Минчанин Владимир взялся переделывать графический дизайн всего вокруг себя. Со временем у молодого человека появился целый проект об этом – «Переверстал». А недавно после ковида он сходил в поликлинику, чтобы закрыть больничный, и вот что из этого вышло.
Как ковид стал толчком к новому проекту
Владимир Бугай
дизайнер, автор проекта «Переверстал»
– В декабре прошлого года я переболел ковидом, – начинает свой рассказ Владимир. – Все обошлось, в больницу не забрали: просто сидел, как сыч, в своей комнате неделю, тупил в потолок, думал о жизни.
Когда я пришел в поликлинику закрывать больничный, оказалось, что коридор забит людьми под завязку. Причем мне еще повезло, потому что в январе эти очереди вышли за пределы поликлиники и разместились на улице. А надо сказать, что больше всего на свете я ненавижу ждать в очереди. Невыносимо ощущение того, что твоя свобода перемещения сковывается даже на 5 минут.
И я решил прогуляться. Сверился с электронной очередью на экране, прикинул, что могу на полчаса куда-нибудь сходить попить кофе.
Вот как выглядит экран электронной очереди сейчас.
На улице меня сразу начали одолевать нехорошие мысли: а что, если открыли парочку дополнительных кабинетов, чтобы очередь двигалась быстрее? Или 50 человек передо мной передумали ждать и ушли? Или я неправильно высчитал скорость очереди и точно не успею вовремя?
Через 20 минут вернулся и понял, что зря паниковал: людей меньше не стало, за время моего отсутствия приняли 5 человек. Выдохнув, вернулся на свежий воздух – и те же страхи снова начали меня одолевать.
Своей очереди я ждал чуть больше трех часов и за это время выходил на улицу раз 6-7, каждый раз опасаясь пропустить свой черед. Но, пока гулял, вспомнил, что я дизайнер и могу что-нибудь придумать, чтобы облегчить жизнь очередникам.
Так я придумал приложение, благодаря которому можно занимать очередь в поликлинику сидя у себя дома. Или занять ее в поликлинике, но при этом не скучать в коридоре, а сходить прогуляться, не боясь пропустить свою очередь.
Приложение я назвал «Жди дома»: рабочее название было Charga («чарга», т. е. «очередь» по-белорусски), но решил, что будут путать с Charge («зарядка»).
Перед тем, как продолжите читать: Посмотрите, как классно Владимир переделывает уличную рекламу Минска
Исследование проблемы, выдвижение гипотез и анализ происходили прямо на ходу
Поэтому первоначальный этап работы над приложением был коротким и неглубоким. Вот прототипирование: такая структура у меня получилась.
При повторном использовании экран выбора поликлиники становится главным.
А это прототип. Он готов, поэтому пора браться за дизайн.
Регистрация: пользователь регистрируется по номеру телефона, затем вводит код из смс. Ничего нового и сложного.
Выбор поликлиники: после регистрации выбираем нужную поликлинику.
Выбор кабинета: читаем инфу про учреждение, переходим к выбору номера кабинета. Подразумевается, что он тебе уже известен. Если нет, то на экране с поликлиникой есть телефон регистратуры, можно позвонить и узнать.
Предварительная информация о приеме: далее приложение показывает, какие врачи ведут прием, сколько человек сейчас в очереди, во сколько ты попадешь к врачу, если сейчас займешь очередь, какая средняя скорость приема, а также столбчатую диаграмму для оценки времени, которое пациент находится в кабинете.
Можно тапнуть на столбик, и над ним появится точное время. В последний момент я понял, что десятые доли минуты неудобно конвертировать в секунды, но уже как есть.
Становимся в очередь: приложение позволяет увидеть примерное время вашего приема или запустить обратный отсчет до него. Также можно выставить напоминание за 30, 40 и т.д. минут до начала приема, чтобы не пропустить время, когда нужно выходить из квартиры.
Под напоминалкой находится ваш номер очереди, количество людей перед вами и т.п.
Pop-ups: это всплывающие сообщения-напоминания, в том числе про отмену очереди. Забыл нарисовать еще одно, которое предупреждало бы об открытии дополнительного кабинета и о том, что очередь ускорилась. Будем считать, что нарисовал.
Час настал! Когда ваша очередь подошла, приложение дает вам минуту для того, чтобы войти в кабинет. Если не успели, врач вызывает следующего пациента.
Также я решил дать возможность опоздунам, мчащимся по лестнице, добавить 2 минуты, если вдруг что-то пошло не так и минуты маловато. Кто-то может сказать, что при таком количестве человек в очереди это значительно увеличит время ожидания, но, черт побери, я верю в ответственность и пунктуальность людей! В крайнем случае после тестирования эту функцию можно будет убрать.
Отмена очереди: это можно сделать в любой момент ожидания, но надо помнить, что существует лимит на пользование приложением в сутки – 2 попытки. На тот случай, если кому-то захочется занять очередь сразу в 10 кабинетов. Или кто-то найдет забавным становиться в очередь и отменять ее 50 раз в час.
Только представьте, что вам не надо стоять морозным январским днем в очереди на улице (да и еще с температурой). Вместо этого вы можете ждать ее, попивая чаек и тупя в «Инстаграм» в уютной домашней обстановке!
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.