Недавно мы подсчитали, сколько минчан сейчас носит маски. Большинство, к счастью, заботится о своей и чужой безопасности, но находятся и «нарушители». Разобрались с психологом, как реагировать на таких людей и как правильно просить соблюдать меры безопасности.
Как просить людей надеть маску и сохранять дистанцию: «Использовать юмор – вообще отличная идея»
Юлия замечает, что при четкой норме по ношению масок проблема с «нарушителями» решалась бы легче. А в ситуации, которую мы имеем сейчас, психологиня советует сначала проверить, соблюдаете ли меры предосторожности вы сами.
Юлия Воронина
психологиня, гештальт-терапевка, супервизорка
– Если вы стоите в очереди на расстоянии меньше полутора метров, то и человек сзади не будет держать дистанцию, – рассказывает Юлия. – Мы реагируем так бессознательно. То есть, если я подхожу к очереди и вижу, что люди там соблюдают дистанцию, я тоже встану на безопасное расстояние.
Поэтому в первую очередь убедитесь, есть ли маска на вас, держите ли вы дистанцию. А потом можете озвучить свою просьбу.
Лучше не использовать директивный тон и не указывать человеку. Но при этом нужно говорить прямо.
Фото носит иллюстративный характер.
Можете сделать акцент на совместности усилий. Не нападайте с фразами: «Отойдите, не приближайтесь!» Вместо этого предложите побеспокоиться друг о друге. К примеру: «Давайте будем заботиться о безопасности друг друга – наденьте маску, пожалуйста» или «Я хочу позаботиться о вас и себе – давайте соблюдать дистанцию и использовать маски».
Если понимаете, что совсем тяжело, берите ответственность на себя. Например, ваш коллега ходит без маски. Вы можете сказать ему, что у вас в семье кто-то переболел ковидом или родственники работают с ковидными пациентами. И добавить: «Я беспокоюсь о вас, позаботьтесь о себе».
Если готовы подключить шутку, можете сказать: «Пожалуйста, соблюдайте дистанцию. Вдруг я небезопасна, а вы так близко подходите!». Использовать юмор – вообще отличная идея.
Как подготовиться к таким просьбам: «Если отрепетируете, то использовать слова в жизни будет легче»
Если обращаться к незнакомым людям волнительно, Юлия советует отрепетировать ситуацию заранее. В этом вам могут помочь друзья или психолог.
– Настройтесь. Поймите, что заботиться о себе – это ваша задача, обязанность и право. Порепетируйте, обсудите свои страхи и беспокойства. Когда мы оказываемся в новой ситуации, сложно бывает сказать что-то спонтанно.
Поэтому подумайте, как вы будете действовать, когда кто-то не носит маску при вас. Продумайте, что скажете и как ответите на агрессию. Если вы проговорите это заранее, то использовать слова в реальной жизни будет легче.
Как реагировать на агрессию: «Не продолжайте диалог и не ругайтесь»
– О пандемии сейчас знает каждый. Поэтому пытаться воспитать взрослого человека, который не хочет и не просит об этом, – провальное мероприятие. Если человек не реагирует на просьбу, то лучше не тратить на него свои силы и энергию.
Позаботьтесь о себе, если на ваши слова реагируют агрессивно. Отойдите или, если вы в транспорте, выйдите. Не продолжайте диалог и не ругайтесь. По меньшей мере это может быть небезопасно для вас, вы можете столкнуться с большей агрессией.
Нужно понимать, что агрессия может возникнуть и если мы испытываем неловкость. К примеру, вы просите надеть маску – а у человека ее нет. На такой случай можете носить с собой запасную. Человеку легче согласиться что-то сделать или выполнить просьбу, если при этом он сохранит лицо и самоуважение.
А почему вообще люди могут не носить маски?
– Одни устали – так срабатывает усталость. У других работает отрицание: «У меня переболели родные и я сам, снова я не заболею». Но ведь это так не работает. Если вас беспокоит в первую очередь собственное здоровье, лучше не пренебрегать мерами безопасности.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: www.pexels.com