Каршеринг все больше набирает популярность среди минских водителей. Для рубрики «Что мне будет, если» мы узнали, придется ли вам платить штраф в случае ДТП на каршеринговой машине.
► Итак, что со мной будет, если в мою машину въехал другой автомобиль?
– Если в вас кто-то въехал, то к вам не будет никаких вопросов и вам не надо будет платить штраф, – объясняет Евгений Кузин, директор по маркетингу каршеринга Anytime. – Все, что вы должны сделать, – вызвать ГАИ, которая даст вам справку о том, что вы не виноваты в происшествии, и сотрудника каршеринговой компании.
► А если это я на каршеринге в кого-то въехал?
– Если вы были трезвыми, не скрывались с места происшествия и не ехали, например, 140 км/ч по проспекту на красный, то ваша ответственность зависит от условий вашего тарифа.
В нашей компании по тарифу «Сказка» максимальный штраф за ДТП – 500 рублей, а по тарифу «Базовый» – 1500 рублей. Мы отправляем автомобиль на экспертизу, а сервис считает, сколько будет стоить его ремонт, и человек покрывает эту сумму в пределах установленного тарифом лимита.
А вот если человек был пьян, или он скрылся с места ДТП, или у него было грубое нарушение ПДД, то в этом случае предусмотрено полное возмещение ущерба автомобилю, а также возможны штрафные санкции со стороны компании. За пьяное вождение штраф может быть до 5000 рублей.
► А в каршеринге могут отследить, садится ли человек за руль трезвым?
– Это отслеживается по косвенным признакам, но на 100% удостовериться в этом нельзя. Многие клиенты и журналисты часто ругают каршеринг за это, говоря: «Как вы можете давать человеку автомобиль, не убедившись в том, что он трезв?» Но и в личном транспорте никто не может это отследить: любой человек может выпить, сесть за руль и попасть в ДТП.
В наших автомобилях установлены системы наблюдения, которые отслеживают поведение человека на дороге, его скорость, маневры, обороты двигателя, поднятый ручник. Еще у нас настроены автоматические предупреждения. Если человек едет, например, по проспекту и превышает скорость, то операторам приходит уведомление: такой-то клиент в таком-то автомобиле в такое-то время нарушает правила.
Сначала с клиентом связываются, делают предупреждение, а в случае повторного предупреждения блокируют пользователя. Кстати, даже по разговору по телефону можно понять, трезв ли наш клиент. Если в компании понимают, что он пьян, то сотрудники могут вызвать ГАИ, могут сами выехать к клиенту или, если удается поймать машину в момент остановки, могут ее заблокировать – удаленно отключить двигатель. Но отключение двигателя – это крайний случай, потому что если человек находится в движении, то могут быть последствия.
► В каких еще случаях компания может заблокировать клиента?
– Даже если человек не совершал ДТП, но мы видим, что он неоднократно превышал скорость и игнорировал предупреждения, которые ему выставляются, то мы блокируем этого клиента.
Мы не пытаемся дать людям возможность «погонять» и почувствовать адреналин. Мы беспокоимся и о других участниках дорожного движения, поэтому такие грубые нарушители нам не нужны.
У нас на всех автомобилях есть номер телефона службы поддержки, поэтому, если кто-то заметит нарушителя на каршеринге, он может позвонить по номеру и сообщить об этом. Мы поднимем историю клиента и, если увидим, что он нарушал ПДД неоднократно, можем его заблокировать.
► А что будет, если каршеринг эвакуируют?
– Если автомобиль был припаркован не по правилам и его эвакуировали на штрафстоянку, в 95% случаев мы просто просим клиента самостоятельно забрать машину и оплатить стоянку – никаких дополнительных штрафов в этом случае не будет. А вот если клиент отказывается это делать, то ему будет назначен штраф.
► А если я случайно поцарапал автомобиль?
– Если это незначительная царапинка – например, когда вы где-то парковались, не заметили бордюр или столбик и немного задели автомобиль, – то вам ничего не будет. В финансовую модель бизнеса заложены незначительные повреждения как сами собой разумеющиеся, поэтому периодически автомобили чинят и подкрашивают.
► А что, если я что-то повредил внутри машины?
– Тут тоже индивидуально, потому что во многих случаях тяжело установить, кто конкретно это сделал. У нас за день бывает по несколько десятков и даже сотен аренд на автомобиль. Допустим, у вас сломался переключатель. В большинстве случаев за это ничего никому не будет. Опять же, автомобили изнашиваются, поэтому их чинят.
► За что еще я могу получить штраф на каршеринге?
– У нас есть штрафы за курение, превышение скорости, дрифт – за эти нарушения вы заплатите по 75 рублей. А вот за передачу права управления автомобилем другому лицу предусмотрены максимальный штраф 1500 рублей и блокировка.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.