маркетингу компании «Дилис Косметик» Андрей Шапоров. – Поэтому мы решили, что лучше всего будет представить участникам случайную выборку ароматов.

– А как вы подбирали участников? Почему именно эти люди попали на мероприятие? – спрашиваем мы у Андрея.

– Мы хотели пригласить на эксперимент людей, которым тема близка и интересна: бьюти-блогеры, представители модной индустрии, журналисты, участники наших групп в социальных сетях. Получилась очень разношерстная публика со своими вкусами и опытом, и именно это гарантирует объективность эксперимента.

Эксперимент тем временем в самом разгаре. После 6 женских ароматов и небольшой кофе-паузы участники вновь занимают свои места, а девушки-ассистентки разносят уже мужские ароматы. Их тоже 6, и их тоже надо разделить на три группы: лайфстайл, мидл и люкс.

Если из 6 женских ароматов до категории люкс у меня добрались целых два аромата, то с мужскими все намного сложнее – один-единственный еле уловимый запах попал в моем личном списке в эту категорию. Некоторые оказались прозорливее.

– Из мужских ароматов я «угадал» два дорогих парфюма. Но при этом аромат, который мне понравился, оказался в категории «лайфстайл», – после оглашения результатов рассказывает фэшн-блогер Илья. – А из женских я угадал только один. Теперь считаю, что моя теория верна: если обоняние говорит, что это дорогой парфюм, то, скорее всего, он окажется в средней или низшей категории ароматов.

Это, в общем-то, и было сутью эксперимента. Аромат дороже денег. В этом участники убедились, когда организаторы раскрыли футляры с парфюмом и все ахнули: «Как это номер 4 может стоить 10 евро?» Ну, то вам не мокасины от топ-сайдеров отличить.

Правда, перед этим был еще один эксперимент, в котором повезло мужчинам. Впрочем, как сказать «повезло»: нас посадили перед аудиторией, завязали глаза и предложили расставить оценки ароматам. Только теперь нюхали мы не полоски бумаги, а девушек, которые проходили мимо нас, прикасаясь к плечам.

«Когда еще в музее девушка в наряде лаборанта завяжет тебе глаза?» – уже про себя шучу я, пытаясь побороть волнение. Все-таки на тебя смотрят 30 человек, которых ты не видишь, а рядом еще ходят девушки, которых ты тоже не видишь, но очень хочется. Однако к батарее вроде не приковывали, поэтому паника была не оправдана.

Так продолжалось 6 раз. Девушки наносили аромат на себя и дефилировали возле нас. Другие девушки тактично спрашивали, к какой категории мы отнесем этот аромат, а ведущий передавал наши слова залу.

– Хм, интересно. Вот сколько наши мужчины готовы отдать за аромат №3, – говорил он, периодически задавая вопросы каждому из троих подопытных.

– Александр, расскажите, кто может пользоваться таким ароматом? – спрашивал ведущий.

– Дерзкая девушка лет 25, – отвечал Александр.

– Дмитрий, вы были бы рады застрять в темном лифте с девушкой с такой туалетной водой? – опять задавал вопрос ведущий. Да я был бы рад просто застрять с девушкой в лифте!

В самом конце организаторы подсчитали голоса участников: оказалось, что аромат действительно дороже денег. Рыночная стоимость того, за что не жалко было бы отдать 90 евро, в магазинах стоит 15 евро, а за то, что и бесплатно бы не взял, придется немало заплатить.

Например, известный французский аромат львиная доля участников записала в лайфстайл, а элитный мужской парфюм от итальянского модного дома добрался только до категории «мидл». А вы говорите!..

ЗАЧЕМ ЭТО ВСЕ ОРГАНИЗОВАЛИ

– В общем, я поняла, что ничего не знаю, – улыбается блогер из Санкт-Петербурга Юля. – Ароматы, в которых я была уверена на 100 %, оказались совсем не теми. Юлю на эксперимент пригласили специально из Питера, однако в таком она участвует первый раз. – В России я с такими мероприятиями не сталкивалась никогда. Тем не менее это знаковое событие, ведь такой тест лежал на поверхности и напрашивался сам собой, но я не слышала, чтобы ранее кто-то его проводил.

– Да, это очень очевидная идея, – соглашается с Юлей Андрей Шапоров из «Дилис Косметик». – Но слепые тесты – это общепринятый способ маркетинговых исследований для того, чтобы определить лидеров на рынке или правильно позиционировать свой продукт. Мы соединили маркетинговое исследование и небольшое шоу с образовательной функцией. Ведь о парфюмерии не специалисты знают достаточно мало, о ней ходит много мифов. А на деле получается, что не всегда «дороже» значит «лучше».

Общество с ограниченной ответственностью «Гетбоб», УНП 191682347