6 января семью – папу, маму и ребенка в коляске – выгнали из магазина одежды «Калінка». Продавец объяснила это тем, что заходить в магазин с колясками нельзя: мол, колеса могут испачкать товар.
Расстроенная мать – минчанка Ольга Давидович – разместила на своей странице в Facebook пост, в котором подробно описала ситуацию.
Заведующая магазином уверяла, что все было не совсем так: продавец вежливо попросила не входить с коляской, ведь муж вполне мог подождать с ребенком снаружи. Да и книга замечаний и предложений была: «Но вы можете представить, что было бы, если бы каждый покупатель оставлял в ней необоснованные претензии, не выслушав аргументов продавца?» – объясняла заведующая.
Семья все же вернулась в магазин через пару дней и оставила отзыв в книге жалоб и предложений. И на днях им пришел ответ от ЗАО «Калінка».
В итоге заведующей магазином сделали выговор, а продавца, которая выгоняла семью из магазина, уволили. А в магазин теперь снова можно прийти с коляской.
– Надпись «Просьба: с детскими колясками не заезжать» сняли с дверей магазина в тот же день. У нас много магазинов по всей стране, и с колясками можно везде, – рассказала замдиректора по товаропроводящей сети ЗАО «Калiнка» Марина Никитина.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: kp.by, goliath.com, социальные сети.
да при невыдаче книги жалоб можно сразу милицию вызывать.